“老師傅，爲什麼我設置共享打印機，容易斷開連接？”

小F又被投訴了，原因是給客戶共享打印機後，老是出問題，一般第二天，客戶就會打電話來說，自己共享的打印機無法使用了，打印不了文件。

小F去了兩三次了，每次都是重新共享一下又可以使用了，但是沒有根本解決這個問題。

so 客戶又投訴了，直接說：下次換一個好一點師傅過來。

小F撓了撓頭，只好去請教老師傅，到底是怎麼一回事？

老師傅看看了小F因爲受了批評而漲紅着的臉，笑了笑。

於是輕聲問道：

“小F，你知道不知道哪裏出了問題呢？”

小F尷尬地回答道：

“不知道，每次我去的時候重新連接一下共享主機的名稱，重新打開打印機，對方就可以打印了，然後我找客戶確認，可以用我才離開的。但是沒想到第二天，頂多第三天就出現同樣的毛病。”

老師傅露出堅定的眼神，然後清清了嗓子，說到：“問題可能出在當共享主機重新啓動，或者關機時，共享連接就斷開了，需要重新訪問主機進行連接。”

小F恍然大悟，說道：

“對哦，可是我每次在訪問共享主機，連接打印機的時候，都勾選了記住密碼的。爲什麼還會這樣呢？”

老師傅，沒猶豫說到：

“小F，拿出本子和筆，記住下面這個方法吧，無論怎麼重啓或者關機共享主機，打印機連接再也不會丟失的，至於爲什麼會這樣，你自己應該好好地研究研究哦”

Windows7爲例

1、在需要連接打印機主機的電腦上，打開開始菜單進入控制面板，搜索憑據管理器。

2、打開憑據管理器的窗口後，點擊添加Windows憑證。

3、在打開Windows憑證，輸入\\打印機共享主機的電腦名，輸入打印共享主機的用戶和密碼，點擊確定即可。（tips:如果對方密碼修改了，就需要到此來修改相應的密碼）

注：有小夥伴們就會問，爲什麼不用IP訪問打印機共享主機，原因很簡單，在實際案列中，很多客戶的電腦都是動態獲取IP地址的，IP地址容易發生變化，而導致無法連接共享打印機，而使用電腦名稱共享不會有這樣的問題。

這樣的話，無論共享主機如何重新電腦或者關機，共享連接都不會丟失的。

小F又習慣性地撓了撓頭，並表示學會了，非常感謝老師傅。

從此，小F在這方面，再也沒受到過客戶的投訴了。

小夥伴們，你們學會了嗎？

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