升級智慧家庭和智慧車載品牌，vivo IoT戰略的進化與不同

文丨壹觀察宿藝

IoT是未來十年全球確定性的技術演進趨勢與生態變革新賽道，但同時也面臨着相比智能手機更大的生態碎片化難題。

11月19日，vivo發佈了全新升級的Jovi InLife（智慧生活）、Jovi InCar（智能車載）兩個IoT品牌，從發佈會上透露的信息來看，共同的特點主要有以下三個關鍵詞：聚焦、開放、便捷。

作爲全球主要的TOP終端品牌，vivo在IoT戰略上的思考、佈局與理念進化，也成爲業界和用戶關注的焦點話題。

01新賽道上的碎片化

IoT是一個確定性的巨大“萬億市場”。第三方數據顯示，2020年全球物聯網設備連接數量將超過300億個，市場規模達1.2萬億美元，成爲推動人類科技創新與市場發展的強勁引擎。

不過IoT本身並不是一個新概念。上世紀80年代，卡內基美隆大學有一羣“肥宅”程序員，他們喜歡喝可樂又嫌棄下樓購買時往往不夠冰。於是就將可樂自動販賣機連接到網絡，並編寫了一套程序用於監測自動販賣機內的可樂與冰塊數量，這也是業界普遍認爲的物聯網的早期雛形。1995年比爾蓋茨在《未來之路》中，首次提及了物聯網，但並沒有引發廣泛重視。四年之後，麻省理工學院（MIT）的凱文·阿什頓教授首次提出了“物聯網”概念，並將其解讀爲“萬物皆可連接互聯網”，這一概念才逐漸被業界認同並正式開啓了技術研發與商業化進程。

但在過去約30年的時間中，全球IoT產業並沒有進入預期中的“快車道”。其中的重要原因之一，是網絡連接這一基礎設施無法滿足廣連接、短時延、高速率的要求。這也是在5G標準確立並開啓網絡建設之後，全球主要科技企業才競相啓動IoT產業佈局的緣由所在。

以蘋果爲例，早在2013年就啓動了iOS in the Car計劃，進入車聯網領域，並在2014年將其正式更名爲CarPlay。通過數據線連接將iOS設備投屏到車機中控，實現了手機+車機互聯的智能服務體驗。面向用戶生活場景，蘋果同樣在2014年推出了HomeKit智能家居平臺，目前覆蓋了智能音箱、攝像頭、智能燈泡與插座等設備，但因較爲封閉的生態策略並未真正打開包括大型家電在內的智能家居市場。

在中國市場，小米2016年發佈了“米家”品牌，目標整合小米及生態鏈合作品牌的智能家居產品，並隨後宣佈了手機 x AIoT發展戰略。華爲於2018年提出了全場景智能生活戰略，主要策略是通過1+8+N的硬件生態完成用戶在不同場景的智能體驗需求，並推出了HiCar車聯網解決方案。

以阿里、騰訊、百度、京東爲代表的互聯網企業，也各自發布了IoT戰略、協議與產品落地。其中阿里與上汽還合資推出了斑馬智行，以加速推動車聯網戰略在汽車前裝市場的落地。

但無論是全球硬件企業、還是互聯網企業，都已逐漸共同意識到了兩個問題：

第一，IoT市場規模足夠大，賽道更是長週期，無論任何一家企業都不可能單獨滿足用戶對IoT終端類型、品牌與服務的差異化需求。

第二，IoT設備之間的智能生態與互聯體驗碎片化，相比智能手機時代更加嚴重，甚至可以說已成爲遏制行業發展與變革創新的現實瓶頸。

行業、企業與消費者，都迫切需要“破局者”。

02升級全新IoT品牌，vivo的佈局與破局

2020年對於中國IoT產業來說是一個重要的時間節點：5G手機進入普及爆發期，三大運營商5G網絡建設已超過60萬，IoT智能設備市場首次突破萬億關口（iiMedia Research數據預測）。無論是從新技術設施搭建、產業規模，還是用戶基礎來看都已經做好了準備。

vivo此時選擇升級全新Jovi InLife和Jovi InCar品牌，可謂正當其時。而從兩大品牌的理念、策略、產品功能，以及發佈會公佈的內容信息來看，可以說是其 IoT戰略佈局與落地的一次重要進化，《壹觀察》認爲可歸納爲三大關鍵詞：聚焦、開放、便捷。

聚焦

IoT的未來是萬物互聯，覆蓋了用戶幾乎各個領域的場景需求，但目前並沒有一家企業提供的場景體驗令用戶滿意。

vivo高級副總裁施玉堅在2020 vivo開發者大會上介紹了升級之後的vivo終端設備佈局：圍繞智能手機這一核心設備；延伸到智能手錶、耳機穿戴、AR眼鏡；着力打造智能家居+車聯網兩大生態合作。

對比其他終端廠商的佈局來看，相同點都是圍繞智能手機這個“1”設備，覆蓋到更多的IoT產品與場景落地。不同點則非常明顯—— vivo IoT終端戰略的佈局非常“聚焦”，甚至可以說是“極簡”。

vivo“讓科技至簡、讓用戶至悅”的新企業理念同樣印證了這一點。“讓科技至簡”代表了vivo科技創新的“設計驅動”理念：面向大衆用戶，科技不是把問題變複雜，而是把複雜的問題通過技術創新簡單化，打造“產品不乏味，用戶會心動”的良好體驗。“讓用戶至悅”代表了vivo創新的目的：唯有真正貫徹“消費者導向”，才能不斷給用戶創造科技愉悅感與驚喜體驗，vivo纔會真正獲得消費者的心智認同。

《壹觀察》認爲，IoT行業是一個足夠寬的“長賽道”，成功的企業不在於搶“先發”，而是一定要在初期夯實基礎能力與用戶口碑。vivo聚焦的三類IoT設備與兩大生態領域，即與智能手機這一核心品類密切相關，也是目前用戶與產業普遍存在的痛點難題。

開放

vivo很早就意識到開放的重要性。

2018年9月，vivo對外發布了IoT戰略並正式推出“Jovi物聯”。而在此之前兩個月，由vivo作爲發起方之一的“IoT 開放生態聯盟”宣佈成立，其最大的特點，就是足夠的“開放性”。聯盟並不以任何廠商爲中心，所有成員都平等公平，不設置競爭壁壘，保持廠商各自的賬號系統及設備數據，消費者可以使用一個APP控制多款設備，開發者也只需要開發一次便可適配多個控制端。

vivo軟件產品策略總監歐陽坤對《壹觀察》透露，vivo於2018年曾經深度思考與分析消費者日常體驗與痛點剛需，最終提煉出8個一級場景，生活與出行場景就是其中兩大場景。vivo的思考方式與推論方法有三點：1）自身能力：vivo進入的IoT行業確實有消費者痛點，vivo有能力解決；2）新價值：vivo進入這個產業，會帶來哪些新價值？3）邊界：vivo作爲新進入者，與原有產業鏈企業的邊界在哪裏，能不能形成合力，共同把事情做成？

這是vivo在IoT領域的本原思考，也充分體現了對“邊界”和“開放”的重視程度。兩年之後，“Jovi物聯”開花結果，並且首先在智能家居與車聯網兩大領域得到體現。

以智能家居領域爲例，面向行業目前沒有形成統一的連接與技術標準、智能硬件企業普遍存在對智能家居平臺的站隊與兼容問題，Jovi InLife目標是盡最大可能地連接起用戶生活場景中的設備與服務，與合作伙伴共建公平、共贏的生態，爲用戶提供“聯結萬物，只爲懂你”的智慧生活體驗。

截止目前，Jovi InLife已覆蓋了40多個品牌，包括美的、格力、海信、奧克斯、TCL、創維、康佳等用戶認同度與購買率較高的TOP大家電品牌，可以充分滿足用戶對衆多品牌、款式與差異化體驗的需求。支持安防、運動健康、影音、廚衛、清潔、照明等60多個品類，覆蓋了95%以上用戶所需的智能家居核心品類，產品SKU超過1800個。

在智能車載領域，同樣存在連接協議與方案碎片化、用戶適配與使用體驗差的難題。

最直觀的案例就是大部分購車用戶都將原裝車載中控屏服務視爲“雞肋”，而是採用手機連接投屏，或者直接使用手機支架。但這同時帶來了另外難題：智能手機並非針對用戶出行場景設計，很多應用與體驗在用戶開車場景中並不友好，甚至會加劇駕駛風險。而手機投屏方式則面臨屏幕兼容性、應用穩定性等痛點難題。

中國是全球最大的汽車市場，作爲TOP手機品牌的vivo敏銳地看到了這一長期的痛點需求與創新空間。Jovi InCar作爲vivo全新升級的智能車載方案，包括了智能手機車載投屏、NFC車鑰匙、近場車控等功能，包含用戶行車前、行駛中（語音交互等）、停車後（比如遠程關車窗）等衆多功能需求，實現了車內+車外的出行全場景覆蓋，希望爲廣大用戶打造“車內車外，Jovi都在”的智能車載體驗。

值得關注的是，Jovi InCar兼容多個投屏鏈接協議，目前已覆蓋、打通了CarLife+前裝車機、億連、博泰的車機方案，支持包含BBA、大衆、凱迪拉克、雷克薩斯等品牌在內的60多個汽車品牌、超過500個車型。在後裝市場，也覆蓋了超過30個品牌的100個多個型號產品。

歐陽坤對《壹觀察》透露，Jovi InLife將於年底前伴隨vivo系統升級對用戶規模開放，預計2021年Q1完成全覆蓋，讓上百萬使用vivo手機的車主可以享受到這項服務。

▲vivo軟件產品策略總監歐陽坤

爲何被很多終端企業視爲“高門檻”的車聯網市場，Jovi InLife的場景與市場突破如此之快？《壹觀察》認爲核心的原因，一是vivo聚焦帶來的強勁技術支撐能力，另一個就是vivo足夠的開放策略、清晰的邊界堅守、“不爭利”的態度，以及企業“本分”價值觀，獲得了合作伙伴的廣泛認同。

便捷

用戶對IoT設備與場景的需求目標是功能豐富，但是體驗高度便捷。

Jovi InLife和Jovi InCar對應的兩大垂直IoT生態都具備這一突出特點。

如今用戶對智能手機除了通訊、娛樂、社交等需求，移動輕辦公也是一個非常重要的痛點場景。Jovi InLife支持文檔輕編輯、無線打印、文件互傳等特色功能，可以極大提升用戶的輕辦公效率，以及跨終端、跨設備、跨場景的操作體驗。

其中“文檔輕編輯”支持42種常用文件格式的無縫預覽與編輯，在任何場景中隨時修改Word、PPT等文件並及時發給同事或客戶，在家看孩子的作業並隨手迴轉給老師，以及《壹觀察》這類文字工作者經常需要在Word文檔中修改錯別字、插入圖片等高頻操作等。

“無線打印”支持用戶使用vivo手機高效連接超過4000多款打印機，支持用戶一鍵打印，完全省去了過去的手機APP安裝+適配操作，或者打開電腦這種複雜的步驟。“文件互傳”是一大亮點功能，瀏覽器打開網頁版互傳，即可掃碼實現跨終端、跨操作系統的數據傳輸，而不用在乎是不是在一個局域網或者各種文件要求限制。

在智能家居領域，伴隨OriginOS的推出，也實現了全新入口升級，用戶無論是下拉控制中心還是使用桌面圖標都可以便捷接入到IoT設備服務體驗。

在便民政務領域，由vivo牽頭開發的國家政務服務平臺快應用已經上線試運行，首批支持12大類的48項查辦社保、公積金、辦理出入境等服務，這不僅是大量用戶的“低頻+剛需”，更是提升智能化與數字化服務普惠進程的重要目標。比如退休的老人可以更方便的看自己的退休金、養老金、醫療保險賬戶，未來機動車年檢、簽證等服務都可以通過手機系統級服務來完成，不需要用戶下載APP等各類繁瑣的過程，在給用戶提升便捷體驗的同時也提升了服務的安全性。

施玉堅介紹稱，vivo目標要在生活領域做用戶與服務的連接者，爲用戶提供精準場景和精準需求的識別，目標通過完成數字化世界的超過50類服務，高效連接1.8億vivo用戶。

03《壹觀察》評論

vivo是一個“長期主義者”，這點在過去十年智能手機市場的長週期“穿越”、並實現持續加速跑過程已經得到了充分驗證。

如今在IoT領域再次清晰地延續了這一理念。

從2018年發佈Jovi物聯，到時隔兩年發佈全新Jovi InLife和Jovi InCar品牌，體現了vivo在IoT領域的冷靜思考與切實推動落地，也是vivo本分的文化與價值觀的體現：埋頭種因，果水到渠成。首先做正確的事，併力求把事情做正確。