近日,洛浦街東鄉村來穗工作站網格員(出租屋管理員)接到羣衆訴求稱:轄區沿沙路8號附件路面有糞水直接排出了路面,給市民出行帶來很大不便,希望有關部門儘快處理。

接報後,網格員(出租屋管理員)第一時間趕到現場瞭解情況,經初步覈查是由於該地址化糞池堵塞導致糞水外溢。網格員馬上將有關情況上報街運行指揮中心。隨後指揮中心組織有關單位和專業人士對堵塞的化糞池進行了疏通,對路面進行了施工修復,問題得到了及時解決。

洛浦街各社區(村)堅持網格化服務管理模式,基礎網格員就是政府和居(村)民之間溝通的橋樑。網格員第一時間發現和收集羣衆需求,第一時間協助解決羣衆訴求,真正做到聽民聲、傳民意、解民憂。

通訊員:洛浦街來穗中心

圖片由通訊員提供

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