网友爆料，网友在海安中坝南路的面包新语充了卡，近日来到店里买面包，发现面包店关门了，拨打了窗户上贴的退卡联系电话，拒接，加了老板微信，也被拉黑了。充值会员卡还没有消费，商家却不知所踪，这事儿搁谁也会感到不舒服，希望商家能站出来，给顾客一个交代！

理所应当，商户关门，客人充值卡余额退款是商家应该承担的责任。客人没有享受到相应的服务，未消费部分，商家也没有付出成本。

希望面包新语老板能够担负起这份责任，积极协助完成退款工作，信为立生之根本，而不是一味逃避。