本溪县税务局在草河口税务所召开“扎实解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点大调查”税企座谈会，征求广大纳税人缴费人涉税需求和建议，切实履行好税务部门职责，更好地支持和服务企业发展。

座谈会上，县税务局发放《扎实解决纳税人“痛点、堵点、难点”大调查问卷》及大调查问题清单。随后，与会人员针对税务部门在政策落实、规范执法、便捷服务、作风建设和廉洁自律方面存在问题进行交流。

座谈中，纳税人对长期以来税务部门推出的一系列便民服务举措给予充分肯定，对办税服务厅工作人员服务态度给予高度赞扬，并提出“精简退税流程”“增加培训”等建议。

县税务局对建议进行详细登记，对部分问题当即给予答复。据了解，县税务局将以此次座谈为契机，进一步畅通信息沟通反馈渠道，倾听纳税人心声，广泛征求纳税人意见建议，认真查找和改进工作中存在的不足，积极探索服务纳税人便利化举措，全力打造一流税收营商环境，为广大纳税人提供更优质纳税服务。

县税务局副局长 刘明刚：通过此次大调查专项行动，摸透纳税人缴费人涉税涉费事项“痛点、堵点、难点”问题，全方位掌握纳税人缴费人关切的热点需求，全面查找税收管理和服务工作短板和不足，狠抓整改落实，推进纳税人缴费人满意度实质性提升。