原標題：北京大興融匯小區等18個封閉社區，網購生鮮當日送達

清早，七鮮超市北京泰禾中央廣場店，當一些上班族還在睡夢中，肖雪和同事們已經開工了。早上7點，店鋪的線上接單入口開放，系統迅速湧入了一批訂單。

“今天的菜真是新鮮，咱們抓緊揀貨，讓顧客能儘快喫上。”戴上手套，揀貨員將水果、蔬菜從貨架上拿下，依據訂單內容放入相應的購物袋裏。爲了確保給社區居民送去“入口”物資的防疫安全，除了遵循通用的防疫要求佩戴口罩外，店內全員都戴着厚厚的膠皮手套，並且每2小時會對賣場、倉庫和辦公區進行消殺。

1月18日，大興區多個社區實施封閉管理。七鮮超市泰禾店位於天宮院五公里左右，他們能爲封閉管理社區提供水果蔬菜、肉蛋生鮮、米麪糧油等生活物資的上門配送服務，成了保障周邊17個隔離社區近2萬戶居民生活物資供應的重要商戶。

居民“蹲守”在手機前，線上下單入口剛一開放，他們就迅速刷新頁面搶購下單。不出幾秒鐘，後臺訂單爆滿——回憶起1月18日時的緊張場面，超市華北區負責人曹運軍感慨，“特別能體會到居民們擔心物資不夠的心情，多送一單，就能多給一個家庭送去安心。”一年前，他曾全程參與武漢當地疫情期間的物資供應工作。

隨着社區封閉管理，訂單量暴增至平日的2.5倍，人手一下子緊張起來。平日裏每單訂單往往只有2、3件商品，社區封閉後，居民們的需求量上漲，往往一個訂單裏就有整箱瓶裝水、米麪糧油、蔬菜水果等10多件大大小小的貨品，這給配送提出了不小的挑戰。

“過去配送員都是騎電動車，現在要出動小貨車了。”曹運軍說。訂單太多，怕揀貨速度跟不上，店長、副店長、主管、工程人員、後勤人員紛紛上陣，全員揀貨。爲了保證當天訂單儘快送到居民手上，除了店鋪額外調配貨車，不少員工乾脆用上了自己的私家車，幫助將一批批物資從店內運輸到社區門口。

早上8點，身穿防護服，戴好口罩、護目鏡、手套，肖福波已經在融匯社區南門待崗。他是七鮮北京大興大悅春風裏店的餐飲主管。幾天前，他自告奮勇，臨時調崗，來到因聚集性疫情而封閉的融匯社區物資出入口，充當貨物進入志願者手中前的中轉站。運輸貨物的金盃車將貨物卸下後，肖福波負責將訂單分發放入各個樓宇對應的購物車內，社區志願者再將它們分發到相應的樓宇，送達居民家門口。

由於每隔十多分鐘就有車輛將物資運達，爲了及時卸貨，也避免反覆穿脫防護服，從早上8點到下午5點左右，肖福波都儘量不喝水。3天下來，嘴裏已經起了滿滿的火泡。“社區志願者們更辛苦，他們有的要從早10點值守到晚上10點，看看他們，覺得自己也不累。”肖福波說。

幾天下來，在七鮮超市兩家門店共近140名店內員工和近70名配送員的共同努力下，融匯小區等18個封閉社區的2萬多戶居民，已經能享受到當天下單、當天收貨的消費體驗。居民紛紛在微信羣裏留言：“感謝七鮮，效率很高。”“雪中送炭，心中不慌了。”

在特殊時刻給居民們送去物資與安心的同時，七鮮超市也收穫了居民們的溫暖回饋：“等小區解封了，一定要去你們店裏看看。”

責任編輯：武曉東 SN241