湖南人的餐桌上有一道菜不可或缺,那就是“辣椒炒肉”。辣椒炒肉是湘菜頭牌,是乾飯神器,在湖南人民心中的地位無可取代。

湖南人愛喫辣,是帶有先天基因的,湖南古稱“卑溼之地”,夏天高溫高溼,冬天溼冷涼到骨子裏,需要辣椒來祛溼除寒,豬肉搭配辣椒非常下飯,辣椒炒肉應運而生。

費大廚辣椒炒肉以一款“辣椒炒肉”爆品而成名,受疫情影響,3月19日開始營業,至今辣椒炒肉年單品銷量近200萬份。

近日,在中國烹飪協會與大湘菜報聯合舉辦的線上“全國小炒肉PK大賽”中,費大廚費良慧被授予“全國小炒肉大王”榮譽稱號。

獲此殊榮的背後,費大廚堅持了什麼?做對了什麼?

總第 2582

餐飲老闆內參 糖粉 | 文

湘菜裏的“寵兒”,爆品出圈

年輕消費者成爲主要消費羣體,有強烈的獵奇心和新鮮感,更願意嘗試新事物、新體驗,正因如此,各品牌都會選擇新的爆款來引流,繼而誕生因爆品走紅的餐飲品牌。網紅店想要長期穩定發展,需要做出改變。

費大廚辣椒炒肉,憑藉一道爆品菜馳騁餐飲業23年。創始人費良慧告訴內參君,這背後源於費大廚的五大堅持:“堅持不炒作、堅持以大廚爲本、堅持傳承與創新、堅持直營不加盟、堅持顧客第一”。

辣味是大衆口味,是“國民口味”,隨着川菜、湘菜在全國市場的普及,也把“辣”口味帶到全國各地,如酸菜魚、毛血旺、小炒肉等都帶“辣味”,作爲單品類一度成爲爆品。

費大廚誕生於“中國正宗小炒之鄉”湖南衡陽,能夠精準把握這道菜的精髓,進而打造爆品出道,樹立標杆,所以基因也很重要。

本次“全國小炒肉PK大賽”中,全國知名餐飲連鎖品牌同臺競技,不同形式的小炒肉,如辣椒炒肉、小炒黃牛肉等。費大廚能夠脫穎而出,獲得"全國小炒肉大王"之稱,也是實至名歸。

堅持大廚現炒,讓口感更佳味道更鮮

隨着人們生活節奏的加速,既要保證飯菜品質,還要提高出餐效率、增加銷量,中央廚房的設立成爲常態。相比之下,現點現炒成本高,卻能夠做出口感好味道佳的精品菜。

消費多樣化決定消費場景變化,消費升級需要餐飲品牌意識到產品研發的重要性。想要真正長期堅持現炒不容易,需要在廚師技藝、食材把控、管理體系各方面嚴格有效把控。

費大廚“堅持大廚體系”,並以“大廚炒”作爲品牌長期發展的理念,拒絕“中央廚房”。

2003年,費良慧的第一家農家菜館取得成功,陸續推出多個不同業態的餐飲品牌,以同新餐飲(費大廚前身)爲主品牌的門店開到十幾家。市場競爭越來越大,尋求自己的核心競爭力變得更加迫切。

經調研發現,有97%消費者心中的湘菜代表是辣椒炒肉。既然已經有基礎優勢,有開店經驗,如何突破與創新成爲關鍵,烹飪實力必不可少。

2016年,同新餐飲正式更名爲費大廚辣椒炒肉,將主打菜名寫進招牌,一目瞭然,直接鮮明地體現了品牌定位,強化消費者認知。

費大廚內部創建了 “炒肉大學”,堅持“只用大廚炒,很香很下飯”的品牌定位。並通過內部專門大廚培養考評體系,設立“三關考覈”制度,來培養專門炒辣椒炒肉的大廚。

第一關:方法認證,需要掌握費大廚菜品的理論知識和操作要領。第二關:師傅認證,自己動手做出辣椒炒肉的味道需得到師傅的肯定,纔算過關。第三關:顧客驗證,通過了師傅認證,纔有機會把做的辣椒炒肉端到顧客面前。費大廚會根據顧客的滿意度和點擊率,來綜合評估是否能獲得顧客的認同。只有通過了這三關,纔算真正成爲費大廚辣椒炒肉的專門大廚。有實力,自然也無需炒作。現在請明星做代言、網紅到店打卡、冠名綜藝節目、電視劇植入廣告等營銷已經非常常見,有利於讓品牌迅速進入大衆視野。但費大廚堅持不炒作。不上綜藝、不請明星、不蹭流量,費大廚把主要精力用在提升服務和菜品優化上,最終實現辣椒炒肉單品年銷量近200萬份,日翻檯率最高6-7次。

食材品類創新,產品結構升級技藝高超的大廚可以精準把握菜品、食材的新鮮程度和品質好壞,從源頭選材上嚴格把控。費大廚精益求精,對菜品進行不斷創作和改良,核心食材採用基地專供形式,從基地到餐桌,減少中間環節。辣椒炒肉的主要原料是辣椒、豬肉。辣椒是靈魂,原料辣椒就展示在門店門口。在辣椒的選擇上,費大廚曾諮詢了辣椒大王,湖南農業科學院的鄒學校院長,最終選用螺絲椒。

豬肉則選用湖南本地寧鄉土花豬的前腿肉,確保口感香而不膩,很香很下飯。品牌要長期發展,僅靠一款爆品不是長久之計,畢竟產品能否經得起考驗,產品好不好都是由消費者來買單。秉着堅持顧客第一的原則,滿足顧客複雜多樣的口味,費大廚不斷研發新菜品。如香芋蒸排骨,用新鮮芋頭結合精選仔排製成,香糯可口,適合小朋友口味;香煎鯽魚也是費大廚的必點菜,還有皮蛋青椒擂茄子、絲瓜燜蚌殼肉等菜品,同時給顧客準備了冰棍來解辣。費良慧說:“現在很多廚師的烹飪技法都很高明,但歸根究底,食材的本味纔是最好的味道,一切的修飾都是多餘,菜有菜味,肉有肉味,是最基本的要求,卻也是最難達到的要求,食材越好,烹飪技法就要越簡單,唯有簡單,才能直抵人心。”費大廚堅持傳承和創新,早在2016年採取“帶火上桌”方式,上面放辣椒炒肉,下面用小火爐持續加熱,將辣椒的“鮮辣”與豬肉的“鮮香”發揮到極致。所以,一個品牌長久不衰,是有理由的。

小結一款爆品可以讓品牌一夜成名,卻難以一世傳承,實現基業長青還要靠自身實力說話。辣椒炒肉在餐廳很常見,費大廚致力於做湘菜辣椒炒肉的連鎖品牌,口味更正宗。據內參君瞭解,上海、杭州、西安等地出現和費大廚相似的辣椒炒肉品牌,從裝修風格、餐具、廣告語都很類似。費大廚認爲更多品牌入局辣椒炒肉,說明這條賽道足夠大值得做,但要始終保持競爭力,需要不斷做出創新。單純靠營銷、明星、流量引起人們關注,和靠產品實力獲取消費者的認可相比,後者會讓品牌發展更持久,因爲靠實力得來的認可是深入人心的,而不是表面一帶而過。爲了保證每家店都能持續穩定高質量出品,費良慧依然堅持直營不加盟。現已成功開出46家直營店,並獲得大衆點評必喫菜三連冠,“長沙地標美食名片”等榮譽,成爲受喫貨們歡迎的實力派湘菜代表品牌。

目前,費大廚品牌已被消費者廣泛知曉,旅遊、出差的人們到了長沙都會慕名前來,這也給了費大廚讓品牌走向全國開店的信心。據悉,費大廚已正式開啓全國戰略,未來3年將突破100家品牌直營店。

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