陝西：三原工商銀行在行動用愛心去溫暖每位客戶

中國工商銀行三原縣支行度過一個忙碌又充實的2020年，過去的一年意義非凡，他們始終以客戶爲中心，憑藉熱情暖心的服務獲得一個又一個客戶的認可和好評。

今年以來，三原支行爲不便行動的老年客戶和殘疾客戶提供上門服務，全年累計上門45次，客戶這麼評價：真沒想到銀行的服務現在這麼好，沒有你們這些同志的貼心服務，有些業務真不知道怎麼辦。

銀行的服務是爲了老百姓，事情並無大小。上門服務是三原支行貼心服務的一個縮影，想客戶之所想、急客戶之所急，耐心、細心熱情的服務幫助羣衆解決難題，大程鎮荊中村、陵前鎮韋王南村、魯橋鎮郝家村、城關鎮白鹿花園小區......，三原支行的工作人員走過三原的角角落落，只爲服務到需要幫助的人，這是工商銀行人的責任和擔當，切實打造老百姓的銀行。

暖心服務三原支行寒冷冬天有溫度

“這真是老百姓的銀行，工行的暖心服務，寒冷冬天有溫度。”日前，家住咸陽市三原縣陵前鎮的某先生在工行咸陽三原支行營業廳，向支行工作人員致以由衷感謝。

原來，某先生陪同父親前來銀行辦理業務，當走進營業廳時，大堂經理就注意到這位拄着柺杖的特殊顧客，便主動上前詢問，某先生稱爲父親辦理銀行卡掛失業務。大堂經理便告知“其實老人不必親自來銀行，我們對特殊客戶可以上門服務。”某先生說父親身體還比較好，也順便帶老人出來轉轉。由於當時正值高峯時段，網點客戶較多，大堂經理便向網點負責人說明了情況。