01

或許大家心裏都會有這樣的疑問“高情商的標準是什麼？”。

簡單來說是：高情商的人與人相處會有種舒適的感覺，而和低情商的人相處，明顯感覺不是一路人，話說不到一起。

如果和你相處的那個人，在和你交流的時候，不僅誠心誠意地發表自己的意見，並且能認真地做你的聆聽者，那便說明對方是一個高情商的人。

面對複雜的人際關係，高情商的人知道在什麼情況下該發表意見，什麼時候是需要做聆聽者的；

而低情商的人只知道一味地發表自己的意見，常常說了不該說的而不自知，而且不懂得低下頭來聽別人的看法，所以最難得的情商就是傾聽。

“傾聽”雖說只是簡單的兩個字，但有很大一部分人很難做到。

因爲傾聽這個行爲不僅需要你低下頭來聽更需要你付出相應的耐心和認真，它就像一門藝術。

如果你做得好了，不僅能爲自己的社交關係加分，還能讓別人對你讚不絕口。

那麼，如果你想要成爲大家眼中那個情商高的人，不如就做一個有耐心的傾聽者。

02

在和別人交流的時候，當聽到自己不太喜歡的話題時，你會自然而然地屏蔽對方說的話，甚至你會不耐煩地阻止對方繼續說下去。

而這兩種行爲既表明了你沒有傾聽的耐心，你也沒有尊重對方。

要知道人與人之間有很多事情都是相互的，你沒有耐心聽別人把話說完，有不尊重對方的行爲，那麼對方也可能沒有耐心聽你說，同樣也會不尊重你。

針對一件事情，每個人都有自己不同的見解，當別人向你分享的時候，要學會耐心地傾聽，因爲這也是一種學習的方式，是一個人最基本的禮貌。

所以說，最難得的高情商是傾聽，因爲懂得耐心傾聽的人明白自己的態度決定了別人是如何對待自己的。

前段時間，朋友問我“爲什麼在男人的世界裏，一個小小的誤會造成的局面不可以挽回呢？”

經過了解，原來她看到男朋友和其他的異性交流，內心不安的感覺促使她變得無理取鬧。

無論伴侶如何解釋她都聽不進去，而且說了很多讓別人無法接受的話，受不了被猜忌，被言語傷害的男友，選擇了放棄這段感情。

後來，她通過別人知道男朋友是在談工作，並沒有什麼越界的舉止。

如果她一開始能夠認真聽男朋友的解釋，學會有矛盾的時候先傾聽，那麼兩個人的感情就不會走到如今這一步。

03

之前在網上看到這樣一段話：

人之所以有一張嘴巴和兩隻耳朵，就是上帝讓人學會“少說多聽”。

傾聽，是人與人交往的一種基本技能。

而“言多必失”也是我們老祖宗留下的經典古訓。

正所謂說得多不如聽得多，不清楚自己說的話是否有意義，說得再多也都無濟於事。

和人交往，就算你一開始不知道別人說的是什麼，聽多了自然而然就會知道個大概。

朋友之間需要傾聽，因爲只有相互傾聽的多了，彼此瞭解也便加深了，也爲接下來的相處打下了基礎。

可以說傾聽是一個人最大的格局，是人高情商的體現。

身爲一家公司的經營者，如果不懂得傾聽的話，客戶的意願是很難了解清楚的，那麼你的服務做得再好，也未必能夠讓客戶稱心如意。

無論你接觸的是什麼工作，剛剛接手的時候難免會有不懂的地方，無論做錯還是做對，都要耐心傾聽別人的提議和想法。

因爲只有這樣你纔會變得越來越優秀，而你給別人留下的就是格局比較大，情商高的印象。

04

之前有一個朋友是做電商工作的，她說無論你的性格，脾氣如何，只要做了客服，你的耐心就會越來越強。

因爲對於電銷來說永遠都要比客戶晚放下電話，這樣才能顯得你是一個專業的銷售員，更能體現你的服務是誠心誠意的。

當然，對於線下的銷售員來說，也是需要耐心地傾聽，哪怕你在客戶交流的過程中，有一個又一個的電話打來，都不能丟下客戶不管。

傾聽的耐心是每一個銷售員都應該有的，只有這樣工作才能越做越好。

在這複雜的人際交往中，傾聽是在所難免的，畢竟有些事你不認真去聽還真理解理解不到。

所以不要以爲聽別人說話是在浪費時間，而是要從多個角度思考，或許你會發現耐心傾聽會讓你的交際圈越來越豐富，隨之情商也越來越高。