最近關於蘋果手機出問題的消息可謂是層出不窮，先是新機iPhone 12的綠屏門，接着巴西針對iPhone 12不附贈充電器進行了制裁，要求蘋果必須爲購買iPhone12的用戶配備充電器，不然會進行罰款，還有鎖屏無響應等等，12系列的問題還沒解決完，上一代iPhone11的問題接憧而至。

要知道，iPhone11因爲之前蘋果和高通的關係問題，信號一直被大家詬病，在今天凌晨，蘋果官方突然又公佈了一項iPhone 11設備的顯示器更換計劃，以解決之前有部分用戶反映iPhone 11屏幕觸控失靈問題，符合條件的用戶都可以進行官方免費維修。很多小夥伴表示這一操作實屬馬後炮，有網友聲稱iPhone12系列都開售這麼久了，自己的iPhone11也在購買iPhone12時被抵價了，蘋果到現在才公佈這一消息，真是有夠"雞賊"。

更加讓網友氣憤的是，蘋果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間製造的設備會出現停止響應觸摸的問題，如果用戶設備符合條件則蘋果可爲其免費維修（更換屏幕），注意這個"符合條件"，有的網友表示自己也有這個問題，關鍵序列號還不在範圍內，當然我們目前還不清楚這是不是個人使用問題，如果不是的話，那蘋果這一聲明看起來依然不"厚道"，彷彿只是補羊圈，哪裏破了補哪裏。

暫且把蘋果官方的態度放在一邊，如果你正好使用的是iPhone11，而你的手機也出現了上述所說的問題，又不知道是否符合免費維修範圍，那麼你可以在蘋果官網的"支持"頁進行查詢，只需要輸入自己的iPhone手機序列號就可以直接看到反饋，也就不需要到線下的蘋果零售店去查驗了。如果你的序列號不知道在哪裏查看的話，可以到官網查詢。

查看序列號：打開手機的設置→通用→關於手機

如果查詢到你的手機符合換修條件，那麼就可以聯繫附近的蘋果授權服務供應商或者官方Apple零售店進行預約，也可以在Apple支持APP中和工作人員聯繫，通過Apple維修中心安排郵寄維修服務。據此前的經驗來看，只要查詢序列號顯示可參與該計劃，無論你的手機是否出現了觸控失靈的問題，都會給你換一塊全新的屏幕。雖說這一聲明是馬後炮了些，但是有一說一，蘋果的服務態度還是OK的。

還有一點需要注意的是，該計劃只可享受一次免費維修服務，並且換修後不會延長保質期，仍然以購機之日起開始計算。另外，本次iPhone 11顯示器更換計劃規定，自購機日起兩年內都可以享受這項服務，如果此前已經進行過自費維修，也可以聯繫蘋果官方售後要求退款。

總之，2020這一年，上一代的iPhone11和這一代的iPhone12紛紛暴露出不少的問題，這也不禁讓人疑問：屬於iPhone的那個時代難道就要過去了嗎，我們不談論立場，只站在數碼的角度上去看待這件事情，希望iPhone能儘快解決這一系列的問題，給用戶帶來更多更好的體驗。

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