11月12日凌晨0時， 2020年天貓雙11總成交額定格在4982億元。

天貓總裁蔣凡對外披露，今年有25萬個品牌和500萬商家參加天貓雙11，折扣商品也達到了1600萬款。此外，今年雙11期間的GMV與去年相比增長了26%。他透露，這是過去3年來天貓雙11 GMV的最高增速。

長庚君認爲，與往年相比，今年雙11有兩大亮點。首先是今年天貓雙11首度改變了過去只有一天的營銷節奏，從原來的“光棍節”變成了兩個售賣階段組成的“雙節棍”。

蔣凡解釋了這一做的好處：更長的售賣週期，商家普遍獲得了更大的成長空間，消費者的體驗也更好。今年天貓雙11，成交額過億的品牌474個，新品牌的增長也非常好，僅在11月1日到3日的“搶先購”期間，就有357個新品牌成爲細分行業的第一名。

另一個亮點是，天貓已經成爲3C、數碼最快增長的平臺。

就拿蘋果來說，天貓是除官網外唯一開設的線上直營店，今年雙11期間，iPhone 12系列在天貓進行全系的提前預售，在雙11期間更是調動了全球貨源來服務天貓消費者。從社交平臺的統計來看，iPhone 12一半在官網售出，一半在天貓售出。

蘋果的案例並非偶然。

華爲不僅將全網都在缺貨的Mate40放在了天貓首發，更是最大限度的加大了Mate40在天貓平臺的供貨力度。數據顯示，華爲保時捷設計版在天貓上預熱人數達到了52萬（相當於其它電商平臺的2倍）。家電巨頭格力更是在今年雙11期間通過天貓官方旗艦店爲消費者直接讓利7億元。

在過去的1年時間中，隨着天貓在數碼產品領域的優勢不斷擴大，已經有蘋果、華爲、三星、vivo等一衆手機品牌選擇在天貓首發新品。更有部分品牌手機甚至線上發佈會還沒開完，天貓上就已經開啓了預售。

過去天貓雙11的主場一直是以服飾、化妝品爲主的女性消費羣，爲何像蘋果、華爲、格力這些數碼家電巨頭開始紛紛將天貓作爲首發平臺？這背後是否折射出了天貓在消費電子領域的影響力正在與日俱增？

長庚君認爲，無論是iPhone 12的充足備貨，還是Mate40的加大供貨，這些都只是衆多數碼、3C品牌對天貓平臺愈發重視的一個縮影。

對消費者而言，在天貓購買手機數碼產品是一種潮流，對企業而言，通過天貓平臺，可以直面消費者，這是其它電商平臺所無法提供的。

天貓平臺營運事業部總經理劉博透露，無論快消品還是服飾、電子產品，目前已經有60%-70%的品牌商選擇在天貓首發新品，個別品類甚至有80%-90%會將天貓作爲首發平臺。

天貓消費電子事業部總經理楊光進一步解釋說，無論是華爲還是蘋果、海爾、格力，這些產業鏈中知名的公司都已經具備了極其優秀的零售能力，通過天貓官方旗艦店，這些品牌可以直接觸達消費者。這種銷售模式完全不同於過去的渠道流通模型。

長庚君認爲，楊光透露的信息說明了品牌商通過天貓直營旗艦店，不僅在出售商品，也在通過天貓平臺去了解用戶需求。過去品牌商們在推出新品之前，需要委託市場調研公司做大量樣本調查，這種推出新品的方式在今天瞬息萬變的互聯網時代某種程度上已經相當滯後。

天貓平臺爲品牌商提供直面消費者的優勢在於，可以讓品牌商直接與消費者溝通，這不僅縮短了調研的成本，更重要的是可以大幅縮短決策週期，從而做出更準確的市場判斷。

事實上，通過天貓平臺，已經有品牌商做出了這樣的選擇。

九陽的shark，科沃斯的添可，這些都是原有品牌通過與消費者直接接觸，瞭解到他們的需求後，從而建立新的商品和品牌，更貼近的服務消費者。

2019年，天貓曾提出要在3年內孵化100個年銷售超過10億元的品牌。今年，這個KPI變更爲：未來3年要幫助1000個年銷售過億，100個年銷售過10億的黑馬品牌誕生。

長庚君認爲，對於品牌商而言，天貓早已不再只是一個賣貨的平臺。除了銷售這個屬性外，天貓擁有的超過8億用戶基數，成熟的商業生態、完善的消費者運營體系。綜合起來，這就是爲什麼越來越多數碼品牌選擇天貓的原因。