《王者榮耀》又被爆出“新招”!騰訊遊戲近日對外公佈,將以《王者榮耀》作爲試點,擴大人臉識別使用範圍,對實名認證爲60歲及以上的用戶,自然月消費超過1000元(包含待支付金額)時,則每筆支付需人臉識別驗證通過纔可繼續流程。

這是在防老人嗎?沒,那麼簡單!

據紅星新聞報道,今年上半年的疫情期間,成都五年級學生小波(化名)在利用父親手機上網課期間,悄悄點開了沉迷已久的遊戲,一邊玩耍,一邊用父親微信綁定的銀行賬戶往遊戲裏充值。等到小波父親到銀行取錢時,發現賬戶上的1.8萬元“不翼而飛”,購買的內容竟然是“貓和老鼠鑽石6480”。

除了這款“貓和老鼠”的遊戲,小波說還充值了還包括“4399遊戲”、“香腸派對”、“和平精英”等。事後,在媒體的幫助下,小波父親聯繫了客服人員,通過“網易家長關愛平臺”提交了“遊戲誤充值申訴”的信息和資料,進行了流程退款。

遇到類似的“熊孩子”,難道就沒辦法了嗎?

紅星新聞的報道顯示,網易遊戲客服人員稱,只要是未成年人充值消費,在公司覈實後,會立即退款。從2019年1月起,網易遊戲在15款熱門手遊產品中,上線了防沉迷系統,該系統認定的未成年人每日遊戲時間將被限制在1~3小時不等,同時,同步升級“網易家長關愛平臺”,家長可進入該平臺查詢自己子女遊戲賬號的遊戲信息和充值行爲,可以禁止子女賬號遊玩。

國內的遊戲公司都懂得要關愛“未成年人”。在這方面,騰訊遊戲的舉措更“大膽”些。

考慮到家長與孩子經常共用手機設備的問題,2020年6月,騰訊遊戲的未成年人保護工作正式升級到全新的3.0階段,專門針對“孩子冒用家長身份信息繞過監管”的問題,擴大人臉識別技術應用範圍,對疑似未成年人的用戶進行甄別。

在新的階段,騰訊遊戲會在遊戲登錄和支付環節兩種場景中發起人臉識別驗證,遊戲登錄環節:對疑似由未成年人操作的成年人帳號,在其登錄遊戲時即要求進行人臉識別驗證,與公安權威平臺數據比對。

拒絕或未通過驗證的用戶,將被納入未成年人防沉迷監管。在充值支付環節:當疑似由未成年人操作的成年人帳號月充值大於400元時,或用戶出現異常充值行爲(如短時間充值金額激增等)時,即會被要求進行人臉識別驗證。拒絕或未通過驗證的用戶,則無法繼續充值。

到現在,騰訊遊戲的防溺技術再次升級。12月9日,騰訊遊戲出臺新規,將以《王者榮耀》作爲試點,擴大人臉識別使用範圍。具體規則如下:實名認證爲60歲及以上的用戶,自然月消費超過1000元(包含待支付金額)時,則每筆支付需人臉識別驗證通過纔可繼續流程。

不僅是要幫熊孩子的父母,這次騰訊也要幫熊孩子的爺爺奶奶或者外公外婆,畢竟有些老人的手機也會被孩子不定時“借”走。

其實,從2017年開始,騰訊遊戲率先構建了“事前-事中-事後”涵蓋未成年人遊戲行爲的健康防護方案,協助家長直接管理未成年人子女的遊戲時間、遊戲消費,限制實名未成年用戶的遊戲時間,對疑似未成年人的非理性消費進行主動提醒等;再到現在的人臉識別升級、老年人賬戶充值限制,說白了,就是爲了防止熊孩子以拍照等爲理由,欺騙家長配合完成人臉識別驗證,以此繞過遊戲的充值限制。

除此之外,騰訊還與高校、專家和第三方機構合作,發起了 DN.A計劃(Digital Natives Action)。這個未成年人網絡素養教育項目,通過線上與線下結合的形式,推動網絡素養教育的普及與行動。線上推出工具包、小程序、公衆號、音頻視頻課程等,輸出課程及其他內容;線下開展 DN.A 公開課並同步線上直播,與地方教育系統、青少年宮及第三方公益機構合作,推進家校合一網絡素養教育實驗和針對留守兒童與農村地區的網絡素養專題支教,包括師資培訓等。

包括遊戲防溺技術升級,騰訊希望,爲孩子們提供科學健康的網絡素養課程和學習工具,倡導通過親子溝通與陪伴和先進的學校教育,讓孩子在數字時代健康成長。

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