“幸亏遇到了你们，帮助我解决了大难题。你们就像是严寒里的太阳，给我带来了温暖”，11月25日下午，在京港澳高速鹤壁服务区内，一名40多岁的中年男人紧紧握住一名高速交警的手连声道谢。

原来，当日下午15时左右，河南省高速交警总队九支队副支队长袁天顺、陈红彬、民警华磊驾车巡逻至京港澳高速565公里西半幅，发现前方应急车道内停着一辆白色的轿车，没有开启危险报警闪光灯，车后也没有设置警示标志，旁边站着一男一女正在焦急的商量什么事情，民警们随即停车例行检查。

询问得知，家住安阳的夫妻俩当日驾车去郑州办事，行驶至此时，轿车突然出现故障，无法启动，二人又都不懂修车，正不知怎么办才好。由于前方六七百米就是鹤壁服务区，陈红彬告诉夫妻俩可以去服务区寻找修理工帮忙。这时丈夫面露难色，支支吾吾好像有难言之隐，妻子也是直摇头，细心的民警发现原来丈夫是一名残疾人，左腿有残疾，行走不便，妻子的身体也极度虚弱，像是大病初愈。

考虑到距离服务区不远，在高速路面上修车也不安全，民警们决定帮助夫妻俩将车推至服务区安全地带再做打算。民警让残疾男子掌握方向盘，副支队长陈红彬和民警华磊在后面一起推车，而副支队长袁天顺则驾驶警车、拉响警报，始终跟在故障车后方做警戒。大约十五分钟后，故障车终于被安全推至服务区内的汽车维修地点。

看到自己安全脱险，而民警们满头大汗，夫妻俩十分感动，于是就出现了文章开头的一幕。然而，民警们把故障车安排妥当后，随即又投入了巡逻的征程。