又被要求加班了，難道我真的不能拒絕嗎？
又被要求加班了，難道我真的不能拒絕嗎？
前幾天一條短視頻上熱搜，主要是說一個女孩在下班回家的路上接到了一個電話後讓司機師傅掉頭回去。司機發現她哭了就問怎麼了。她說自己已經加班半個月了，而今天是自己的生日，本以爲可以早點回家，但又被叫回去加班了。
也許加班本身沒有問題，但是如果在被要求加班的過程中感覺到自己是被剝削，沒有被尊重怎麼辦呢？
我們挑選了一位真實用戶對#職場關係#的提問，並邀請到學員諮詢師對提問做出專業解答：
"今天因爲同事臨時不舒服自己又被要求加班，覺得心理很多不滿的情緒，老闆也只是直接通知我，你今天要到幾點，我也只是哦了一聲，感覺是因爲自己太好講話嗎，爲什麼總是要拖延我的上班時間？我家離的遠，老闆也只是問了一句，我冬天上晚班是否可以，沒有任何願意提供宿舍或者是房補的措施，工作了好幾個月也沒有加工資，在加上之前對老闆的有些不滿，每次問問題都愛搭不理。我感覺在這樣下去我會不想做這份工作，是否可以直接和老闆說我不願意加班一個小時呢，這樣下去，我自己很難受，而且會有想要離職的想法。"
學員諮詢師-朱煜陽說：
"先認清自己想要的和能夠承受的：我是一個有能力和勇氣承擔不公平待遇的人，我也是一個有能力和勇氣說不的人。"
你的敘述想必會讓很多同樣經歷過職場的人感同身受。同事請假，自己卻被要求加班，老闆對自己的付出似乎無動於衷且顯得理所應當，但又很難開口講出自己的不滿和需求，好像只能逆來順受，導致情緒默默積壓，不知道什麼時候也許就會爆發出來，甚至想要憤而辭職……這裏面充滿了憤怒、不滿、委屈，可能還有一點不知道結果會怎樣的不安和忐忑。承受着這麼大壓力的你還繼續承擔着本不屬於你的工作，克服着冷天上下夜班、長途跋涉的艱辛，真的很不容易，也真的充滿了力量。
所以我想要了解的是，是什麼促使你每次都答應了老闆的要求，又是什麼讓你雖然不滿、雖然客觀條件艱難，但還是能夠克服這些不滿和艱難，每次都應承下來？每當感覺很難的時候，又是什麼推動着你，讓你能夠在完成自己的工作之後繼續完成本應屬於同事的工作，然後在深夜頂着寒風回家？這些事情說出來都這麼艱辛，但是你卻都做到了，我真的很好奇是怎樣的力量在推動着你。
因爲你知道，生活中，有太多時候我們會言不由衷、委曲求全。無論是"九九六是修來的福報"，還是"沒有困難的工作，只有勇敢的打工人"，每句看似輕鬆調侃的話語背後可能都隱藏着奮鬥者說不出口的的眼淚和汗水。有人說，沒有裸辭過的青春是不完整的，也有人說，工作就是一個圍城，進來的人想出去，出去的人想進來。每當受到委屈、不公，有果斷炒掉老闆的人，也有很多人選擇打碎牙齒往肚裏咽。選擇每種做法的人都是勇敢的人：前者選擇承受炒掉老闆帶來的一系列不確定和風險，後者也許是爲了心中更大的願景選擇暫時忍受眼前的辛勞。也就是說有時候，其實不是我們不懂拒絕，而是我們願意爲了更想要的東西暫時隱忍。
無論選擇哪種應對方式，我想最重要的是先認清自己想要的和能夠承受的：我是一個有能力和勇氣承擔不公平待遇的人，我也是一個有能力和勇氣說不的人。
學員諮詢師-李麗丹說：
"當我們有這麼多的情感要表達，卻無從說起時，就不妨先從提出一個想法開始。"
我非常支持你和老闆說"我不願意加班一小時！"不過呢，關鍵的問題還在於怎麼說？在找到"怎麼說？"這個答案前，我們不妨先一起來看看到底發生了什麼？這些事對你來說又意味着什麼？
我們看到，先是你和同事鬧了不愉快，接着又接到老闆要求加班的通知，而且這個加班的要求似乎是不容反駁的。這是今天發生的事。而更早一些時候，老闆曾經問過你冬天是否可以上晚班，並且對於上晚班可能會對你在交通、住宿、安全等等很多方面產生的影響絲毫沒有關心。
還有一點是，老闆對待你的態度似乎並不那麼熱情。
鑑於上述種種，讓你有了一個想要離職的想法。而如果把這些發生的事和最後這個想法之間用一些感覺做關聯的話。似乎裏面會有委屈、憤怒、難過，當然還有一部分對"期待老闆能夠更理解、照顧到自己"的渴望。
那當我們有這麼多的情感要表達，卻無從說起時，就不妨先從提出一個想法開始，"我不願意加班一小時！"這是一個非常清晰、明確的想法，老闆一定會聽到，而當你對他說完這句話後，他一定不會是"愛理不理的樣子"了。他更有興趣知道發生了什麼？當然，在你說這句話前，請你先讓自己的情緒平復下來，儘可能平靜地把想法表達出來，在這句話的後面，把關於爲什麼不願意加班，你遇到了什麼樣的困難，你希望得到他什麼樣的支持都表達出來......
如果你願意，嘗試一下，看看會發生些什麼呢？
學員諮詢師-張媛說：
"憤怒感不會因爲你的壓抑就消失不見，相反，它會換一種方式，變本加厲地影響你的工作和生活。"
是自己不懂拒絕嗎？問得出這樣的問題，多半你並沒有明確地表達過拒絕，也許默默地壓抑在心裏，也許小小地表達了一點點不高興，就像你只是哦了一聲，委婉而含蓄。
對於現在的工作有諸多的不滿，不僅僅是常常被迫延長工作時間，而且薪資也不如意，老闆是個不怎麼會表達關心的人，甚至當你鼓起勇氣去向他討教一二，他也表現得愛答不理，這些都讓你感到委屈，甚至憤怒。
看得出你不怎麼擅長表達內心真實的想法和感受，尤其的憤怒感。老闆直接通知加班，你不敢反抗，甚至不敢表達不滿；家住得遠，希望老闆有類似提供宿舍或者房補的措施，但也只是被動的等待，不敢直接提出。
憤怒感不會因爲你的壓抑就消失不見，相反，它會換一種方式，變本加厲地影響你的工作和生活。當然，我不是鼓勵你直接去和老闆爭論吵架，而是教你學會正確面對和疏導自己真實的感受。
首先，你需要做的，是權衡一下這份工作中自己的得與失。它是否能提供給你不錯的成長空間？不錯的人脈關係？與你能力相匹配的薪資待遇？等等，你可以細細地羅列一下這份工作帶給你的好處，相比起你在工作中感受到的委屈和不滿，哪個更勝一籌。做了這項對比工作，相信你對自己是否應該和老闆表達不願意加班，甚至是否合適與老闆談加薪，都有了一個權衡。
其次，如果你覺得這樣沉默下去太委屈，那就應該去和老闆好好談談，表達一下自己的真實想法。你一直不敢表達自己，可能是擔心受到"攻擊"，或者擔心給老闆留下不好的印象，其實大可不必，因爲真誠而友善的溝通，是會促進彼此的信任和理解，這並不是一個"不是你死就是我亡"的零和博弈。而這裏的"真誠"，是指真實而客觀地表達自己的困難，拿出自己對工作的誠意和熱情，讓老闆感到你們是站在一起的，而不是對立面；這裏的"友善"，是指不含敵意，不要預設老闆就是苛刻吝嗇不近人情的，這樣的預設只會讓你們的溝通一開始就形成敵對之勢。
最後，你需要做好一個心理準備，老闆不是老爸，他沒有義務寵着你慣着你，他是有可能拒絕你的要求的。這個時候，你要根據之前對比這份工作的得與失做出的權衡，做一個選擇，繼續留下還是辭職。如果你最終選擇留下，你也要想清楚自己是爲了什麼留下的，是看中了這份工作的成長空間，亦或是自己目前的能力找不到更好的工作。想清楚是爲了什麼在忍受，就不那麼容易感到委屈和不公。
不管怎樣，都祝你有能力讓自己的內心平和自洽。
學員諮詢師-範霽瑤說：
"情緒是我們人類最真實最忠誠的夥伴，它永遠不會欺騙你。"
從你的字裏行間，我感受到了很多複雜的情緒。有憤怒，覺得明明是其他同事的工作，老闆問也不問，就安排給自己；有委屈，自己辛苦工作了幾個月，老闆好像視而不見；還有一點點對自己的不滿，儘管目前的工作安排帶給自己那麼多的負面感受，但你好像還是不能對老闆說："不！"這些感受已經在你的心裏越積越多，就像你說的，這樣下去，可能只有考慮離職了。但是，離開了這家公司，難道以後的工作就一定不會遇到類似的情況嗎？
所以，不如讓我們先停在當下，看看我們就現在的狀況能夠做些什麼？
首先，去承認、接納自己的情緒。情緒是我們人類最真實最忠誠的夥伴，它永遠不會欺騙你。情緒可以引導我們去覺察有我們有哪些需要沒有被滿足，情緒可以提示我們自己重視、在意的事情是什麼。在你的問題裏，我想，你是希望自己的工作被認可，生活上有人關心自己，以及被公平地對待。
其次，學會恰當地表達自己的需要。當然，作爲"打工人"，我們很多時候被要求要在工作中展現自己的職業素養，要理性、剋制，甚至是無情無慾。但同時，在工作中只有感受到被認可、被尊重，我們才能在其中灌注心力，充分發揮自己的能力。所以，嘗試去和你的老闆談談吧。當然不是直接說我不願意加班一個小時。而是瞭解一下老闆對自己的期待以及希望在工作中得到哪些指導和幫助。
最後，學會說"不"。現在的社會上，的確有一些領導或是老闆只是爲了壓榨員工，絲毫不關注員工的利益。那麼，如果你跟你的老闆聊完以後，發現可能繼續呆在這裏不見得是個正確的選擇，那麼這時候提出離職就是你在處理好情緒、瞭解清楚狀況以後一個理性的選擇了。
學員諮詢師-餘傑說：
"有情緒的時候，有意識的照顧好自己，讓自己的情緒得到一定的舒緩和宣泄。"
我注意到你在工作中感到不被尊重、被要求，被不公平的對待、被索取、被欺負，讓你很難受，很不滿，但同時你還有些自我懷疑。對於目前的狀況，你有些擔憂，有些焦慮，想要做些什麼來改善。我很欣賞你注意到了自己在其中的各種情緒和各種不舒服，並想要尋求幫助，這很不容易。
1、不壓抑，照顧好自己
對於難過、傷心等負面情緒，人們常有一個錯覺，忍忍就過去了，但實際上，情緒靠壓抑是無法消失的，只會表現在其他方面。可能表面上你沒有反駁老闆的不合理要求，但是不滿的情緒一直都在，而且在不斷的積攢，所以在被問問題的時候你表現得愛答不理，甚至還會影響你工作的效率和質量，這些是你被動攻擊的表現。然而這些被動攻擊的方式非但沒有讓你的情緒得到宣泄，反而可能又影響到你的工作結果及工作狀態。
多一些對情緒的關注，少一些自我懷疑和責怪，把自我懷疑和責怪的聲音先放一邊，看看這些情緒想要做什麼。或者想象一下如果是自己的好朋友遇到這樣的狀況，你會想要怎麼安慰她，你還會責怪她嗎？
有情緒的時候，有意識的照顧好自己，及時跟家人朋友說一說自己的情緒，或者說運動一下、喫點好喫的、做一些自己感興趣的事情等等，讓自己的需要從其他人、其他方面得到一定的滿足，讓自己的情緒得到一定的舒緩和宣泄。
2、"我聲明"的溝通，委婉表達拒絕
從你的文字裏，我注意到你想要表達拒絕，但是對於拒絕你好像有一些擔心。在職場中表達拒絕，我們很多人都會有擔心，擔心影響人際關係，不被同事喜歡，不被上司賞識，然而，這個不拒絕讓我們承擔了額外的工作，佔用了我們的業餘時間，讓我們有了不被尊重、被不公平對待的感覺，以至於我們帶着很多的情緒以及自我責怪去工作。
適當的注意方式，也會讓拒絕不傷人，而且有效。心理學中有一種叫做"我聲明"的溝通方式，這種溝通方式分爲四個步驟：1）陳述觀察到的事實，"當我...的時候"，不批評、指責，具體指出正影響我們的行爲和事情，"因爲公司的特殊情況、同事臨時請假等原因，我最近經常需要我加班"；2）表達感受，"我感到..."，儘量具體一點表達內在的身體感覺和情感狀態，"我既想幫忙，但又感到挺爲難的"，3）表達需要，"因爲我需要/看重..."，"因爲現在天比較冷，我離得比較遠，公司這邊也沒有宿舍，非常的不方便"，4）提出請求，"我希望/你是否願意..."，清楚的告訴對方你的具體請求，而非命令，"公司是否能夠提供宿舍，或者不是那麼着急的話，我明天上班時間完成，可以嗎？"。這樣的表述，理解上司或同事的需求，同時也表達了自己在其中的不方便以及自己的立場、想法，不委屈自己的同時，達到良好的溝通效果。
也許你也有同樣的困擾，希望能成長和改變，如果諮詢師的回答有觸動到你，歡迎你掃描諮詢師的二維碼詳細瞭解他們。
他們在2年的簡單心理Uni「心理諮詢師培養計劃」課程中，完成了300+小時的心理諮詢理論技術學習，和相應的實踐與督導。在諮詢實習中，收取較低的心理諮詢費用，在專業督導師的監督指導下，爲廣大來訪者提供專業的心理諮詢。每人限額一次預約機會。（學員諮詢收費不超過150元）
現在，可能就是改變的最好時機。如果你想更好地愛自己，可以從一段諮詢關係開始
