小刀馬

很多用戶都在抱怨，自己的手機經常就滿了，慢了，存不下東西了。究其原因，就是因爲有一些APP滋生了大量的碎片，侵佔了我們的手機內存和空間，尤其以騰訊旗下的產品最爲過。使用頻次越高的產品，滋生的碎片越多，一個微信經常可以佔據手機一多半的存儲空間，即使是128GB的內存，也可以讓微信佔據80多GB的空間。這樣的垃圾碎片，常常成爲手機變慢的關鍵所在，而且還不好刪除，對於一個經常使用微信的用戶來說，即使卸載也需要幾個小時的時間纔可以卸載完成，這樣的體驗着實令人受不了。

近日，我們看到，廣東省通信管理局發佈動態《209款App被廣東省通信管理局責令整改或關停（2020年11-12月）》。其中11至12月，隱私合規和網絡數據安全監管方面，廣東省通信管理局共監測發現201款App存在侵害用戶權益和安全隱患問題，並依據《網絡安全法》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規對App運營者發出《違法違規App處置通知》，責令限期改正並通知各應用商店督促整改。

其中，本批被責令整改的201款App中，遊戲類30款、金融類30款、工具類26款、生活服務類19款、聊天社交類18款、購物類17款、音樂視頻類15款、旅行交通類13款、拍照攝影類8款、教育類7款、醫療健康類7款、辦公類6款、新聞閱讀類5款。深圳市騰訊計算機系統有限公司旗下的7款App進入被整改的名錄。涉及到遊戲、工具、音樂等應用。

此前，工信部在官網發佈《關於侵害用戶權益行爲的APP通報(2020年第六批)》。通報顯示，依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規，工信部近期組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，督促存在問題的企業進行整改。其中涵蓋了南方航空、嘀嗒計步器、通訊錄導入助手、健身咖、直播吧等60款APP尚未完成整改。

受到警告和要求整改的APP，普遍存在着違規收集個人信息，另外還有強制、頻繁、過度索取權限，欺騙誤導用戶下載，應用分發平臺上信息明示不到位，強制用戶使用定向推送功能等問題。據工信部此前發佈的統計報告顯示，截至5月末，國內市場上監測到的App數量已經達到360萬款。許多APP在運行過程中存在超範圍、強制收集個人信息的現象，以及未明示收集使用規則等問題，使得APP用戶面臨個人信息濫用和泄露的風險。工信部明確表示，將加大力度，從2021年初繼續開展爲期半年的專項整治，對有令不行、整改不徹底、反覆出現問題、搞技術對抗的企業和APP嚴厲處置。

騰訊作爲大興社交網絡綜合體，旗下有大量的APP企業，覆蓋範圍以及羣衆基礎都異常龐大，旗下的用戶羣都是以億爲單位，涉及到的用戶龐雜而多元，如果騰訊本身不遵守相關規定，那麼在市場上很容易造成極壞的影響，加大對頭部企業的監管力度是非常重要的。而且，作爲頭部企業，更應該潔身自好，自己接受監督，自覺完善自己的產品，不能有打擦邊球的想法，能力越大，責任越大，市場需要有能力的企業肩負起更多的責任。

尤其是相對微信用戶來說，生產的碎片異常龐大，而且刪除的速度太慢，卸載重裝都異常費勁，用戶的體驗感也是越來越差，作爲一個社交大企業，在技術上應該有更多的突破，給用戶的選擇，以及用戶體驗感應該更好纔是。不能只想着採集用戶的大數據，而無法給用戶享受更加便利的選擇機會和修改機會。在這方面，微信確實應該好好爲用戶多考慮考慮了。