近日一火車站保潔人員撿到鑽戒上交反被罰款500元，而罰款理由是上交不及時的新聞引發網友熱議。甘女士稱自己的工作規定時間僅十幾分鍾，因擔心上樓交戒指耽誤打掃時間，並且分不清鑽戒到底是真是假，就先以工作爲主，後經部門詢問才上交。單憑藉新聞字面意思容易將輿論焦點指向罰款部門小題大做，好人難當、民衆不敢再拾金不昧等負面價值傳遞。但隨着新聞事實的進一步披露，輿論風向也逐漸呈現多元化解讀，比如保潔公司規則及制度問題，新聞報道話題導向性不明等，那麼這一事件背後網民究竟是如何看待的呢？

事件輿情熱度趨勢

從網絡輿情的發展趨勢來看，事件曝光主要源於搜狐新聞、新週刊等媒體賬號先後發佈這一新聞，#保潔撿到鑽戒上交後反被罰500元#話題迅速在網絡上產生了大量的點擊量和閱讀量，但是這類話題也存在一定的誤導性和獵奇性進而擾亂讀者的理解和判斷，衆多點進話題的網友直覺是公司處罰措施不合理，讀者未明白箇中緣由就已經開始抨擊僱傭方，自發產生爲保潔人員弱勢羣體聲討的激烈情緒。隨着諸多網絡意見領袖參與討論，輿情熱度進一步上升，保潔撿到鑽戒沒有及時上交是存有私心以及對保潔進行罰款是否處罰過重等逐漸成爲網民關注問題，整體輿情熱度在28日11時左右輿情達到一個高峯，隨後出現慢慢回落的態勢。

網民觀點探討

通過鷹擊早發現系統對這一事件中網民的態度進行分析，網民對此事件的負面情緒爭議頗大，負面情緒佔比達到86%。

輿論觀點主要集中在以下幾個方面：

1、議題導向不明致使信息迷茫

在網友言論中，大部分網友對於罰款500元的措施感到不合理甚至對此表達出激烈的憤怒情緒。對原因進行層層剝解不難發現，從部分自媒體議程設置爲保潔人員撿到鑽戒上交反被罰款就存在誤導受衆閱讀“標題黨”之嫌，而社交媒體上信息傳遞速率高讀者範圍廣也極大的便利了新聞傳播，從而在網絡上刺激網民產生對弱勢羣體的同情捍衛權益心理，使得事實真相越來越模糊。實際上，對新聞信息詳細釐清後即可辨明內因，並非保潔人員撿到鑽戒即上交，而是在公司查清事實詢問後才上交，最後以上交不及時處以罰款，在輿論爲保潔人員權益站隊的同時也存在信息失真的問題。

2、質疑罰款不合理及抨擊規則綁架

其次是事件中對於保潔人員的罰款也是網民爭議較大的一點，信息中提到保潔人員本身工資不高及涉及貧富差距衝突時，網民往往會存在保護弱勢羣體“一邊倒”的非理性情緒，轉而將矛頭指向公司規則不合理，人情味缺失、好人難當等問題。這筆罰款不僅是保潔無法接受同時也令衆網友不能接受。

從不同角度解讀保潔人員的行爲，部分網友持正面態度，有網友認爲是遲到16分鐘的拾金不昧善舉，既然沒有造成損失，罰款沒必要。也有部分網友持中立情緒，私心必須依靠規則來約束，不然不利於拾金不昧風氣的培養，小懲大誡是爲了更好地樹立道德行爲規範。對此你如何看待呢？