因爲樓上自來水管爆裂，家裏突遭“水災”，一週多來，72歲的樊師傅和老伴不顧勞累，一直在收拾被水淹的傢俱牀墊被褥，洗洗曬曬，甚至還想自己收拾屋頂的泄露位置，可畢竟年齡大了力不從心。讓他鬱悶的是，這“飛來橫禍”至今無人擔責。

樊師傅家住西安市華山工大小區幸福中路137號院10號樓4層，1月13日晚上約6點，家裏屋頂突然漏水了，就像下大雨一樣，上樓一看，原來是5樓住戶家的自來水管道爆裂了。自來水公司工作人員很快就來了，將管道維修好，並詢問他們有什麼要求，自己提出了被水泡的乳膠牀墊不能再用了，而且屋頂漏水的地方需要修繕。但後來就沒了消息，再問自來水公司說應該是樓上住戶賠償。“爆裂的是5樓住戶家裏的公用立管，5樓說不是自己的責任。”樊師傅說，爲了這件事他諮詢了物業，也說是屬於公用管道，社區也介入了協調，但一直都沒有結果。

對此，西安市自來水公司工作人員解釋說，華山工大小區爲“三供一業”國企家屬區，隸屬於西北工業集團有限公司，戶數爲627戶。水司與西北工業集團有限公司簽訂了“三供一業”分離移交協議，對該小區庭院公共管道及二次供水設備進行維修改造。因居民多次阻擋正常施工，目前工程完成庭院管道施工，立管部分改造尚未開展，新供水系統未投運。目前工程停滯，用戶仍使用老系統供水。

1月13日，接到住戶家中管道漏水嚴重的反映後，維修人員迅速到達現場，經查看爲業主家中廚房鍍鋅管道漏水，及時關閉小區總進水閥門，並積極協助進行維修。並告知住戶戶內管道未移交水司，產權爲業主所有，戶內不在水司維管範圍，因漏水導致樓下業主家中受損所引起的鄰里糾紛請雙方協商解決，在維修完成後及時恢復了小區正常供水。因目前改造工程並未完成，原供水系統運行維護責任屬於西北工業集團有限公司。對於業主因管道漏水造成的損失，建議業主走司法程序維護自身權益。

西安市自來水公司相關負責人表示，根據《西安市人民政府辦公廳關於轉發國有企業職工家屬區“三供一業”分離移交維修改造標準的通知》（市政辦發〔2017〕82號）要求，需對原有鍍鋅材質等不符合要求的管道進行更新改造，改善老舊小區居民生活用水質量。呼籲廣大居民多理解並支持改造政策，確保老化供水管道改造工作順利進行。 華商報記者 李琳