我公司于11月12日正式启炉，14日下午开始陆续供热，工作在有条不紊的进行。但是，由于今年锅炉系统进行了比较大的检维修和技术改造，在运行之初，也会出现一些问题，热源厂全体职工全身心投入到锅炉的初调和运行，技术人员已经两个透夜没有合眼了。

今年供热面积达到120多万平米，新增近10万平米，二级管网布线过长，流量和热量的控制全靠手动调节，公司巡检人员已经三个透夜没有休息了。

由于今年新安装锁闭阀门近12000个，导致部分漏点出现，公司投入15个巡查人员，40个专业人员查漏补修，设置24小时投诉电话，截止15日凌晨，已基本完成漏点的补修，接收投诉处理200多起，修补漏点300多处，紧急抢修换热站20多处，调理换热站平衡20多座。

由于供热前几天本就处于调修期，热源厂各种设备系统内要达到一个运转平衡，内外网要达到热运行的基本平衡，40多个换热站要达到一个热量供需的基本平衡，供暖周期有一个平衡，去年全网平衡用了十四天，今年估计会提前，在此期间可能要给广大用热户造成供热高低不均，甚至出现一些意外问题，还希望大家谅解！

我们将竭尽全力来处理供热运行当中的矛盾和问题，并加强巡检和客服力量，尽最大可能来处理大家的诉求，努力把全县供热大事办好！

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