来看看滴滴司机徐师傅遇到的怪现象，他的滴滴账号突然被封号，活干不了，钱赚不来，日子直接受到了影响，可究其原因，徐师傅闹不明白了。

徐师傅是位滴滴快车司机。从租车公司租赁的车辆，办理的正规入职手续。开滴滴快车好几个月了，一直也很正常。12月10日，徐师傅上午跑车还好好的，正常接单，到了下午，突然接到滴滴平台发来的信息。

司机账号被封，徐师傅很是郁闷。手机平台查询，显示徐师傅把账号出借他人，导致实际接单人与注册人信息不符，被核查有责，停止全部服务资格。徐师傅打平台电话咨询，被告知是12月6日的事情。这下徐师傅更纳闷了。

徐师傅说，滴滴司机每天营运开始，都需要人脸识别，上传一张图片，证明是本人在驾驶车辆。自己在12月6日理了次发，把头发理短了些。

难不成是这次理发，让系统误判“账号出借他人”，从而封了自己的账号？徐师傅把这个情况又反馈给滴滴平台，但对方却不认可。

徐师傅说，自己的车租金是每月4450元，一租就是一年，目前还有八个月才到期。封了账号，就没法跑车了。在车辆的租赁合同上，曾有约定除了滴滴以外，自己不能干其他平台。这让自己很是尴尬。

种种限制，徐师傅是走投无路，唯有向滴滴平台继续申诉这一条路。为了进一步了解情况，记者和徐师傅先是来到位于长沙路和重庆路交口的滴滴出行青岛综合服务中心。这边的工作人员不愿正面接受采访。

滴滴出行青岛综合服务中心工作人员说，徐师傅的事情，只有向滴滴客服投诉，没有别的办法。青岛综合服务中心这边看不到司机账号的后台，没有权限处理这个事情。

那就再打打电话吧。滴滴出行官方客服，只说徐师傅多次申诉，但都被驳回，申诉失败，现在账号已经被封，无法恢复。至于凭什么认定徐师傅把账号出借他人，作为客服人员，他们无法说明。

徐师傅一口咬定，自己没有把账号出借他人使用。但滴滴平台却屡次认定，徐师傅把账号出借他人。徐师傅屡次申诉，都以失败告终。作为滴滴客服人员，又不能提供相关令人信服的证据，让大家借此判定此事。徐师傅说，眼下他只能继续申诉，如果实在不行，会采取法律手段维护自己的权利。

(爱青岛、《生活在线》)

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