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來源 | 廣昌看世界 作者 | 郭廣昌

郭廣昌:覆盤2018，以及新年我要繼續做好的三件事

我們即將送別2018，迎來2019的第一縷陽光。此時此刻，除了與家人、朋友歡聚一堂，享受忙碌一年後的這份小確幸;我還想，泡一杯茶、打會太極、冥想片刻後，覆盤2018，靜靜等待屬於你、我和復星的2019新篇章。

2018，我們迎來了改革開放40週年。

這40年中國的進步全球矚目，我們每個人都是改革開放的受益者，而我也對這個時代充滿感恩。但我更加看重的，是這40年裏:一是我們有更多的渠道，可以通過自己的努力去獲得更加美好的生活;二是全社會的思想更加解放、更加實事求是、更與全球接軌。

記得40年前剛推行家庭聯產承包責任制時，雖然田分到了、人也喫飽了，但在我的老家浙江橫店山村裏的鄉親們總覺得不踏實。正是因爲這份彷徨及對思想解放的渴望，我東陽中學畢業後，高考第一志願填報了復旦哲學系。我相信，現在不會再有這樣的疑慮，那是因爲思想解放了，國家再也不會回到那個思想禁錮的軌道。

因爲有了解放思想和實事求是，我們才能擁有更加公平公正、市場化和國際化的未來。我想，這是我們40年最寶貴的財富之一，也是我們走向未來最可信賴的力量。

2018，世界格局突然間變得跌宕起伏，充滿了不確定，前途似乎也迷霧重重。而在迷霧中，我們或多或少也感受到了絲絲涼意。

慶幸的是，復星在幾年前就開始主動降低負債率、積極對接資本市場、強調投退平衡，並加速產業深度的積累。雖說當時我們主要是爲了穩步提升復星的國際評級要求，但的確也讓復星在這個冬天感覺沒有那麼冷，還有能力對未來做更多的謀劃。

其實類似現在的週期，復星也曾經歷過。當從波峯走到波谷，我們非常清楚一件事:冬天來了，春天就不會遠了，未來仍然充滿機會。現在復星要做的--他強由他強，清風拂山崗;他橫由他橫，明月照大江;他自狠來他自惡，我自一口真氣足--保持十足的定力、做好自己。

這就像我們狼隊2018最後一場英超比賽，客場對陣風頭正勁的熱刺。死拼防守、伺機而動，對手一旦出現疲態，就是我們的機會，結果是狼隊3:1反超大勝，所以逆風飛揚也絕非癡人說夢。

2018，復星以客戶需求、以解決客戶痛點的產業爲核心的發展更加明確。

復星醫藥、復星旅遊文化集團、復星時尚集團、復星母嬰與家庭產業集團、復星體育產業集團、復星影視集團等等。一個個冠以"復星"二字的產業集團已然成立。

這不是拍腦袋的戰略，因爲每一個產業集團背後都有一批全球領先的企業、品牌和深受客戶喜愛的產品作爲支撐，我們的確有着深厚的產業積澱與定力，這順其自然，又態度鮮明。

在這個基礎上，未來的復星將非常清晰地圍繞全球家庭客戶生活中健康、快樂、富足的需求，智造1個總部+n個產業集團的全球幸福生態系統。復星的每個產業集團都將更加聚焦垂直行業，我們的同學也將具備更強的產業經驗、更好的爲客戶服務。

其實，復星一直都是一個以產品、產業驅動的企業。二十六年前當我們創辦復星時，PCR乙型肝炎診斷試劑就是我們第一個爆款。這麼多年，可能有些朋友，甚至有復星同學，都認爲咱們是投資驅動的企業。但大家想過沒有:沒有產業理解，何談投資成功?投資一直是我們拓展做強產業、彎道超車的重要手段。

所以在覆盤2018的最後，我還要與各位同學們分享一點我對產業的思考--做產業核心有三個抓手:產品力、品牌力和產業集團。

好產品，是企業長遠發展的基石，更是企業從0到1成功的關鍵。如何評判好產品?最重要的標準就是"產品力"。有沒有解決他們的痛點?體驗如何?是不是有獨特性?技術含量如何?信息越來越對稱，客戶的選擇也越來越多，不致力於產品力的打磨，客戶不會買單、更不會復購，我們又怎能從0到1?打磨產品力，是最難的，但又是最必不可少的。

持續智造擁有產品力的產品，慢慢我們就會發現，客戶對"復星"這個品牌更加認可，我們的發展也會更加順利。這就是"品牌力"的作用，"品牌力"是企業從1到N的最關鍵要素。愛惜羽毛，同時不斷創新、精於智造，獲得客戶的信任、美譽和黏性，我們的企業將會越走越遠。

企業做大了，可如何能突破"時空"的限制?我想，還是要靠全球化的產業集團，這是企業從N到N²甚至到Nⁿ的必經之路。所以對復星來說，我們即要圍繞家庭需求智造一個多元化的生態系統，又要在每一個領域形成相對垂直的專業化產業集團。專業化產業集團，將更加聚焦、深入產業，並致力於把各個產業鏈充分整合、打通;而不同產業集團間又可以彼此協同、賦能，爲客戶提供一站式的幸福生活解決方案。這將成爲我們跨越發展的高效方式。

2018的復星，最重要的進化正是如此，正是這三件事。但是，我們對產品力、品牌力和產業集團的建設，永無止境。所以馬上要舉行的復星2019全球經理人會議也將以此爲核心議題。因爲2019，我們將沿着2018的道路，繼續解放思想、實事求是、心存定力，把"產品力、品牌力和產業集團"這三件事共同做得更好。

新年之際，與各位復星的同學們共勉，讓我們繼續共同努力。

再次祝福大家，新年快樂!

廣昌

2018年12月31日

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