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追求更好，新中產的風潮之所向

在2020年一系列黑天鵝事件的衝擊之下，新中產看似抑制了旅行、餐飲、人際交往等方面的消費需求，但從總體數據看，爲美好生活和長期發展的需求投入更多，是新中產消費升級的主線。

基於10萬份的調研報告，以及京東、珍愛網等多個第三方平臺的銷售數據，吳曉波財經頻道在《2020新中產白皮書》一文中作出判斷。

總的來說，新中產不僅追求擁有更多，也渴望擁有更好。何爲更好？可以從新中產人羣的家庭觀念、消費觀念和價值觀念出發，一探究竟。

家庭觀念，擁有良好的教育背景，注重家庭管理，對於子女成長也格外重視。

消費觀念，秉持“輕價格，重品質”的理念，衣食住行各方面消費全面升級。

價值觀念，自信從容，尋求生活平衡，也在穩定中追求發展甚至新生。

可見，在消費選擇上，新中產往往追求價值最大化，注重生活品質。投射在汽車市場，體現爲注重品質與價值的車型，往往更受歡迎。

比如說，一直追求標杆品質、標杆價值的廣汽豐田漢蘭達，就受到了市場的廣泛歡迎。

有數據爲證。廣汽豐田“豪華大七座SUV”漢蘭達今年1-11月累計銷量86,980臺，持續領跑國內中大型SUV市場。

這就意味着，漢蘭達成爲國內首款銷量突破百萬臺的中大型SUV，實現了從0到1000000的突破。

“漢蘭達現象”再次讓業界震撼。要知道，今年上半年，受各種因素影響，我國汽車行業也接連遭遇重創，行業整體下降20%。

就是在車市寒流下，漢蘭達的市場表現依舊強勁，以穩定銷量牢牢盤踞在中大型SUV這一細分市場上的榜首！

這再一次彰顯了它不可撼動的大七座SUV王者地位。這也再次證明：有品質、有價值的車型才能經歷市場一次又一次的大浪淘沙。

02

從更多到更好

在經濟社會面臨重大不確定、消費更加審慎的大環境下，爲什麼仍有衆多消費者選擇漢蘭達？

如果我們把目光拉的更長些，回首過去的十餘年，漢蘭達爲什麼能夠牢牢保持“神車”標籤，併成爲百萬車主的信賴之選？

從漢蘭達百萬車主的堅實口碑裏可以總結到：漢蘭達不但給予更多，更給予更好。

王者品質+高市佔率，造就保值金磚

從車型研發設計到整車生產下線，廣汽豐田漢蘭達就傳承了高品質、高可靠性和高耐久性的品質基因。

綜合產品力全面、優秀，結實、耐用、好開，一直是市場對漢蘭達的共識。這種共識，源自漢蘭達的每個細節。

日本原裝進口2.0TD-4ST雙渦管渦輪增壓直噴發動機，同時搭載智能、高效的AWD電磁控制四驅系統，組成超強動力組合，起步響應迅速，高速動力強勁，加速換擋平穩；

同時，這套動力系統也很好地兼顧燃油經濟性，從廣大車主的使用情況來看，百公里綜合工況油耗最低僅爲8.2L。

安全性高，是漢蘭達王者品質的重要體現之一。據美國IIHS（美國公路安全保險協會）發佈，和國產版漢蘭達採用同等安全配置的北美版漢蘭達，已連續多年獲得TSP/TSP+的頂級安全評價。

這意味着，漢蘭達可以最大限度地保障行車安全，更好地保護你和你的家人。

豐田專利的GOA車身，高效吸收阻攔衝撞力，再加上Toyota Safety Sense智行安全套裝、新增的PVM全景監控系統與輪胎壓力檢測系統，漢蘭達以更先進的科技實力，爲駕駛提供更全面、更智能的輔助和安全保障。

還有整車一次合格率99%、高於行業平均水平10%的高品質標準。誕生於廣汽豐田的“零缺陷率”工廠，漢蘭達的零部件不良率僅爲0.36PPM。

也就是100萬個零部件中不良的零件只有0.36個。精益求精的程度，讓同行敬佩，讓消費者放心。

高品質贏得好口碑，也成就了漢蘭達的高額市場佔有率和高保值率。自上市以來，穩居中大型SUV市佔率No.1。高品質加上高市佔率，必然帶來漢蘭達同行難以企及的高保值率。

在《2019中國汽車保值率報告》中，漢蘭達1-3年保值率位列國產中型SUV第一，連續4年位居第一。

同樣的，在剛剛出爐的2020上半年《中國汽車保值率報告》，漢蘭達3年保值率依舊位列國產中型SUV榜首，且遠超同級別、同價位車型。

高價值感：市場相信更好的產品

廣汽豐田漢蘭達崛起的十餘年，也是中大型SUV市場競爭更趨白熱化的階段，同級競品越來越多，消費者選擇的範圍越來越廣。

儘管大家會把漢蘭達跟更多的車型對比，但很多人最終還是選擇了漢蘭達。爲什麼呢？用車主們的話說，漢蘭達用高價值感征服了他們的心。

硬朗、霸氣而不失柔軟的外觀設計，符合家庭用車要求。沒有凌亂的線條、浮誇的曲面，車型方正，加持獨特的前臉造型，大氣穩重中蘊含運動感，彰顯年輕化，開出去既有面子，又緊跟時代潮流。

整車空間在同級別車型裏表現搶眼，車內2-3-2的大七座座椅佈局科學合理，直擊部分競品車型第三排座椅基本用不上的痛點。座椅包裹性好，乘車舒適。

隨着二胎時代的到來，我國家庭人口開始由主流的三口之家向六口之家（出於照顧二孩需求，更多家庭選擇與老一輩家庭共同生活）轉變。漢蘭達的超大空間及超高利用率，較好滿足二胎家庭一車出行的需求。

除了空間大，漢蘭達的空間設計也可圈可點。扶手箱、儲物格、變速箱檔把位置分佈合理，特別是中控槽下面的設計巧妙，有車主直言誇讚符合人體工程學。容量超大的中控儲物槽，手機、錢包、充電器、平板電腦等隨身攜帶物品，一槽幫助解決。

更吸引人的是，有顏值有內涵的漢蘭達，熱銷版本售價在30萬左右。即使在現款漢蘭達至尊版這樣一款頂配車型上添加了專屬LOGO、智能網聯導航系統、以及豪華專屬棕色內飾的“百萬紀念版”，更具豪華感和尊貴感，零售指導價也僅爲32.58萬元。更好的品質，更卓越的價值感，怪不得超百萬車主鍾愛。

服務更貼心：最好的服務，就是真正理解和懂得消費者

好的產品，要有好的市場，還必須贏得消費者的認可。在服務消費者方面，漢蘭達行勝於言，十餘年如一日把顧客放在第一位。

自2017年起，廣汽豐田從車主需求出發，開展過一系列暖心的漢蘭達車主感恩回饋活動：包括免費尊享南航VIP休息室服務；在全國多個城市的高鐵站、機場以及熱門商圈，漢蘭達都有專屬免費停車位和免費洗車服務；全國廣汽豐田銷售店，可享受保養免費接送車服務和專屬代駕服務。

更讓車主們感動的是，在2020年年初的特殊時期，漢蘭達還爲每位車主送上特別定製的暖心防疫包。持久以恆的尊享服務，只爲車主更安全、更安心。

“一日車主，終生朋友”。漢蘭達的用戶思維，得到了消費者的高度肯定。在2019年度“豐田全球卓越服務表彰”中，廣汽豐田高分斬獲豐田代理店表彰金獎。

在2020年中國汽車用戶滿意度測評（CACSI）中，廣汽豐田銷售服務及售後服務排名合資品牌第一名，連續9年蟬聯第一。

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優品質，得未來

高品質、高價值、好服務，支撐廣汽豐田漢蘭達縱橫江湖十一載。其實，這也是商業的本質：創造更多價值，提供更好服務。廣汽豐田漢蘭達，遠遠超出消費者預期，讓消費者體驗到了更多附加價值。

比如讓很多車主最滿意的超大空間，同級車裏王者一樣的存在。二胎家庭全家出行，依然足夠寬敞。後排座椅放倒，製造全平的超大後備箱，就是一張可以移走的牀。

再比如車主們津津樂道的高價值表現。三十來萬的大七座SUV，商務接待體面，也可以家用，還可以裝載大件物品，漢蘭達就是生活裏的多面手。

正是這些超出預期的幸福感，讓一代代車主口口相傳、爭相代言，形成了漢蘭達卓越的口碑生態鏈，締造了它強者恆強的車市傳奇。

從來沒有隨隨便便的成功。爲了做到這一點，廣汽豐田漢蘭達堅持不斷超越自我，刀刃向內，革新變化。

從2009年正式國產起，到2018年“從高處再出發”，歷經四次進化，始終秉承“Beyond Highlander”的開發理念，致力於成就更好的中大型SUV車型，以永無界限的追求和精益求精的工匠精神，成就更完美的自己。

產品力一直在變化，但標杆價值和顧客第一始終沒變，一直是廣汽豐田漢蘭達的初心和使命，那就是給消費者提供更多更好的產品。

當前，中國經濟正在快速回暖，前三季度GDP增長已經實現了0.7%的正增長。隨着經濟加速回復，汽車製造業也呈現有序回暖態勢，前三季度增幅高達16.4%，成爲規模以上工業最大的增長點。

伴隨着國家的發展、行業的回暖，漢蘭達作爲大七座SUV的王者和標杆，作爲更懂新中產的汽車產品，市場前景光明而廣闊。我們有理由相信，中大型SUV標杆漢蘭達，將續寫傳奇，依然在這個細分市場上引領發展。