驻马店融媒消息：（记者：马军领 通讯员：陈慧）近日，在正阳县城大街，出现了一支英姿飒爽，让人眼前一亮的女子城管执法队伍，由清一色的女性城管执法人员组成.这是正阳县城管局新成立不久的城管女子中队，该队将以“素质高、业务精、能吃苦”为出发点，充分运用女性所特有的细心和耐心，将柔性执法服务理念融入日常执法、管理和服务之中，真正做到“刚性管理、柔性执法、微笑执法”。

“你好老板，我们是正阳县城管局女子中队的，这是我们城管局印发的‘致沿街商户、单位的一封信’现在发给你，你看下。我们真诚希望你们自觉共同遵守有关规定，为建设文明和谐正阳贡献自己的力量。”城管女子中队的队员张梦杰微笑着向商户经营者讲解着宣传单的内容。

队员们整齐着装、列队，开展徒步巡查管理和入户宣传，对沿街随意摆放的摊点进行执法，用微笑和耐心劝导路面违章，整齐摆放电动车辆、规范店铺经营行为，仔细对店铺张贴小广告和随地烟头进行清理。

“又看到你们了，看你们那么辛苦，我们一定会配合你们的工作。”一名商户像老熟人一样和女子中队的队员打着招呼。在她们的耐心劝说下，商户们大部分都很配合，把摆放在门外经营的物品搬了进去。

据了解，正阳县城管局女子中队成立2020年11月18号，目前有18名女队员，日常定期以步巡执法为主，在县城区域内主要街道，开展各类执法劝导工作。自成立以来，共巡逻120人次，纠正各类违法违章行为100余次。

“城管工作涉及城市管理中的诸多热点和难点问题，以往的男性执法过于强硬，执法不当会造成暴力执法等负面形象，成立城管女子中队，能发挥女同志认真负责、耐心细致、柔性执法的优势，用尊重换理解，以真诚换合作，能通过女性柔情温和的一面，给城市管理带来亲和力，树立了良好的城管执法形象。”正阳县城管局负责人说。下一步，正阳城管女子中队切实做好严格、规范、文明执法，坚持以事实为依据，以法律为准绳，用实践探索微笑服务与严格执法和谐并存的管理模式，为建设更高质量更高水平的正阳县贡献出一份巾帼力量。