微信回應了！
最近，微信上熱搜了！
坐擁12億用戶的微信近日被上海消保委點名批評：廣告關不掉，個性化廣告推薦關閉流程設置繁瑣等。
此前，商妹兒曾做過報道，關閉微信個性化推薦廣告操作，一共要經歷七個步驟，且關閉後顯示仍會看到廣告，這惹來不少網友的吐槽。
對此，微信方面作出最新回應：十分重視各方的反饋和意見，將持續優化產品體驗。該回應迅速登上微博熱搜。
APP內置廣告行爲佔36%
近七成廣告沒有“關閉鍵”
12月16日，針對現下市場上熱門的600款App的廣告行爲，上海市消費者權益保護委員會發布了《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》。報告通過對上述APP廣告行爲分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”。
項目組重點研究了擁有大量用戶的微信APP，發現微信APP隱私政策規則冗長複雜，個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽，關閉流程設置繁瑣，取消推薦廣告竟要經過11道關卡。還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利，微信朋友圈廣告推送即使關閉，也只能關半年。
此外，微信APP關於個性化服務設置條款還標明“個性化廣告推薦技術不會使用用戶聊天內容”，那是否意味着用戶在微信裏除了“聊天”之外的內容都可能被微信收集和使用？
部分微信推送朋友圈廣告截圖 上海市消保委供圖
微信被點名後，迅速衝上了熱搜。
取消微信個性化推薦廣告需要11步
在12月16日的發佈會上，上海市消保委副祕書長唐健盛現場演示瞭如何關閉個性化推薦廣告。記者注意到，消費者需要經過包括“我-設置-關於微信-隱私保護指引-9.其他-騰訊隱私政策-廣告-關於廣告-管理-登錄-個性化推薦廣告”這11道步驟，即共要點擊11次後才能找到“關閉鍵”。
在經過3分鐘的操作後，終於可以關掉個性化廣告半年了。
視頻截圖
究竟如何關閉，可以查看商妹兒此前報道（爽！萬萬想不到，微信這個功能可以關）。
關掉廣告後，你需要注意的是：
①微信朋友圈廣告只能一次關閉六個月，時間到了需要重新關閉。
②在關閉該項服務期間，用戶仍可能收到普遍投放的廣告，但不會通過你的瀏覽記錄來針對性推薦。
網友吐槽：差點迷失在條款裏
半年後還要重新關？
在看完專家手把手操作後，大部分用戶表示，關一個廣告要七八條步驟，讓人驚呆；也有的表示差點迷失在條款裏。
而關閉該項服務期間，用戶仍可能收到普遍投放的廣告，對此，不少用戶表示不滿。
微信回應：會持續優化產品體驗
據南方都市報報道，針對上海消保委指出的問題，微信方面回應稱，感謝廣大用戶對騰訊以及App廣告行業提出的問題與建議，微信一直堅守用戶的隱私安全，嚴格遵守法律、法規的相關規定，同時十分重視各方的反饋和意見，微信會持續優化產品體驗，同時不斷強化廣告審覈與巡查，規範廣告主行爲，提供更優質的產品與服務。
微信方面還表示，用戶如有發現平臺上有任何涉嫌違規的廣告，可在廣告外層的“投訴”入口，或通過客服郵件（[email protected]）和微信廣告助手公衆賬號（ad_helper）進行投訴，平臺會第一時間進行覈實與處理。
編輯：成都青少年融媒體聯創中心
來源：成都商報、中國基金報、南方都市報、新浪微博
