文/螳螂財經

作者/易牟

“我們經常一覺醒來頭暈腦脹，其實，大多是由於空氣中二氧化碳含量升高導致的。現在人們的需求不再是單一的冷暖需求，而是健康的空氣。所以我們想從空氣的角度捕捉一些新機會。”

12月25日，三翼鳥青島體驗中心001開業現場，海爾空氣產業智慧生態總經理程永甫向“螳螂財經”介紹起了海爾智家對空氣的研究。

在現場，海爾空氣網的智慧空氣解決方案區聚集了一大批體驗者，與傳統空調不同，這裏並不是單一的掛機、櫃機展示體驗佈置，而是臥室、兒童房等全屋智慧空氣方案。海爾空氣網與生態方一起，共同搭建了除菌、除甲醛、香氛、睡眠等健康空氣場景。

這一方式，徹底顛覆了人們對於空調銷售的刻板印象，尤其是在當下“空調弱週期”的大環境下，海爾空調業務還實現了線上線下份額唯一雙增長，似乎在暗示着該行業正在開闢一個新的賽道。

擺脫價格戰，“空氣網”升維空調行業競爭

空調行業，在中國已經有四十年的發展歷史。

從最初的只要造一臺空調就能賣出去，再到技術成熟、市場飽和、強者林立……國內的空調行業早已經進入存量競爭時代，價格戰也在消耗着整個行業。

但同時，消費者的需求卻在不斷深化。消費升級與新消費觀念的改變，要求空調提供更多服務，比如溫控、溼度調節、淨化、除味……總之，用戶需要的不再只是單一的產品和功能，而是一種更好的空氣體驗。

舉一些例子。同樣是對空氣的研究，僅人羣分類，就涉及老人、小孩、孕婦、年輕人、中年人等；僅睡眠模式，就分入睡、淺睡、深睡、眼動睡眠等；僅個體研究，就涉及30個部位、20種新陳代謝模式、162個神經元優越感器。

簡單的空調，已經不能滿足這些差異化需求。

疫情更加速了這一趨勢，根據《2020年中國健康家電白皮書》顯示，今年有92%的消費者選購特別關注“健康”功能，其中空調佔比達到了74.9%。

基於此，海爾智家利用20多年對健康空氣的研究，以空調爲中心糅合一千多家生態方，打造21類細分場景解決方案，並從溫、溼、淨、氧、靜、風、味七個維度，針對6類人羣N種場景打造生態，全面從空調轉型爲空氣網。

比如下面這個場景：當你準備睡覺，燈光、助眠香薰會自動開啓，營造舒適睡前氛圍。睡着後、智能枕會監測你的睡眠信息，判斷睡眠狀態，並聯動空調自動調節，保證整晚舒適體感。智能牀墊會根據身體曲線自動調節睡姿支撐，無論睡姿如何變化，都能獲得最佳支撐效果。起夜時，小夜燈感應到你起牀，自動打開柔光，指引你去洗手間的同時不會驅散睡意。起牀後，智能枕還能將睡眠報告反饋給你，幫助你提高睡眠質量。

再比如，海爾空調最新研發出的洗空氣新物種，集空調、淨化器、加溼器等6種功能於一體，1臺頂6臺，對空氣中PM2.5、甲醛、毛絮等7大類污染物都管用，一年四季都能吹出好空氣。

這些體驗，過去的單一的空調產品是絕對提供不了的，海爾空氣網已經將空調產品進行了維度升級。

三翼鳥助力，空氣網重新定義空調行業未來

海爾空氣網的佈局，也爲中國空調行業注入了更多可能。

中怡康數據顯示，2020年前三季度，中國空調市場零售總額分別同比下跌了54.5%、11.1%和12.8%，這也標誌着空調行業進入了弱週期。

然而，就在市場一片低靡下，海爾的空調業務卻出現了逆勢擴張。

該數據也顯示，僅2020年三季度，海爾家用空調營業收入就實現了27%的增長。截至12月27日，中怡康第52週數據顯示，海爾空調線下年累份額達14.7%，較去年同期增長2.3個百分點，線上年累計份額較去年同期增長2.4個百分點。而且，從第52週數據看，海爾空調在北京、大連、瀋陽、長春、天津等全國17個區域市場份額超過20%。

這也意味着，在2020年中國空調行業普遍處於弱週期煎熬的情況下，海爾智家空調業務儼然成了一匹黑馬，帶領整個行業走向復甦。

當然，這更表明市場在認可海爾空氣網，單一硬件競爭的時代正在遠去，健康、高端品質生活理念的新物種開始受到追捧。

而同時，世界範圍內的物聯網風潮也在助漲這種趨勢，掌握市場話語權的用戶，也將推動該行業朝着Air IoT的方向發展。

在細節需求、新生活觀念、新消費理念的影響下，空氣解決方案必將取代傳統空調，維度上的升級帶給用戶的不僅僅是家電，而是健康生活。一旦消費者逐漸被“慣壞”，也會如點外賣、坐高鐵、移動支付一樣，再也回不去泡麪、綠皮火車、隨身錢包的日子。

海爾智家發佈的“三翼鳥”場景品牌就是最好的例證，在三翼鳥的各種場景中，海爾空氣網滲透到了全屋空氣、智慧臥室、智慧兒童房等多個場景。根據最新數據，三翼鳥臥室在全國已落地237家店。

反過來，隨着三翼鳥場景方案的迅速落地，也賦予了海爾空氣網更強的變現能力。

以海爾智家上海體驗中心001爲例，它的客單價達到了22萬元，賣場景堪比賣汽車，即便是剛剛開業的三翼鳥青島體驗中心001號店，客單價也超過了20萬。

也就是說，三翼鳥場景方案的落地，不僅帶動了海爾智慧空氣解決方案的銷售，而且從全屋空氣定製的論“套”賣，帶給了空調產品更多溢價。

結語

自1902年第一臺空調問世，迄今已有百餘年，如何讓空氣匹配場景需求的進化，一直是不變的核心課題。

對於海爾智家來說，海爾空氣網在成就三翼鳥，三翼鳥也因爲空氣網而獲得更多競爭力。而對於行業來說，家庭空氣需求的“標配”再也不是空調，而是空氣網，行業的競爭突破週期的桎梏，進入另一個世界。

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