在极端天气下，正常行驶的列车停行，相信大多数的我们都或多或少地经历过。

而对于此类情况，一方面是列车方出于对全体乘客安全的考虑而停行，一方面是乘客们在极端天气下焦虑紧张的心理以及停行而带来的精力或者财力的损失，双方都处于相应语境的合理思虑之中。

但是，同处在精神压力极大的情况中，只要出现矛盾，就会有爆发的一刻。

11月19日，北京至佳木斯的D25次列车的乘客是否成为极端天气下的“待宰羔羊”？列车方应该如何调节？乘客方应该怎样理解？

下面本文将带大家了解具体情况。

11月19日，北京至佳木斯的D25次列车因为遇极端天气停行6小时，因没有广播通报具体情况，乘客向列车工作人员讨要说法。

在恶劣天气造成的环境压力以及停车6小时的心理压力下，该乘客回怼列车人员：

“我们是沉默的羔羊吗？我们都待宰吗？“

该名乘客的心情我们可以理解，这次矛盾冲突的爆发点不是列车停了多久，而是没有及时地向被困乘客提供相应的路况信息，列车人员没有尽到通知以及安抚乘客的责任，没有给予更加人性化的服务。

这位乘客也提出对乘务人员的理解，并不是极度不理智的。

但是面对这种情况，实在应该广播通报一下。

许多网友表示该名乘客没有任何问题，提出的请求也相当合情合理，被困乘客应该有相应的知情权；

但是也有网友觉得列车在极端天气条件下停行确实是正确之选，乘务人员也在焦急等待之中，需要乘客的理解，认为乘客的询问语气可以温和一些。

对此您怎么看呢？