一年一度的雙11商戰終於落下帷幕。今年的雙11更受關注，是因爲這是新冠疫情後市場首個年度大促。廠家鉚足了勁兒希望靠此一役攻城略地，挽回疫情期間的銷售損失，消費者則是挽起袖子藉機薅羊毛買個實惠。

盤點2020年雙11空調市場，筆者發現：做低價的贏了規模，打品質、賣高端的得了口碑。都賣得不錯，但也各有所失。

變了!雙11有的賣低價，有的賣健康、賣高端

2020年的“雙11”在疫後消費市場的快速變化中和過去呈現出太多不一樣。

10月29日，美的空調就啓動了雙11誓師大會，美的舒適風、風語者、領鮮者等高端機型均參與降價促銷活動。美的空調在天貓官方店更是打出“一觸到底、讓利狂潮”的口號。隨後，格力空調也祭出價格牌，8款空調直降，最高直降3200元。

根據11月11日這一天的觀察，或許面臨巨大的銷售壓力，線上平臺空調價格依舊沒能堅挺。美的、格力都選擇了更爲穩妥的促銷策略。

美的1.5匹新一級能效掛機價格已經低至2099元，但是這還不是最低價，美的京東旗艦店還有一款1699元的1.5匹變頻掛機赫然在列，但我們需要注意的是，這僅僅是一款3級能效產品。

在“董明珠店”的微信商城裏，格力電器在大標語中喊出“1000多的空調又來啦!”而格力此前宣稱首次參與雙11大促的主要型號“天麗”系列，重點標註原價2899元的大1匹掛機的促銷價僅爲1799元，同樣這也是一臺3級能效的產品。

再看三巨頭的另一家海爾。 在雙11電商大促這個節點，海爾向用戶發出了三大承諾，這應該是最冒險的做法了。雙11之前，海爾空調透出了一些內部文件上的承諾—— 1. 不減配、不低配，假一賠十;2. 專利自清潔領先行業，不虛假宣傳，假一罰百;3. 無虛假讓利，買貴雙倍補差價。

各有得失!低價的有規模，高端也受寵

雙11三大巨頭戰績如何?

雙11戰報顯示，格力空調全網銷量第一，天麗系列空調成爲品牌爆款，進入行業TOP5前列。同時，格力空調在京東平臺位列自營店鋪及POP店鋪雙料冠軍，在天貓平臺銷售排名位列第一。

美的空調同樣具備規模優勢：即全網銷量達到833000臺。特別是美的今年雙11在新能效上的佈局也較爲成功，其一級能效空調銷售佔比達到了56%。

海爾空調重點是在高端、健康上發力。包括自清潔空調份額第一;10000元以上價位段份額第一;7000元以上價位段全網單型號第一等。

不難看出，三巨頭當中，格力、美的具備絕對的規模優勢。海爾空調找準的是局部數據，拿到的是“高質量下的第一”。

但各自的得與失也很明顯。低價促銷可以快速的帶來銷量，畢竟疫情讓空調行業遭受的沉寂也確實需要低價來刺激。從長遠看，低價又是把雙刃劍，不利於企業良性循環。所以行業還是需要品質升級，堅持做品質讓消費者認可，推動產業競爭的良性發展。尤其是空調三大巨頭，需要在產品升級、市場營銷、行業競爭秩序等領域都承擔起引導責任。(杜佳)