文|聪明小生 校对|李蓉婳

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相信很多朋友都曾幻想能够一夜成名、一夜暴富,被众人羡慕,像明星一样生活中大众的聚光灯之下。如今,互联网时代来临之后,网红也随着诞生,在现实生活中,也有很多人在不经意间走红网络,实现成为“明星”的梦想。比如说之前的“奥利给”大叔,还有最近全网宣传的四川小伙丁真,这些都是不断宣传正能量的网红。

不知道从何时开始,网红带货成为圈内的一种潮流,背后的直播电商行业也迎来井喷式发展。在很多人眼里,网红归根到底只是网红,知名度、曝光度跟明星还是有差距的,但实际上很多网红的号召力比当红明星还要强,带货能力更是一流,比如说薇娅和李佳琦,一场直播下来,销售额少则几百万多则上亿,数据看着吓人!

然而,直播带货毕竟是新兴的行业,再加上互联网的虚拟属性,许多问题也被暴露出来,尤其是售假现象,网上经常出现“某某网红带货售假”的新闻报道。近段时间,知名网红辛巴(原名辛有志)就因为“假燕窝事件”而深陷舆论漩涡。

10月25日,辛巴直播间售卖了一款“即食燕窝”产品,明确标榜“燕窝”。11月4日,有网友在社交平台上晒出视频爆料称,在网红辛巴直播间买到的燕窝实际上是糖水,要求辛巴能对此事给个解释。针对质疑,辛巴在直播间做出回应,且当场开了一贯即食燕窝,还晒出各种证书,证明燕窝不是假货。

这件事引起了职业打假人王海的注意。11月19日,王海在公布了一份燕窝检测报告,里面直指辛巴带货的“即食燕窝”为假货,确认该产品就是糖水。随后,王海继续追打,陆续曝光问题,可能是经不住舆论的压力,11月27日,辛巴通过社交平台对这一次燕窝事件道歉,承认所售燕窝产品存在问题,并提出“假一赔三”的赔付方案。辛巴方公开数据显示,“即食燕窝”共销售57820单,销售金额1550万元,共需先退赔约6200万元。

截止12月6日中午,已向27270位消费者完成约2400万元的赔付。12月9日,顶不住压力的辛巴再次现身直播间含泪鞠躬道歉,表示“没有一个人一生不犯错,也没有一个企业一生是完美的。”按理说,辛巴道歉了,也三倍赔偿了,这是一个圆满的结局,但没想到这6200万的赔偿,还只是一个开始,后续还有更多的麻烦!

辛巴道歉之后,王海仍旧紧追不放,表示辛巴应该十倍赔偿而不是三倍赔偿,对此,辛巴方一直没有回应,与此同时,王海还曝光辛巴曾经带货马油皂、乳胶枕、月饼等都有问题。另外,辛巴的假燕窝事件已经不是单纯的“直播带货翻车”,因为销售额过大,据媒体报道,相关部门已经开始着手调查,可见问题的严重性。

更值得一提的是,此次事件还影响了辛巴的两家关联公司——起步股份和盛讯达。

起步股份是一家主营童装、童鞋的公司,2017年8上市后一直默默无闻,业绩没有起色。9月16日,辛巴宣布入股起步股份,9月17日,该家公司市值实现连续5个交易日的涨停,市值最高时达到79.89亿元,轰动一时。

然而,受辛巴假燕窝事件带来的负面影响,从10月26日开始,起步股份市值一路下滑,12月10日更是“闪崩跌停”,截止12月16日收盘,起步股份的市值为43.5亿,市值近一个月蒸发25亿。同样,另一家公司盛讯达的市值也有小幅度下滑,近一个月蒸发了5亿人民币。

两家公司在一个月市值累计蒸发30亿人民币,这个结果,是辛巴怎么也没有想到的!特别是起步股份,引入辛巴团队,原本是看中了他的流量,以此提振线上经营,但怎料“网红效应”没蹭到,反倒让市值跌去不少,得不偿失,背后的诸多投资者也要跟着倒霉。

在笔者看来,网红售假现象普遍存在,而辛巴这次售假事件也给诸多流量网红提了个醒:网红带货,诚信很重要!粉丝在你直播间花钱购买,这是对你的信任,你不但没有把控好商品质量这一关,还卖了假货,这就很对不起粉丝了,这是诚信问题,本质上就是一种欺骗。所以,网上有人调侃:如何才能让一个网红快速翻车呢?答案是:调查他(她)代言的产品就行了!

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