北方青木

01

不得不說，現代人道歉的意識，越來越“強”了。

最近，京東集團針對之前的低俗廣告發布聲明，再一次公開道歉：

明確表示，我們真的錯了，沒有任何理由，決定從源頭查起，不放過任何一個細節，全面整頓內部管理。

到底發生了什麼呢？讓電商巨頭一而再，再而三地道歉？

源頭還要從幾條“金融貸”廣告說起，爲了推廣自己的產品，他們編了一些奇葩的廣告內容。

比如，一個廣告視頻中出現這樣的畫面 ：

飛機上，一民工樣子的男子，因母親噁心想吐，向空姐緊急求助：“能不能幫忙調個靠窗戶的位置，我母親想吐。”

坐在前排的乘客鄙視地說：“哎呀，我的天啊，沒做過飛機啊？還想打開窗戶，出了事你負責啊？”

聽完這些話，空姐沒有做出任何幫助動作，反而直接問：“請問您需要升艙嗎？費用是1290元。”

我去，難道坐飛機暈機的選擇，只有“升艙”一種方法？

爲了引出後面的“金融貸”，廣告設計也太low了吧。

我甚至一度懷疑設計這個廣告的人，肯定和航空公司有仇，要不然，也不至於這麼抹黑人家啊。

更經典的還在後面，求助男子後排的大哥纔是亮點。

當男子看了手機上僅有的“53.12元”之後，擺手拒絕說：“不了吧”。

可這個大哥來一句；“升，升艙的錢我來出”。

按照這個故事發展，接下來的劇情，應該是男子遇到貴人，大哥幫忙買單，一派社會美好互助的景象。

誰料，大哥一把搶過男子的手機，隨便點了點，就幫他開通了手機上的“金融貸”。

剛纔還一貧如洗的男子，馬上手裏就有了150000元的鉅款。

然後，後面就是一大堆的業務介紹。

看到這裏，你是不是和我一樣一頭霧水？

但凡這個大哥，出了一點錢，我還能勉強接受這個結局。問題是，大哥一毛不拔，還讓男子莫名背了一身債。

其實，這種雷人的劇情，已經不是第一次出現。

比如，還是農民工一樣打扮的男子，帶着母親到商場喫飯，沒錢買飯時，被好心大哥開通了京東金條。

再比如，外賣小哥做好事，在路邊搭救了董事長，董事長爲了報答他，也幫他開通了京東金條。

這些謎一樣的操作，一度讓我懷疑：

難道現在幫助別人的方式，就是讓他背一身債？

02

我不是刻意針對京東，也沒有否定京東取得的成就。

但是，這些關於“金融貸”的廣告，真的毀三觀啊。

廣告內容中，不僅出現詆譭底層勞動人民的畫面，而且還用虛假的營銷方式，對需要用錢的人出現誘導和誤導。

“萬元日息最低1.9元，還沒有一瓶水貴”

“隨用隨取”

······

這些噱頭，很容易給一些社會上不懂貸款危害的人造成誤解，讓他們覺得這筆錢自己好像可以白拿一樣。

除了京東，之前360也犯過同樣的錯誤，推銷自己的產品可以，但是不能把貪婪的口器扎到底層人民的身上。

越是缺錢的窮人，越是沒有什麼還款的能力。

一時借錢爽了，但是後續的還款怎麼辦呢？

說得難聽一點，這樣的營銷，很容易把一些不懂貸款危害的人，直接拖進火坑裏。

03

之前，我在網上的一些小視頻中，也看到過類似的營銷情節。

1、一個打工人去飯店喫麪，錢不夠，有人給他推薦下載“某某消消樂”。

2、一對情侶想喫燒烤，男的手機裏錢不夠，有人給他推薦下載“某某遊戲”

諸如此類的廣告，經常在一些平臺上出現。

打着一樣的幌子，都可以爲你解決燃眉之急，最後，相信的人全部掉進了坑了。

這些遊戲，剛開始給你畫了一個大餅，眼看着有100元，或者50元到賬，但是就是差了1.56元，或者2.88元，進不了你的腰包。

爲了儘快拿到錢，你拼命打遊戲，終於湊夠了提現的金額。

這種哄人的伎倆，讓遊戲用戶暴增。

參與的人呢，浪費了自己時間，但總歸沒有其他大損失。

可金融貸款的同類廣告卻不一樣，一入套，後面就要揹負鉅額的債務。

如果自己還不上，整個家都不得安寧。

所以，用這種誤導方式吸金的廣告，必須制止。

04

面對越來越人的投訴，京東兩次出面道歉，也承諾這件事追究到底。

反過來想想，如果網友不投訴，人們的反感不高，這種營銷小視頻會下線嗎？企業會反省嗎？

還記得前一段時間“9歲孤女成老賴，法院道歉“我們錯了””的新聞嗎？

父債子還，天經地義，可如果被執行人是一個未成年人呢？是不是要不同情況不同對待？

事情鬧出來之後，當地法院也是出面公開道歉：我們錯了，不應該機械執法。

本身兩件事沒有必然聯繫，可看到同樣“我錯了”的字眼出現，還是讓人深思。

知錯能改善莫大焉，亡羊補牢爲時不晚，老祖宗說的話有一定道理，我們也能接受誠心實意的改正方式。

可問題是，出了事情後，一句“我錯了” ，真的能起到警示的作用嗎？

不能一出問題就道歉，就下線，就發聲明，這樣的套路化，實際上玩弄了人們的信任。

希望這些問題曝光之後，企業和單位要加強整改，相關的監管部門也要亮出自己的寶劍。

從根源上，斬斷一切錯誤，及時發現隱藏的危害。

廣告推廣可以，但別搞的烏煙瘴氣。

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