为满足市民个性化出行需求，石家庄公交于今年9月推出了公交预约出行的新模式——网约巴士，解决了学生、上班族等乘客的刚性出行需求，是常规公交线路的补充。截至目前，共开辟固定线路73条，完成订单1615单，惠及乘客7万余人次。

“网约巴士”运用科技手段精准把握市民对公交出行的个性化需求，细分乘客群体，将公交服务由传统的常规模式发展为线上、线下双模式服务组合，满足了用户在不同场景下的多元化出行需求，为乘客提供更加柔性化的服务产品，使广大市民享受到更高品质的出行体验。

网约巴士约车流程：

乘客在微信或支付宝小程序搜索“石家庄网约巴士”，根据需求可选择固定线路也可自主发起拼车，系统自动将出发地和目的地的位置定位在最近的公交站位。拼单成功，进入到网约巴士调度平台，系统会自动分配给出发地最近的分公司，公司网约巴士调度会收到短信，分公司中心调度长安排好车辆和司机后，乘客会收到提示，司机本人的司机端也会显示出发地、目的地、乘客人数、出发时间、上车口令等，发车前15分钟，乘客小程序内自动生成乘车口令并能看到车辆位置和车辆牌照，司机需提前10分钟到达目的地，乘客上车时司机按上车口令验票，将乘客安全送达目的地。

固定线路服务模式和计费规则：

据线路需求共分为S类、D类、G类、L类四种服务模式：

1、S类主要为学生通勤线路，不保证座位，采用普通（空调）公交车，服务于日常学生出行需求，载客不低于30人，单程10公里(含)以内3元/人次，每增加5公里（含）以内增加1元，依次递增。

2、D类为保证座位线路，采用普通（空调）公交车，一人一座，载客不低于20人，最多不超过座位总数。单程10公里(含)以内5元/人次，每增加5公里（含）以内增加1元，依次递增。

3、G类为软坐大巴车，一人一座，载客人数不低于座位数的80% ，最多不超过座位总数。单程10公里(含)以内6元/人次，每增加5公里（含）以内增加1元，依次递增。

4、L类为团体类临时包车。

拼车线路服务模式和计费规则：

采用普通（空调）公交车，一人一座，一站直达、载客不低于20人，最多不超过座位总数。单程10公里(含)以内5元/人次，每增加5公里（含）以内增加1元，依次递增。

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