2020年中國醫美行業發展現狀及營銷模式分析機構營銷費用佔比高「組圖」

愛美是人的天性，隨着消費水平的提升，“顏值經濟”迎來爆發性增長，催生醫美行業的高速發展。2019年全球和中國醫美市場規模分別達到4539億元和1769億元，中國市場增速高於全球。2019年，中國醫美市場用戶規模達到1120萬人，用戶規模快速擴張。中國醫美機構的營銷方式包括傳統廣告，互聯網平臺以及機構導流等三大類。從醫美機構成本來看，營銷渠道佔比較高，盈利機構佔比不足30%。目前，消費者在選擇醫美機構時主要關注因素爲醫生資質、機構品牌和價格等。

醫美行業高速發展，增速超過全球

近年來，中國消費者受國際醫美新潮流影響，醫美消費意識逐漸覺醒。與此同時，年輕和中產兩股消費力的崛起，推動醫美市場需求持續提升，2019年中國醫美市場規模達到1769億元，2015-2019年CAGR爲28.54%，增速高於全球同期。

從用戶規模來看，2019年中國醫美市場用戶規模達到1120萬人，預計2020年將達到1520萬人。2020上半年，受新冠疫情影響，行業到店服務客戶明顯減少。但隨着疫情逐步好轉恢復，行業有望在2020下半年迎來報復性反彈，醫美行業將持續保持穩步發展態勢。

傳統營銷模式劣勢明顯，醫美機構獲客成本高

中國醫美機構的營銷方式包括傳統廣告，互聯網平臺以及機構導流等三大類。其中，醫美機構在傳統廣告形式(戶外、搜索引擎等)花費最高約60%-90%，然而ROI表現不達預期，預算持續降低。其次爲互聯網平臺導流，花費佔比爲10%-40%。最後爲美容院及KOL轉診等，該類方式按單次消費計費，佣金比例通常高達30-70%。

從整個醫療美容機構的價值鏈來看，營銷渠道佔比很高，約佔50%，銷售費用佔比20%，耗材及運營成本各佔10%，人工成本及其他成本各佔比約5%。獲客成本高，成爲醫美市場很大的痛點。受制於鉅額的營銷費用，醫美機構盈利水平舉步不前，業內盈利機構佔比不足30%。

醫生資質和機構品牌成消費者選擇機構主要考慮因素

根據iiMedia調研數據顯示，消費者在選擇醫美機構時，61.6%的消費者主要考慮醫生資質，四成左右消費者認爲機構品牌和價格是主要考慮因素，側面反映消費者看重醫資實力、安全保障及價格因素。分析認爲，安全、效果和價格是消費者關注的焦點，也是當前醫美機構憑藉產品和服務贏得市場的突破點。此外，醫美機構的藥物選擇和口碑等也將有望成爲消費者選擇機構的重要參考因素。