所在城市：深圳投诉时间：2020-12-31 08:44:43经销商名称：深圳共成福特075525970537投诉车型：质量问题投诉问题：发动机已行驶里程：380000品牌车型：福特

投诉内容

发动机进入缸体，厂家不给理赔。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换发动机

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