豐臺區深化黨建引領基層社會治理

引導物管會積極發揮作用

破解老舊小區治理難題

促進社區形成共商共建

共治共享的管理模式

太平橋街道

停水問題及時溝通解決

“我們樓從早上9:30停水，到現在還沒有來水……”晚上18:30，居住在太平橋中裏小區29號樓的居民黃先生非常急切地撥通了小區物管會主任劉京紅的電話，尋求幫助。

劉京紅第一時間聯繫物業，把最新進展反饋給居民，安撫情緒。通過協調、督促，不到半小時就解決了居民的燃眉之急。

爲什麼會停水呢？

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原來是小區樓正在進行消防管道維修，消防設施管道需要更換。上週五，物業公司已經張貼了停水通知。

“在維修的過程中，因爲外部自來水管道年久失修總是關不上，所以搶修延長了停水時間，19點左右可恢復供水，還請咱們向居民進行解釋。”

瞭解停水原因及恢復用水時間後，劉京紅通過居民微信羣，及時把消息告知居民。

公共設施及時維修

“前幾天，物管會委員發現7號樓東側門損壞，存在安全隱患，我們瞭解情況後就去物業協調維修事宜。物業將門修好後，還在門上張貼溫馨提示，提醒居民愛護公共設施。”劉京紅說道。

物管會自成立以來

解決了不少居民的煩心事

一樁樁、一件件

雖然看起來微不足道

但卻實實在在

給居民帶來了安心

也拉近了

物業與居民之間的感情

方莊地區

“老舊小”不僅要有人管

還要管得好

這是失管小區內的居民

長久以來的呼聲

疫情考驗下

小區的安全防範

垃圾分類、衛生消殺等工作

更顯得尤爲重要

着眼於此

方莊芳羣園三區9號院

成立了物業管理委員會

功能型黨支部也隨之建立

在黨組織的動員和推動下

物管會引入一家應急物業

“試服務”三個月後

9號院的居民們

在歲末年初

爲自己送上了一份大禮

讓應急物業“成功轉正”

簽訂了爲期5年的物業服務合同

一個大膽的嘗試

正是小院蛻變的開始

小區裏環境整潔了，停車有序了

維修問題有求必應

疫情防控井然有序

逐漸摘掉了“投訴量大、停車無序

環境髒亂”的“老舊小”的帽子

9號院物管會黨支部書記

田兆榮

失管小區最難的就是在小區這個大家庭裏，鄰里能夠心平氣和地共商共議、達成共識。物管會和應急物業認真解決小區內面臨的問題，不斷增強居民的認同感、歸屬感和幸福感。

說起物管會里的委員們

物管會黨支部書記田兆榮滿口稱讚

80後的盧根，建立起了居民羣，將小區的每一個改善都製作成美篇宣傳，也將物管會和物業、社區的會議情況及時通報給居民，利用互聯網的方式傳播正能量。

80歲高齡的常榮華，自覺做好垃圾分類工作，還當上了義務解說員，教授垃圾分類小竅門，在常老的帶動下，小區垃圾分類成了每一戶居民自律的常規操作。

9號院資深“原住民”鄭玉傑，不僅經常給院內居民講解本院的一些歷史，還積極參加物管會的工作，促進樓院和諧。

尚寶江、王洪珍、王桂芝同志，全力支持物管會的工作，當接到需要搬騰西側平房的通知時，捨棄個人利益顧全公共利益，第一時間搬出，爲物管會和物業提供辦公、服務場所。

東鐵匠營街道

豐臺區東鐵匠營街道

蒲黃榆路7、11號樓

建成於上世紀80年代初

共有居民300戶

小區基礎設施逐漸老化

道路、牆面、管道等

亟需修繕翻新

不斷增加的停車需求

致使小區出現

私裝地鎖、亂停亂放等現象

同時，不收取物業費的“習慣”

也讓小區管理無法良性循環

黨建引領下

物管會開啓了

社區服務的“變裝模式”

組建隊伍、明確分工

打造“暖心靠譜管用”的物管會

在疫情防控中，社區充分發揮基層黨組織作用，動員黨員羣衆參與防控，共同守護小區的平安，取得了較好的小區治理效果，也湧現出一批熱心支持並參與小區建設的居民志願者。

結合“三率”工作，街道、社區在推動物管會工作中，引導疫情防控中湧現出的黨員、羣衆志願者，積極參與小區物管會組建。

收集民意、尋求合力

明確“平安整潔美好”小區定位

蒲黃榆路7、11號樓屬於典型的無物業、無保安、無封閉管理的“三無”小區。物管會成立之後，積極帶動居民參與自治，徹底改變小區失管現狀。

一方面，物管會製作聯繫卡，通過積極入戶走訪，建立起與居民的聯繫，引導居民對小區治理建言獻策；另一方面，與街道、產權單位及時溝通，尋求多方力量支持，有針對性地對小區進行專項整治、智慧社區建設、物業服務提升。

主動作爲、務求實效

推動“安全幸福獲得”三感提升

在平安小區建設方面

物管會積極從街道和產權單位協調資源，安裝智能門禁，設置治安崗亭並配置保安進行值守。物管會成員每天都會在小區內巡邏，對存在的安全隱患及時發現、處理。

在整潔小區建設方面

物管會發揮橋樑紐帶作用，對下了解民意、解釋政策，對上反映訴求、尋求支持，依託“失管小區專項整治”工作，對小區內的違建、地鎖、老舊自行車棚全部進行拆除，並對樓體、路面、圍欄等進行翻新。

在美好小區建設方面

物管會用心參與小區治理的方方面面：小區沒有消防櫃，物管會協調產權單位配置了2個微型消防站；居民接收快遞不方便，物管會聯繫並引進了豐巢快遞櫃；有人反映小區門口垃圾太多了，桶站設置不合理，物管會通過協調相關部門，最終劃出一片區域放置垃圾桶……

不管小區哪裏有需求、有問題

物管會都能聽見、看見

並積極推進解決

不斷改善社區品質和人居環境

提升轄區居民的

獲得感、幸福感、安全感