本文來自“海創派 HiTrends ”，作者：Ray

通過 ER 技術將線下的實體商戶1:1還原到線上，讓用戶可以在足不出戶的情況下，在手機上感受到貼近生活的體驗，包括縮放查看 3D 物品、下單支付、等貨上門。

疫情下的實體零售升級機會

ER（Emulated Reality 擬真現實）是由加拿大科技公司 Eyexpo 提出的，是一項包含了 VR 、AR 、MR 、3D 顯示技術和人工智能等技術的綜合視覺交互技術，能夠在線上1:1還原與線下空間對應的數字鏡像空間，將有機會在 5G 時代打破長期以來互聯網圖像信息和真實世界不對稱的局面。

點真生活則是 Eyexpo 於2019年啓動的基於 ER（擬真現實）的大數據營銷平臺，爲線下商家提供技術支持。

疫情開始時，點真生活的團隊就已經開始對中國市場的佈局，包括相關工作組，全權負責特殊時期的國內業務。

與此同時，爲了應對疫情得到控制之後，可預期的需求暴增，點真生活也開始對階段性的戰略規劃做出了調整，包括將提前對資本開放，以及其他城市的代理商加盟。據點真生活團隊統計，目前國內有超過4000萬家的實體店，未來將有機會拉動萬億級的消費市場。

據點真生活的 CEO Angela Pan 向海創派 HiTrends 透露，平臺在受訪時已經有超過1.2萬家商戶入駐，且對今年的營收也做出了預估，目標在今年邀請超過50萬家位於一二線城市的商戶入駐。

目前點真生活正在根據用戶的反饋，來對產品的細化功能做進一步優化和測試，也在積極整合對接多渠道平臺，將整個ER內容的體驗和商家端銷售流程再做進一步完善。同時，國內的銷售團隊也在幫助要入駐的商家儘快完成ER擬真門店的製作和上線，併爲商家免除6個月的入駐費、贈送免費流量，減輕商家的經營壓力。

ER 技術商業化帶動產業升級

就像1928年美國金融危機催生了連鎖超市，1995年日本泡沫經濟崩潰後優衣庫和便利店的發展，2003年非典時期催生了京東、淘寶等一批線上零售一樣，新冠疫情也將倒逼着衆多實體商家獲得更完善的抗風險能力和更多樣化的商業模式，並完成線上+線下的綜合轉型。

線上+線下融合已經逐漸成爲實體經濟未來幾年的發展趨勢，一方面互聯網巨頭們早已紛紛開始佈局新零售，一方面諸如蘇寧、盒馬等品牌也都在努力提升線下的消費體驗。然而在這種行業趨勢下，點真生活的團隊依然發現很多商家，即使同時擁有網店和線下門店，也正面臨流量見底的困境，而且難以找到藉助新零售趨勢轉型的突破口。

Angela 認爲，這些問題的一部分歸因在於沒有辦法將“人、貨、場”全面升級，尤其是在消費場景和逛店體驗上，還有巨大的改良空間。其中，ER 技術的賦能不僅能夠增強線上和線下場景的連接，而且能夠爲用戶模擬線下逛店場景、改善線上消費的體驗，有望加速實體經濟的轉型。所以 Angela 於2016年在溫哥華組建團隊創立專注研發 ER 技術的科技公司 Eyexpo 後，決定在2019年逐步將 Eyexpo 的技術應用在點真生活平臺上。

點真生活平臺創始人兼 CEO Angela 帶領中加兩地團隊，並有 AI 、大數據、視覺交互技術的行業專家組成的顧問團隊提供支持。另外，由 Eyexpo 自主研發並搭建的 ER 技術的軟件架構，也已經申請了多項全球 PCT 專利備案。

Angela在硅谷與衆多創業者們在一起

Angela 認爲基於 ER 技術構建的場景可以理解爲現實世界在互聯網上的數字孿生，ER 數字世界將無限接近真實的現實世界，並且每一處ER場景都有與之對應的真實世界裏的場景。

隨着數字科技的進一步普及和 5G 的應用，ER 技術將率先創造互聯網信息數字化新模式，給電子商務領域帶來前所未有的更迭，並將以線下零售場景開始，逐步影響其他行業的生態，甚至在一定程度上彌補數字鴻溝。目前，點真生活平臺已經在上海完成25個商圈近萬家商鋪的入駐，並正在迅速向全國近百個城市和全球核心城市展開。

點真生活平臺採取的是 B2B2C 的模式，商家端軟件上已有三款 ER 工具和功能開始開放商用，包括ER 720度全景內容製作、ER 3D 物件掃描和編輯，可將一個商戶的擬真場景內容採集製作時間縮短至20分鐘，掃描生成一個可交互的 3D 商品也基本只需要1分鐘左右。

上傳到平臺上的內容可以跨平臺、跨設備分享，不需要藉助任何穿戴設備，只需手機或電腦即可體驗到“所見即所到，所見即所買”的擬真雲逛街。

對商家來說，通過該技術由點真線下運營團隊製作完成的擬真線上門店，不止輕鬆將實體搬到線上，更是爲消費者提供了傳統網店不能達到的“所見即所買”的雲消費體驗，能夠吸引更多消費者。在消費者能夠更方便、更近距離接觸商品的情況下，消費者對產品和品牌的信任也會相對更容易建立。

除此以外，點真生活團隊結合了智能客戶管理，幫助商家建立了更精細化的用戶數據分析後臺，並與多媒體營銷渠道整合，逐步實現線上+線下的雙向導流，形成營銷閉環，讓入駐的商家能夠更快參與到新零售的大潮中。對於這類軟件服務，點真生活平臺會額外向商家收取一定的 licensing 費用。

目前，Angela 將商戶端大致的發展規劃分成了三個階段，一期主打商圈生態，二期擴展實體細分行業，三期擴展旅遊、展覽等行業板塊。至於用戶端，未來點真生活平臺將加入行業創新的 ER 新零售玩法，提供更便捷的服務、更實惠的價格，並致力於真正爲用戶交付足不出戶逛遍全球的便利體驗。

以 Angela 爲代表的點真生活團隊，在觀察了大量與全景及 3D 內容相關的技術和模式後，總結出了 ER 技術的幾大優勢。首先，點真生活的 ER 技術首次讓擬真場景和 3D 商品展示結合在一個生活消費平臺上，而且製作週期更短、更新發布更快，可以滿足商家每日上新的需求。

其次，點真生活可以將擬真場景下的用戶體驗結合用戶行爲做大數據分析，幫助商家進行精細化場景營銷，對於新零售模式來說，存在巨大的突破潛力。最後，點真生活平臺的定位是以 ER 擬真內容爲主導的整合營銷平臺，屬於相對中立的模式，能夠在賦能商家的同時保持對消費者的友好。

目前，點真生活的母公司 Eyexpo 研發中心在溫哥華，國內的應用團隊也正在展開落地推廣工作。爲了進一步加快點真生活平臺在國內的推廣，讓更多實體商家更快在新零售趨勢下完成轉型，點真生活正在積極尋求國內外的融資以及商務合作，包括不同地區的代理，以應對疫情後的可預期需求暴增。