原標題:京東12.12年終好物節預熱,全能運營拉新促活

作爲一年中最後一個大促節日,12.12是運營人這一整年中的最後一個考驗。在經歷了不久之前11月商家折扣力度大、客戶購買力強的大促活動後,怎麼才能重新喚醒客戶活力、促進營銷轉化呢?

大促節日流量有多有少,玩法各有不同。想要快速高效搞定大促活動,京耕從人羣劃分、商品推薦、營銷策略幫您制定。

本次12.12分爲四個節奏點

12月1日-12月3日是預熱期

12月4日-12月6日是場景期

12月7日-12月9日是專場期

12月10日-12月12日是高潮期

預熱期

在預熱期,商家主要是吸引新客,回訪老客,激活會員,儘可能在各種渠道透出活動信息。讓客戶提前接收到大促活動詳細規則,產生興趣,商家和客戶都爲接下來的大促做好充分準備。

店鋪首頁定投

在店鋪首頁,根據客戶人羣不同的標籤特點,在圖片熱區、智能商品熱區、優惠券熱區設計專屬頁面。以興趣商品、多樣化折扣優惠爲賣點,吸引客戶進入商品詳情頁或者活動會場頁,簡化購買流程,提升成交轉化。

裂變引流

裂變活動引流成本低、拉新速度快、聚客範圍廣。通過加購、砍價、轉盤等互動營銷/裂變營銷,以優惠券、實物、積分、紅包等獎品作爲支持,設置多種裂變活動。

裂變活動從會員社交切入,其他社交工具爲曝光渠道,再利用熟人/好友的推薦方式,轉化率遠高於普通裂變。

會員促活

京耕具有完善的個性化店鋪會員管理功能。商家可以設置0元入會降低入會條件以便吸引更多新客轉化成會員,擴大營銷的客戶範圍。

還可以爲各等級會員設置豐富的積分活動、兌換活動,充分激發會員的活性。促進新客下單,老客復購,會員升級。

場景期

智能投放

智能投放依據京東的平臺數據以及官方的免費資源位,通過拉新、復購等多場景定向投放優惠券,提升品類滲透率,增強用戶粘性,實現用戶價值與GMV雙贏。

圈定出目標人羣,在空購物車、九宮格、瓜分優惠等各種免費渠道投放優惠券,優惠券還支持單品類或者多品類的交、並集組合方式投放。

場景營銷

京耕預置了劃分精細、覆蓋範圍廣泛的人羣場景包,在各類大促期間,還會根據節日特點新增人羣包。從預置人羣包中,精準圈定出目標人羣,推送活動信息,快速高效地完成場景營銷。

新品爆款

在店鋪首頁、活動頁面推送上新產品,以優惠券、折扣、積分等多種福利吸引客戶購買新品。爲店鋪會員及老客設置新品專屬福利,促進新品轉化,打造爆款商品,以便後續用爆款再次營銷。

可設置多個上新款產品,增加產生爆款的概率。

訂單關懷

在訂單產生的全鏈路過程中,要爲客戶提供一個最全面貼心的服務。從下單、物流、售後等環節,設置催付、發貨、到貨、簽收、評價等提醒功能,打造店鋪優質服務,爲客戶創造良好的購物體驗。

以上就是京耕12.12預熱期與場景期營銷策略,專場期與高潮期的運營策略盡情期待。

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