原標題:聚焦 | 銅梁區政協、商委、工商聯領導來新仙C果參觀考察

12月4日,重慶市銅梁區政協黨組副書記、副主席楊大懷,區政協委員張衛、袁紅梅、丁娟,區政協經濟委員周訓超、施曉倩,區商務委各級領導等二十餘人蒞臨新仙C果總部參觀考察。

新仙C果範顧問、綜合部經理馬翠萍等熱情接待大家的到來,並帶領各位領導深入辦公區、智慧門店參觀體驗,瞭解我司人員管理、技術、產品質量及工作流程等情況。

範顧問代表公司向諸位領導講解了新仙C果近年來的發展情況,尤其是在水果新零售領域取得的一些成績與突破。在信息技術中心,顧問向各位領導介紹了新仙C果自主研發的自助收銀系統、智享傘等應用。

“新仙C果是一家技術應用型企業,將國內外先進的技術與自有業務進行融合,在此基礎上進行開發、再優化。”在智慧體驗店,顧問向大家介紹了新仙C果技術應用與人臉識別技術的優勢,並邀請各位領導體驗無感式購物。

“只要是新仙C果的會員,抬頭看看門店右上方的監控器,店門自動打開,非常方便。”進入店內,各種新鮮水果獨立包裝,擺放有序,包裝上印有新仙C果獨創的SKU條碼,使用新仙C果APP掃描條碼,水果的品種、產地和果農信息等溯源信息將一一呈現。

收銀時,工作人員現場演示無論是手持商品,還是將水果放在揹包裏,只要經過新仙C果付款區,會員所購買的商品份數、重量、價格等全投在牆上的顯示器上,無需現金或者銀行卡,“刷臉”就能輕鬆支付,整個過程體驗輕鬆無感。

另外,公司代表還向在場各位演示了視頻客服功能,作爲全國率先啓用視頻客服的水果新零售平臺,新仙C果啓用該功能的初心很簡單,簡化退換貨流程,提高用戶水果售後的服務質量,讓每次交互都更有溫度。

技術,作爲新仙C果的“造血基因”,研發投入巨大,相應的也爲新仙C果發展建立起技術“壁壘。截至2020年11月,新仙C果已獲得RFID的射頻回收裝置、半開放式智慧門店無感支付技術等3項專利和17項軟著。

在智慧中控室,考察團看到了新仙C果線上線下業務數據流,這是新仙C果整個業務實時監控核心所在。中臺的核心作用是整合後臺資源並“支撐”前臺業務,阿里靠着“中臺戰略”完成了十幾個共享單元,包括用戶中心、商品中心、交易中心等在內數據的運算和調用,從而在前臺生出淘寶、天貓、支付寶等諸多子品牌。

新仙C果的架構中臺,則包含智慧中控、庫存管理、門店銷量、OKR等,後臺沉澱內容和數據,前臺則生成了新仙C果APP、微商城、智慧門店等。

每筆訂單產生,每位會員的加入,都在智慧中控留下了獨一無二的足跡,經過對數據的彙總、分析,將爲新仙C果整體業務賦能,“系統決策代替人工決策、機器工作代替人工工作”由此而來。

在新仙C果總部,科技感無處不在,楊副主席一行領導表示非常看好公司未來的發展。公司代表表示,新仙C果沉澱多年,已經摸索出一套完整、優質、高效的供應鏈和管理辦法。2020年,新仙C果迎來了高速發展時期,新區入駐、品牌打造以及新功能研發都在緊鑼密鼓的進行中,“到12月底,我們將完成江津、合川、永川、大足等13家門店的開業。”公司代表說道。

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