原标题:京东12.12年终好物节预热,全能运营拉新促活

作为一年中最后一个大促节日,12.12是运营人这一整年中的最后一个考验。在经历了不久之前11月商家折扣力度大、客户购买力强的大促活动后,怎么才能重新唤醒客户活力、促进营销转化呢?

大促节日流量有多有少,玩法各有不同。想要快速高效搞定大促活动,京耕从人群划分、商品推荐、营销策略帮您制定。

本次12.12分为四个节奏点

12月1日-12月3日是预热期

12月4日-12月6日是场景期

12月7日-12月9日是专场期

12月10日-12月12日是高潮期

预热期

在预热期,商家主要是吸引新客,回访老客,激活会员,尽可能在各种渠道透出活动信息。让客户提前接收到大促活动详细规则,产生兴趣,商家和客户都为接下来的大促做好充分准备。

店铺首页定投

在店铺首页,根据客户人群不同的标签特点,在图片热区、智能商品热区、优惠券热区设计专属页面。以兴趣商品、多样化折扣优惠为卖点,吸引客户进入商品详情页或者活动会场页,简化购买流程,提升成交转化。

裂变引流

裂变活动引流成本低、拉新速度快、聚客范围广。通过加购、砍价、转盘等互动营销/裂变营销,以优惠券、实物、积分、红包等奖品作为支持,设置多种裂变活动。

裂变活动从会员社交切入,其他社交工具为曝光渠道,再利用熟人/好友的推荐方式,转化率远高于普通裂变。

会员促活

京耕具有完善的个性化店铺会员管理功能。商家可以设置0元入会降低入会条件以便吸引更多新客转化成会员,扩大营销的客户范围。

还可以为各等级会员设置丰富的积分活动、兑换活动,充分激发会员的活性。促进新客下单,老客复购,会员升级。

场景期

智能投放

智能投放依据京东的平台数据以及官方的免费资源位,通过拉新、复购等多场景定向投放优惠券,提升品类渗透率,增强用户粘性,实现用户价值与GMV双赢。

圈定出目标人群,在空购物车、九宫格、瓜分优惠等各种免费渠道投放优惠券,优惠券还支持单品类或者多品类的交、并集组合方式投放。

场景营销

京耕预置了划分精细、覆盖范围广泛的人群场景包,在各类大促期间,还会根据节日特点新增人群包。从预置人群包中,精准圈定出目标人群,推送活动信息,快速高效地完成场景营销。

新品爆款

在店铺首页、活动页面推送上新产品,以优惠券、折扣、积分等多种福利吸引客户购买新品。为店铺会员及老客设置新品专属福利,促进新品转化,打造爆款商品,以便后续用爆款再次营销。

可设置多个上新款产品,增加产生爆款的概率。

订单关怀

在订单产生的全链路过程中,要为客户提供一个最全面贴心的服务。从下单、物流、售后等环节,设置催付、发货、到货、签收、评价等提醒功能,打造店铺优质服务,为客户创造良好的购物体验。

以上就是京耕12.12预热期与场景期营销策略,专场期与高潮期的运营策略尽情期待。

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