愛美之心，人皆有之，隨着人們生活水平的日益提高，求美者越來越敢於嘗試五花八門的美容方式，以使自己變得更美麗更年輕。市場化的整形美容行業成爲香餑餑，而機構“無照經營”、手術或藥劑使用不合規、醫美平臺虛假宣傳、消費者對醫美不信任等問題依然廣泛存在。

常言道：“雪崩的時候，沒有一片雪花是無辜的。”當前，陝西整形美容行業正在蓬勃發展，爲促進地方經濟做出了應有貢獻，爲求美者提供了方便，減輕了社會就業壓力。然而，任何一則負面新聞都可能讓醫美行業好不容易積累起來的信譽快速崩塌，因此，建立一個風清氣正的行業規則，推進行業自律制度化尤爲重要和緊迫。爲此，本報專訪了陝西省整形美容協會會長馮雲，就如何推動整形美容行業健康發展，捍衛求美者合法權益等問題進行了深入探討。

推動行業自律向縱深發展

“想要治標，必先治本。行業要持續發展，需要在不同的階段實施不同的監管策略。”馮雲告訴記者，2020年4月，國家衛生健康委等八部委印發了《關於進一步加強醫療美容綜合監管執法工作的通知》（以下簡稱“通知”），長達七頁的《通知》所涉及的監管範圍基本上涵蓋了從境內外上游藥品、器械生產商到中游醫美機構、醫生，再到下游電商的醫美全產業鏈，覆蓋面極廣，是非常全面和徹底的監管政策，也顯示了國家對於行業系統性整頓的決心。

收到文件的第一時間，協會就積極響應，向所有會員單位發出通知，要求各單位認真組織學習文件精神，充分認識此項工作的重要性和緊迫性。5月15日協會召開了專題會議，在開展自查自糾的基礎上，明確了具體措施和任務。馮雲表示：“醫美行業要茁壯成長，在政策他律的基礎上，行業自律一樣重要。這次開展的全行業大治理、大整頓活動，時間長、範圍廣、標準高、要求嚴，獲得了協會會員單位的大力支持和積極配合，他們相信只要合法經營、不過度營銷、不過度醫療，終將會使整個行業獲益。進一步淨化陝西整形美容市場，不僅保護了人民羣衆的身體健康和合法權益，也促進行業更加自律，更加規範。”

每個行業的健康發展，從來都不只是監管部門的事情，更需要每一個從業者全力以赴維護行業的健康有序生長。記者從多家協會會員單位瞭解到，協會多次到會員單位進行走訪調研，根據行業現狀，發佈了“聯合抵制非法醫療美容公約”“聯合打擊醫鬧行爲公約”“會員機構用人公約”“依法執業公約”“依法規範經營公約”等五大醫美行業公約，促進醫療美容機構依法合規運營，保障消費者合法權益。

如今，越來越多的醫美機構積極響應並自覺踐行行業自律，醫美行業肅清亂象的決心也爲全社會所關注，馮雲希望在大家的共同努力下，能夠把行業自律行動向縱深推廣，促進醫美市場的繁榮健康發展。

評優逐劣

力促行業技術與服務水平提升

整形美容行業發展速度快，相關從業人員也非常多，那麼怎麼從行業技術和服務水平提升方面去助推醫美行業發展？馮雲表示，當前協會所做的工作，一是配合政府相關部門，結合行業實際，健全醫療美容的相關法律法規，推出醫美行業的各種標準和各種指南，在11月協會主辦的陝西省首屆脂肪移植高峯論壇上發佈的《脂肪移植標準》，意味着陝西省醫美行業脂肪移植填充手術標準化、規範化、科學化的開始，未來會有更多細分領域的標準出臺，醫美行業也將會越來越規範化。二是協會從2020年開始對全省醫療美容機構進行評級，按照得分高低將醫療美容機構分爲5A、4A、3A、2A、A共5個等級（醫院類最高等級爲5A，門診部類最高等級爲4A，診所類最高等級爲3A），以評促優促進機構提升服務水平和專業技術，求美者也可以根據協會A等級標識來選擇適合自己的醫療美容機構。三是對陝西所有醫療美容從業人員進行行業准入專業培訓，考覈合格後持證上崗，提高行業從業人員的技術水平。四是加大醫療美容法律法規培訓和科普宣傳力度，定期向社會發布醫療美容典型，提高醫務人員依法執業意識和羣衆安全求美意識。

“由於行業發展速度快、高精尖人才成長週期長和用人成本過高，企業的負荷太重等原因，導致行業專業人才缺乏。醫美人員技術水平已經不能適應醫美市場快速發展的需要，因此應該進一步加大培訓力度。”馮雲表示，爲了更好地促進醫美行業發展，解決醫美人才稀缺和專業人才不專業的問題，2020年8月，協會與西京學院醫學院達成共建美容醫學教育共同體戰略合作，就共建美容醫學特色專業和實習基地、訂單式培養人才、開展美容醫學科學研究、合作開發教材等方面進行了深入溝通。

扶貧助老

彰顯醫美行業責任擔當

2020年5月，陝西省整形美容協會與秦商總會合力團赴紫陽開展了“助力紫陽脫貧攻堅對接會暨愛心超市物資捐贈儀式”活動，共認購落實消費扶貧農特產品採購達185萬元，並向紫陽全縣176個愛心超市捐贈物資總額達20.5萬元。

這只是協會助力扶貧的一個縮影。一年來，陝西省整形美容協會積極響應號召，通過多種形式調動各會員單位積極性，從就業扶貧和消費扶貧兩方面着手，踊躍參與脫貧攻堅工作當中。

就業扶貧方面，會員單位優先錄用深度貧困地區的建檔立卡家庭中待業人員；推出“愛心崗位”，定向招聘特困戶及自身條件缺陷的人員就業；建立陝西省醫美就業扶貧培訓中心，爲陝南地區返工再就業者及其他閒置勞動力提供醫美職業技能培訓。

消費扶貧方面，協會與秦商總會開設“愛心回禮”消費扶貧公益籌款項目，通過“以捐帶購”、“以買帶幫”等方式採購紫陽縣貧困戶自產的農產品；倡導企業員工從“832平臺”、“中國社會扶貧網電商扶貧平臺陝西特色館”等其他網絡平臺購買扶貧農產品；對有實力的大型企業通過以“直供直銷”的方式參與消費扶貧行動。

此外，協會也廣泛發動全體會員單位積極投身於社會公益事業，協會帶領會員單位開展“關愛老人志願服務活動”，對養老院的老人進行慰問和打掃衛生，洗衣服等志願服務活動。希望在爲顧客打造“外貌美”的同時，通過自身的行動傳遞醫美行業的“心靈美”，進而不斷地去創造“社會美”。

磨骨塑形

打造醫美品牌全國標杆

談及陝西整形美容行業，馮雲會長自信滿滿。他說，陝西整體水平處於國內領先地位，有很多整形美容技術也是走在國內前沿的，本土也有很多優秀的整形美容專家，爲求美者變得更美提供了條件，這是一個朝陽行業，協會理應承擔相應的責任，努力將陝西打造成全國整形美容行業的標杆。

馮雲表示，下一階段協會將進一步規範整形美容市場，推進醫療美容行業綜合監管試點，在省衛健委的支持和監督指導下有序開展行業自律工作。逐步加強行業協會在行業監管中的參與度，強化信息通報與監管聯動，將行業自律情況作爲監管的重要參考，引導行業協會參加協助開展綜合監管督察活動。同時，協會將做好醫療美容依法執業自查培訓工作，完善醫療美容行業准入和退出機制，健全醫美行業質量、技術、安全服務評估機制和專家體系。

消費者如何選擇整形美容機構和產品，在求美過程中如何維護正當合法權益？馮雲會長建議，廣大求美者要理性消費，在經濟能力範圍內消費。在任何醫療機構做美容時，要看選擇的醫療機構是不是有資質，醫生是不是有資質。對將要採用哪個產品，或者採用哪個設備，醫療服務水平和價格體系也要有所瞭解，不能盲目跟風。在求美過程中一定要保全好自己的資料，包括病例、產品的合格證、手術前的知情同意書等等，一旦出現糾紛要積極維權。

“每一個求美者需求都應當被得到尊重和善待，我們要非常清楚地認識到，醫療質量與醫療安全是行業持續健康發展最重要的基石，作爲行業協會要時刻承擔起行業監管的責任。”馮雲會長表示，監管到位、從嚴執法、規範管理、行業自律，加上消費者的理性求美，就一定能有效治理整形美容亂象，切實維護廣大愛美人士的合法權益，助推陝西整形美容行業健康發展。

編輯：孫濤