隨着網絡的發展，直播帶貨成了線上銷售的一種潮流，很多網紅和明星都加入了直播的陣容，有很多人憑着自己強大的粉絲陣容成了頭部主播，如李佳琦，薇婭，辛巴等人。

娛樂圈經常直播帶貨的明星也不少，如鄭爽，汪涵等，明星和網紅們直播賺得盆滿鉢滿的同時，也會出現了很多翻車現場，最近深陷“燕窩事件”的辛巴就是其中之一。

辛巴憑着7000萬粉絲成了某短視頻平臺的帶貨一哥，每次他出現在直播間振臂一呼，就會有無數粉絲跟隨，併購買他直播銷售的產品，“燕窩”就是其中之一。

辛巴銷售的“燕窩”被職業打假人王海認爲是“糖水”，還表示消費者爲此承擔的智商稅高達90%，剛開始辛巴非常憤怒，和王海幾次交鋒，信誓旦旦在直播間證明他所售賣的“燕窩”是好東西后，決定傾家蕩產也要把王海和營銷號全部告倒。

剛開始很多人都相信辛巴是對的，當產品質檢報告出來後，事件開始反轉，辛巴所售賣的“燕窩”燕窩成分很低，不足2克，幾十克的東西真正的燕窩成分卻只有2克，就連專家也認爲所謂的“燕窩”其實就是風味飲料，此後辛巴銷聲匿跡了。

11月27日，辛巴終於回應了，他給網友寫了一封道歉信，道歉信中有以下三點信息：

1.聲明“燕窩事件”的處理方案。

直播中銷售的“燕窩”確實存在誇大的成分，承認了銷售的“燕窩”只是一款燕窩風味飲料，還提出了賠付方案：“退一賠三”，一共賠付61983040元。

2.辛選團隊整改。

整治內部管理問題，嚴管質量控制，提升主播團隊專業能力。

3.辛巴展開自我批評。

辛巴在道歉信中表示：在這次“燕窩事件”中很衝動，甚至有些可笑，所有的嘲諷和謾罵都欣然接受。會深刻反思這件事，引以爲戒，並希望社會各界能給辛選一次重生的機會。

辛巴爲“燕窩事件”主動道歉認錯，至此他終於服軟了，但有些事錯了就是錯了，他給自己造成的不利影響始終是無法挽回的，以“燕窩”代替燕窩風味飲料來銷售，始終是一種欺騙消費者的行爲。

辛巴的道歉信很誠懇，也認識到了自己的錯誤，但有一點還是讓人很迷惑：那就是他道歉信下方的評論。

有網友表示：

看到辛巴道歉信下方的熱評我吐了！

爲什麼呢？退賠6000多萬後，辛巴面臨的新問題又來了。

在辛巴發佈的道歉信下方評論區有一種令人迷惑的現象：熱評都是一邊倒的趨勢，都在誇讚辛巴，爲辛巴加油鼓勁，基本看不到差評，誇讚辛巴的都是鐵粉。

另一方面，轉發辛巴道歉信下方的評論卻是另一番景象：有支持辛巴的，也有批評辛巴的，好評和差評差不多各佔一半。

第一種行爲出現在辛巴道歉信的下方，第二種行爲發生在別人轉發動態的下方，兩個社交賬號下方的評論有很大的差異。

因爲存在這種迷惑現象，網友認爲辛巴一方可能存在一種舉動：控評。

不管辛巴有沒有這樣做，但事實擺在眼前，網友也是這樣認爲的。既然都道歉了，也表示接受批評，就應該允許不同聲音的存在，評論區看不到批評的話語，這個結果確實有些迷惑。

既然認錯並悔過，就應該虛心接受。凡事都有兩面性，有支持辛巴的，也有反對辛巴的，對於網友提出的錯誤：有則改之無則加勉，這纔是辛巴真正應該拿出的態度。

經過“燕窩事件”，希望辛巴真正認識到自己問題的所在，有兩方面他應該反思：

1.在“燕窩事件”中和職業打假人王海互掐，這種行爲丟掉了之前積累的信譽。

2.作爲網紅，辛巴情緒化問題太嚴重，而且還引導了粉絲的狂熱。

這兩個問題不是一紙道歉信就能完事的，既然有7000多萬粉絲選擇相信，辛巴就應該承擔起這背後的責任。

也希望這件事能給辛巴“降降火”，沒有人能一直強大下去，他可能只是恰恰站在了風口上，在衆多粉絲和社會各界的支持下起飛了，但飛得越高，摔得就越慘。只有認真學習，積累實力才能讓自己立於不敗之地，辛巴接下來的路只會更加艱難！

對於辛巴的道歉信，你怎麼看呢？你認可嗎？歡迎下方留言討論。