在極端天氣下，正常行駛的列車停行，相信大多數的我們都或多或少地經歷過。

而對於此類情況，一方面是列車方出於對全體乘客安全的考慮而停行，一方面是乘客們在極端天氣下焦慮緊張的心理以及停行而帶來的精力或者財力的損失，雙方都處於相應語境的合理思慮之中。

但是，同處在精神壓力極大的情況中，只要出現矛盾，就會有爆發的一刻。

11月19日，北京至佳木斯的D25次列車的乘客是否成爲極端天氣下的“待宰羔羊”？列車方應該如何調節？乘客方應該怎樣理解？

下面本文將帶大家瞭解具體情況。

11月19日，北京至佳木斯的D25次列車因爲遇極端天氣停行6小時，因沒有廣播通報具體情況，乘客向列車工作人員討要說法。

在惡劣天氣造成的環境壓力以及停車6小時的心理壓力下，該乘客回懟列車人員：

“我們是沉默的羔羊嗎？我們都待宰嗎？“

該名乘客的心情我們可以理解，這次矛盾衝突的爆發點不是列車停了多久，而是沒有及時地向被困乘客提供相應的路況信息，列車人員沒有盡到通知以及安撫乘客的責任，沒有給予更加人性化的服務。

這位乘客也提出對乘務人員的理解，並不是極度不理智的。

但是面對這種情況，實在應該廣播通報一下。

許多網友表示該名乘客沒有任何問題，提出的請求也相當合情合理，被困乘客應該有相應的知情權；

但是也有網友覺得列車在極端天氣條件下停行確實是正確之選，乘務人員也在焦急等待之中，需要乘客的理解，認爲乘客的詢問語氣可以溫和一些。

對此您怎麼看呢？