如果用一個詞來形容當下的汽車市場,恐怕沒有比“激盪”兩個字更爲貼切。

中國汽車工業發展60年以來,從未出現過這樣的景象。以互聯網爲基礎平臺,一副全新的生態迅速生成,身處其中的各方都切身體會到,從信息獲取到社交、購物、再到金融支付方式,都在發生着滔天鉅變,人類的出行方式同樣在新的競合格局中被迫“革命”。

拿人們最喜聞樂見的雙十一“購物狂歡節”來舉例,這是一個最稀鬆平常但足夠說明時代價值觀的產物,2020年,天貓4982億的成交額再次刷新紀錄,展現着國民對於互聯網衍生品的極大熱情。

這說明,新的世界已經到來,它露出靈敏的觸角,以更高的效率跟消費者互動,重構着全新的商業邏輯。站在工業塔尖上的汽車企業,已經不能夠再“小心”的洞察這一切。

長城汽車是最具代表性的例證,截至11月11日24時,在這場“狂歡節”中,長城汽車的訂單達到2.7萬筆,長城汽車超級直播夜天貓官方旗艦店觀看量達218.3萬,點贊量2428.7萬,全網累計觀看量超1598萬,收集線索達到34411條。

當然,對於長城汽車來說,“成交量”的多與少可能並不重要,相比之下,更重要的在於通過破圈的方式融入新時代,打入消費者內心,形成從感應、溝通、認知、到“種草”的營銷閉環。

在這個倍速發展的行業中,過往的經驗已經不足以幫助他們與時代融洽相處。擁抱變化,成了這個行業中唯一確定的經驗。長城正在做的是,不被變化淹沒,而是要努力爬到它的背上去。

破圈營銷,交個朋友

近些年來,長城在人們心中的形象一直被刷新。這家企業習慣用“實幹式”的行動刺激着人們的感官,大膽、新鮮而又與衆不同。在充滿着諸多變數的當下,這是它對於車企生存於這個時代的解讀方式,對於觀望者們來說,舉手投足之間同樣足夠深入人心。

在外界看來,長城汽車“求變”的一個關鍵節點並不是現在,而是WEY品牌發佈的那一年——董事長魏建軍在《WEY 前行者》廣告宣傳片擔任主角,他站在媒體的聚光燈下,目光堅定如初:"這一次,我決定讓自己站在前臺,不留退路,賭上一些不該賭的珍惜"。

以掌舵者的對未來的思考爲牽引力,長城之後的改變是大刀闊斧的、也是不遺餘力的。魏建軍發自肺腑的一席話,更是代表着長城汽車品牌向上、尋路全球的開始。

實際上,在那之前,長城在人們心目中是“一個不善於言辭的理工男”,魏建軍從不樂意爲長城做“包裝”,一是對產品高度自信,二是相信市場、相信用戶的眼光。

但誰也沒想到,中國市場很快“變天”了,魏建軍曾如此坦誠的評價這種變化:“以前總相信酒香不怕巷子深,現在不一樣了,酒多起來之後,你不知道哪一個纔是好酒。"

基於對市場的判斷,長城很快開啓了一系列自內而外的蛻變。對於如何才能從強手如雲的汽車市場中C位出道,長城汽車輪值總裁孟祥軍給出標準,“必須要姿態與實力並存。”

道理很簡單,姿態要貼近用戶,實力要靠過硬的產品。

實際上,在今年“雙十一”前,長城就開展了預熱活動。之後又在11月7日舉辦“長城超級直播夜”,最後在11月11日舉辦“BOSS超級砍”活動。

整個模式基本是圍繞明星和車企高管與用戶進行遊戲互動的形式,爲哈弗大狗、長城炮、歐拉黑貓、第三代哈弗H6在內的8款車型直播帶貨,以此靠近用戶,盡力與用戶產生情感共鳴。

而在今年以來,篤行用戶思維的長城,已經推出了多場創新營銷活動。包括打造2020北京車展超級網紅展館,攜手電影《我和我的家鄉》實力演繹家鄉趣事,還有長城炮“一起開炮 超音速電音節”等等,長城汽車一直在想方設法與用戶同頻共振,貼近年輕消費羣體,塑造“網紅”、“新潮”的新標籤。

產品層面同樣堅持用戶共創,讓用戶參與其中。以哈弗大狗爲例,作爲一款面向年輕客羣的全新品類SUV,產品從研發之初就洞察用戶需求,其命名也由用戶徵集而來。

很難否認的一點是,營銷創變的基因早已刻進長城汽車的骨子裏。形式上看簡單易懂,但“種草”效應卻是立竿見影的。在這種高頻快打的節奏下,長城汽車的產品力和品牌力愈發深入人心。

在人們眼中,現在的長城汽車愈發活力四射了,殊不知,這也正是一家企業逐漸走向成熟的具象表現。這背後,離不開長城汽車對於變革的持續深耕,更是藏着長城汽車向全球化科技出行公司轉型的宏願與決心。

長城轉型,勢在必行

對於長城汽車,能夠在中國汽車市場中拿到今天的地位,總結起來不過兩點,一個是披荊斬棘的戰鬥力,另一方面就是破釜沉舟的危機感。

十多年前,有人曾追問魏建軍,對今後的長城汽車有什麼打算,魏建軍答,沒想過那麼遠,只想着先把眼前的事做好。到2020年,長城汽車已經在中國將SUV做到如日中天,爲了在國際化品牌的家門口考出好成績,更是跨洋過海,將產品賣到了全球各地的60多個國家去。

但這時候的魏建軍還是認爲,長城汽車還不算很成功,那些成績只是依賴於過去中國市場的紅利罷了。於是,站在長城汽車30週年的門檻上,魏建軍對自己靈魂發問:“長城汽車挺得過明年嗎?”答案出乎所有人的意料:“依我看,命懸一線。”

所謂三十而立,意味着要開始有所成就。在經濟下行,疫情衝擊、外資品牌、造車新勢力的合圍之下,長城要立什麼?魏建軍心中早已繪好圖譜——長城汽車要從傳統汽車企業向全球化科技出行公司強力轉型。

說幹就幹,是保定人的做事風格,類比到長城汽車上同樣適用。今年7月份,在魏建軍官宣長城汽車的轉型目標後,隨即公佈了一系列縝密周全的“作戰規劃”。

這一次,長城高舉“技術牌”,發佈了“檸檬”、“坦克”和“咖啡智能”三大技術品牌,涵蓋了汽車研發、設計、生產以及汽車生活的全產業鏈價值創新技術體系。

長城汽車的目的已經很明確,就是要以科技創領未來。在魏建軍眼中,汽車行業正面臨新科技帶來的巨大顛覆性變化,長城汽車沒有選擇。只有將技術上升到品牌層面去經營去投入才能實現核心能力的提升,所以必須進行脫胎換骨般的自我革命。

這些舉措當然是奏效的,自7月份踏上向全球化科技出行公司的轉型之路後,幾個月以來,長城汽車在組織機制、人才創新、技術迭代、組織活力氛圍等多個領域持續推進轉型,成果也是顯而易見的。

舉個最簡單的例子,哈弗大狗上市36天賣出10058輛,長城炮連續6個月銷量破萬,持續蟬聯高端皮卡銷量第一,歐拉黑貓拿到A00級市場銷量第一寶座,第三代哈弗H6傳奇繼續,僅10月銷量已破兩萬。

市場的回饋證明了長城轉型的正確性,當然也離不開“以用戶爲中心”這一核心宗旨。

從技術層面的升維、到產品層面融入用戶思維,再到營銷方式創新、創變,長城汽車每一步都在深刻踐行全球化科技公司的使命與擔當。這次雙11超級直播夜,既是長城汽車轉型在營銷領域的一大體現,也是推進變革的全新助力。

未來的長城汽車還會帶給市場多少驚喜,不得而知,唯一確定的是,長城已經展現出了一家用戶型企業應該有的樣子,這是行走在“新世界”最爲可貴的品質,沒有之一。

相關文章