12 月 23 日，企業微信在廣州舉辦了 2020 年度發佈會。

發佈會上宣佈升級的是被外界期待已久的互通羣聊功能，從 200 人到 500 人，企業微信羣和微信擁有了同樣的「容量」。再加上企業微信互通羣也有了發紅包的能力，還有普通羣聊沒有的防騷擾功能，它已經成爲了更適合社羣運營的工具。

而今年的企業微信明顯更「高調」，和之前默默修煉內功不同，他們在諸多行業都有了更積極的表現。在數字化的關鍵一年裏，他們還拿出了 12 億助力中小企業、教育、政務都數字化轉型。

企業微信互通羣，防騷擾比微信更強

去年的客戶朋友圈升級讓很多商家激動不已。今年發佈會宣佈的諸多互通羣新功能看上去或許沒有客戶朋友圈那麼驚豔，但卻非常實用。宣佈的新功能惹人關注，但背後是今年多個功能的迭代更新。

最受人關注的企業微信互動羣新功能有兩個，一個是羣聊成員上限擴容至 500，另一個則是企業微信互通羣也能發紅包了。

從 3.0 版本的 100 人，到疫情期間的 200 人，增長到現在的 500 人，容量更大的企業微信羣在滿足更多的需求。而與之對比的是微信用戶創建的互通羣羣員目前仍只支持 20 人，人數的區別也顯示了微信的想法，讓更多的人用企業微信工作，減少用個人微信號的頻次。

羣紅包則是一個幫助企業運營社羣的功能。

當微信裏的羣聊越來越多，用戶對信息的感知就會越來越弱，或許進入一個微信羣開啓免打擾成了越來越多人的選擇。這種時候，用紅包喚醒用戶，讓用戶知道重要信息是必須的。例如全年最大的優惠活動，需要用戶助一臂之力的重磅文章，一次對用戶頗具吸引力的免費體驗活動，這些都可以用紅包讓信息被更多人看到。

我們也試着在企業微信互通羣裏給我們的「客戶」發了紅包。紅包發送界面和微信紅包相似，只是企業微信暫時無法選擇紅包封面。不過在越來越多企業定製紅包封面後，相信企業微信使用定製紅包封面的功能應該也在路上了。

只是目前的企業微信互通羣紅包還有一定的版本限制。Android 版的微信用戶需要升級微信至最新 7.0.21 版本才能領取紅包。iOS 用戶則需要將微信升級到 7.0.20 版本才能領取紅包。

我們也體驗了一番企業微信產品總監林莉介紹的羣管理功能。身邊一位有社羣運營需求的朋友曾表示這個功能很實用：「防廣告這個功能真的太心動了。」

在企業微信互通羣中，點擊「羣管理」，羣主就可以配置自動改羣名、羣聊邀請確認等功能。而在防騷擾一欄裏，羣主可以自行設置社羣的防騷擾規則，防止廣告、刷屏，讓企業微信幫你自動踢人。

防騷擾中，用戶可以進行很多個性化內容的配置

在實際操作中，我們發現企業微信對於放廣告做了進一步的設置，關鍵詞、網頁、小程序、文件、視頻、名片、暱稱都在防廣告的打擊範圍內，惡意營銷賬號只要違反某條規則就能被企業微信自動踢出羣聊。而對於消息信息太多，無效內容太多，重複信息的刷屏內容也在打擊範圍內。

如果覺得直接踢人太鐵面無私，也可以選擇僅警告、警告並踢出羣聊等不同選項。在瞭解了這個功能之後，知曉君只想把目前的讀者羣都轉成企業微信羣，讓企業微信幫忙防廣告。

踢出騷擾用戶後，企業微信還會在羣裏發放配置的警告

在實際體驗中，企微紅包不支持定製紅包封面略有遺憾，但在此之外，500 人羣聊上限和多個羣管理功能都體驗不錯。

12 億助力教育、政務和中小企業，企業微信不只「修煉內功」

在發新功能之外，企業微信在 2020 年度發佈會最重要的就是宣佈了「企航計劃」——爲了在 2021 年爲生態注入更多支持，企業微信提供了 12 億數字化扶持基金，幫助教育行業、政務行業和中小企業實現數字化。

其中 2 億元的資金將用到中小企業的數字化上，通過給合作伙伴申領免費的考勤機等辦公用品來助力中小企業的數字化。

4 億元將用於政務領域，基於企業微信易部署、好推廣的特點，企業微信將在以網格員爲紐帶的基層治理工作中發揮作用，實現 1000 個區縣政務數字化的目標。

還有 6 億用於教育行業，幫助合作伙伴打通微信生態形成合力，實現教育數字化普惠。

資金扶持的領域和企業微信這一年做的事息息相關。

2020 年遇上了疫情，在家辦公、上學的人們一起把線上化向前推進了一大步。諸多線上協作應用都在這期間迅猛發展，企業微信也是其中之一。

而在疫情前兩年，企業微信就已經在教育行業佈局了。當時的企業微信定位是「連接」，以「局-校-家」爲主要服務對象，對接線下場景，爲中小學等提供工具和基礎設施服務。只是之前，中國的教育系統還沒這麼強烈的需求，企業微信這樣的數字化系統對它們來說是錦上添花，而非必須。

疫情的到來讓企業微信這類應用有了新機會，所有服務商都在抓緊機會努力上，不用下載新 app 的企業微信通過「互通功能」贏得了大批用戶，高回覆、低門檻讓它迅速爆發，找上門的合作機構和學校都超出想象。

基礎盤增長快，企業微信也沒懈怠。疫情隔離期間，企業微信就宣佈投入 10 億元基金，提供多個底層接口，用 4 種方式和教育類服務商進行合作。而在剛舉行不久的企業微信 2020 年度發佈會上，企業微信生態合作總經理李致峯也表示：

其實在過去的教育行業中，有很多的合作伙伴提供了很多的能力。但有些基礎能力，包括直播能力等，它需要消耗大量雲資源和計算資源的。一般中小規模的教育行業企業即便它沉澱了很多年的合作伙伴，但是撐不住這麼大的流量。

這個時候我們就知道企業微信一定要在教育上發力。我們今年在教育上的投入是非常巨大的，遠遠超過我們三年的總和，所以我們會把比較大的投入放在教育。

企業微信今年在教育領域做出了第一個「復學碼」

在教育層面的發力已經得到了效果。今天，全國有 500 萬教師在使用企業微信。而在教育行業之外，和企業微信有關的數字也在飛速增長。

今天，企業微信上已經有 1300 萬名企業服務人員在對外提供專業服務。真實企業與組織數超過 550 萬，企業微信活躍用戶數超過 1.3 億，連接的微信用戶數已經到達 4 億。

今年是企業微信的第四年。和前幾年打磨產品、更專注「修煉內功」不同，今年的企業微信在教育、政務等行業明顯發力更多，加大了投入對外「秀肌肉」、展實力，它們也想在數字化的關鍵一年後把握優勢，乘勝追擊。

前三年我們全部都在努力地做好公司內部的協同辦公，今年的側重點是在外部。