11月20日，在北京市消费者协会、北京阳光消费大数据研究院联合举办的“后疫情时代食品安全消费”研讨会上，安利等17家食品企业联合发起食品安全倡议。安利北京分公司负责人徐欣然在会上表示，企业应该带头扛起社会责任大旗，利用科技创新助力食安保障。

安利北京分公司负责人徐欣然发言

徐欣然表示，后疫情时代，人们对于食品安全的要求越来越高。食品企业从源头确保其生产或提供的食品质量安全显得尤为重要。安利公司作为一家全球大型直销公司，在家居个护产品、美容护肤品、高科技产品以及营养保健品4大领域均有涉猎。

徐欣然介绍，安利公司采用“垂直整合+全球整合”的先进食品安全管理制度，有着最严格的产品标准，以及全员质量管理文化，实现了产品品质和安全性的长期稳定和持续改进。在生产设备上，选择全球领先的品牌，自动化程度非常高的生产设备，建立了严格的易碎品管理制度，对设备设施实施良好的定位、定态管理，保证了食品的高品质、安全性。

安利北京分公司负责人徐欣然宣读《食品安全倡议书》

徐欣然表示，在销售渠道上，加速线下线上销售融合，通过“社群+直播”的运营，帮助消费者养成“营养+运动”的健康生活方式。目前，安利90%的订单来自线上平台。在物流和售后服务上，与京东开展合作、缩短配送时间，引入智能客服机器人，有效解决近90%的售后问题。有效解决了购货真假难辨、专业服务缺位、维权困难等消费痛点，优化消费体验。