北方青木

01

不得不说，现代人道歉的意识，越来越“强”了。

最近，京东集团针对之前的低俗广告发布声明，再一次公开道歉：

明确表示，我们真的错了，没有任何理由，决定从源头查起，不放过任何一个细节，全面整顿内部管理。

到底发生了什么呢？让电商巨头一而再，再而三地道歉？

源头还要从几条“金融贷”广告说起，为了推广自己的产品，他们编了一些奇葩的广告内容。

比如，一个广告视频中出现这样的画面 ：

飞机上，一民工样子的男子，因母亲恶心想吐，向空姐紧急求助：“能不能帮忙调个靠窗户的位置，我母亲想吐。”

坐在前排的乘客鄙视地说：“哎呀，我的天啊，没做过飞机啊？还想打开窗户，出了事你负责啊？”

听完这些话，空姐没有做出任何帮助动作，反而直接问：“请问您需要升舱吗？费用是1290元。”

我去，难道坐飞机晕机的选择，只有“升舱”一种方法？

为了引出后面的“金融贷”，广告设计也太low了吧。

我甚至一度怀疑设计这个广告的人，肯定和航空公司有仇，要不然，也不至于这么抹黑人家啊。

更经典的还在后面，求助男子后排的大哥才是亮点。

当男子看了手机上仅有的“53.12元”之后，摆手拒绝说：“不了吧”。

可这个大哥来一句；“升，升舱的钱我来出”。

按照这个故事发展，接下来的剧情，应该是男子遇到贵人，大哥帮忙买单，一派社会美好互助的景象。

谁料，大哥一把抢过男子的手机，随便点了点，就帮他开通了手机上的“金融贷”。

刚才还一贫如洗的男子，马上手里就有了150000元的巨款。

然后，后面就是一大堆的业务介绍。

看到这里，你是不是和我一样一头雾水？

但凡这个大哥，出了一点钱，我还能勉强接受这个结局。问题是，大哥一毛不拔，还让男子莫名背了一身债。

其实，这种雷人的剧情，已经不是第一次出现。

比如，还是农民工一样打扮的男子，带着母亲到商场吃饭，没钱买饭时，被好心大哥开通了京东金条。

再比如，外卖小哥做好事，在路边搭救了董事长，董事长为了报答他，也帮他开通了京东金条。

这些谜一样的操作，一度让我怀疑：

难道现在帮助别人的方式，就是让他背一身债？

02

我不是刻意针对京东，也没有否定京东取得的成就。

但是，这些关于“金融贷”的广告，真的毁三观啊。

广告内容中，不仅出现诋毁底层劳动人民的画面，而且还用虚假的营销方式，对需要用钱的人出现诱导和误导。

“万元日息最低1.9元，还没有一瓶水贵”

“随用随取”

······

这些噱头，很容易给一些社会上不懂贷款危害的人造成误解，让他们觉得这笔钱自己好像可以白拿一样。

除了京东，之前360也犯过同样的错误，推销自己的产品可以，但是不能把贪婪的口器扎到底层人民的身上。

越是缺钱的穷人，越是没有什么还款的能力。

一时借钱爽了，但是后续的还款怎么办呢？

说得难听一点，这样的营销，很容易把一些不懂贷款危害的人，直接拖进火坑里。

03

之前，我在网上的一些小视频中，也看到过类似的营销情节。

1、一个打工人去饭店吃面，钱不够，有人给他推荐下载“某某消消乐”。

2、一对情侣想吃烧烤，男的手机里钱不够，有人给他推荐下载“某某游戏”

诸如此类的广告，经常在一些平台上出现。

打着一样的幌子，都可以为你解决燃眉之急，最后，相信的人全部掉进了坑了。

这些游戏，刚开始给你画了一个大饼，眼看着有100元，或者50元到账，但是就是差了1.56元，或者2.88元，进不了你的腰包。

为了尽快拿到钱，你拼命打游戏，终于凑够了提现的金额。

这种哄人的伎俩，让游戏用户暴增。

参与的人呢，浪费了自己时间，但总归没有其他大损失。

可金融贷款的同类广告却不一样，一入套，后面就要背负巨额的债务。

如果自己还不上，整个家都不得安宁。

所以，用这种误导方式吸金的广告，必须制止。

04

面对越来越人的投诉，京东两次出面道歉，也承诺这件事追究到底。

反过来想想，如果网友不投诉，人们的反感不高，这种营销小视频会下线吗？企业会反省吗？

还记得前一段时间“9岁孤女成老赖，法院道歉“我们错了””的新闻吗？

父债子还，天经地义，可如果被执行人是一个未成年人呢？是不是要不同情况不同对待？

事情闹出来之后，当地法院也是出面公开道歉：我们错了，不应该机械执法。

本身两件事没有必然联系，可看到同样“我错了”的字眼出现，还是让人深思。

知错能改善莫大焉，亡羊补牢为时不晚，老祖宗说的话有一定道理，我们也能接受诚心实意的改正方式。

可问题是，出了事情后，一句“我错了” ，真的能起到警示的作用吗？

不能一出问题就道歉，就下线，就发声明，这样的套路化，实际上玩弄了人们的信任。

希望这些问题曝光之后，企业和单位要加强整改，相关的监管部门也要亮出自己的宝剑。

从根源上，斩断一切错误，及时发现隐藏的危害。

广告推广可以，但别搞的乌烟瘴气。

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