11月20日，在北京市消費者協會、北京陽光消費大數據研究院聯合舉辦的“後疫情時代食品安全消費”研討會上，安利等17家食品企業聯合發起食品安全倡議。安利北京分公司負責人徐欣然在會上表示，企業應該帶頭扛起社會責任大旗，利用科技創新助力食安保障。

安利北京分公司負責人徐欣然發言

徐欣然表示，後疫情時代，人們對於食品安全的要求越來越高。食品企業從源頭確保其生產或提供的食品質量安全顯得尤爲重要。安利公司作爲一家全球大型直銷公司，在家居個護產品、美容護膚品、高科技產品以及營養保健品4大領域均有涉獵。

徐欣然介紹，安利公司採用“垂直整合+全球整合”的先進食品安全管理制度，有着最嚴格的產品標準，以及全員質量管理文化，實現了產品品質和安全性的長期穩定和持續改進。在生產設備上，選擇全球領先的品牌，自動化程度非常高的生產設備，建立了嚴格的易碎品管理制度，對設備設施實施良好的定位、定態管理，保證了食品的高品質、安全性。

安利北京分公司負責人徐欣然宣讀《食品安全倡議書》

徐欣然表示，在銷售渠道上，加速線下線上銷售融合，通過“社羣+直播”的運營，幫助消費者養成“營養+運動”的健康生活方式。目前，安利90%的訂單來自線上平臺。在物流和售後服務上，與京東開展合作、縮短配送時間，引入智能客服機器人，有效解決近90%的售後問題。有效解決了購貨真假難辨、專業服務缺位、維權困難等消費痛點，優化消費體驗。