新年伊始,國美打響了進軍娛樂零售賽道的第一槍。2021年1月21日,“真快樂APP”搶先版正式運營暨國美零售集團戰略發佈會在京舉辦,發佈會上宣佈了“真快樂”APP搶先版正式運營。

據悉,所謂“真快樂”,“真”指真選,既是對招商真選,又是對自營商品真選;“快”是準時達、快送;“樂”是指娛樂買、娛樂賣,分享樂。

可以得知,作爲零售領域的老兵,國美APP此番更名的背後,目的是其向雙平臺化、娛樂化、社交化邁進。

從國美近期動作頻頻可以看出,全新的國美已經開始殺出重圍,並獲得行業和消費者的關注。那麼,國美是如何率先攪動國內零售領域一池春水的呢?

搶-拼-ZAO:這次要玩真的!

1月15日,緊隨改名之後,“真快樂”APP就開啓了大促活動。這次,國美是要玩真的,其新玩法可以歸納爲:“搶-拼-ZAO”。

搶,包括搶九九會員、搶秒殺商品等優惠;拼就是拼單拼購、拼購九九會員;ZAO,包括ZAO直播、ZAO賽事、ZAO動團。具體活動形式多樣,考慮到了方方面面。

這次“真快樂”的大促活動,高調張揚,立意新奇、有趣,快樂刷新了國美往日之風格。

在筆者看來,無論是“真快樂”的改名還是"搶-拼-ZAO"活動大促的推出,首當其衝,重中之重就是,一個“真”字。

國美藉助大數據力量,提出了八重真選的選品邏輯。凡是真選商品都是通過品牌銷量、口碑、價格、熱度等8層標準篩選而出,可謂真正的質優價廉,旨在讓消費者買到是真正的低價好物。中國的整個經濟形態都在進入一個消費升級的時代,中國市場的消費力甚至成爲拉動全球經濟增長的引擎之一。其中,人們的消費目標已經逐步升格,從生活必需品逐步向真正的品質感上升。

與此同時,物質早已極大豐富的今天,消費者的痛點轉變爲“不知如何做出選擇”。消費者更多的擔心不再是買不到,而是怕挑選了。這對“真快樂”賣好貨、賣真品、選真品形成利好。

此外,新的國美以門店爲前置倉,能保證線上下單,線下發貨的迅速性。背靠線上線下雙平臺,線下體驗+線上交易,線下平臺向線上平臺賦能。這樣,“真快樂”可以延伸到在“全場景”中賣好貨這一新的商業維度,新國美背後的佈局開始日益完善,商業模式逐漸清晰。

二、娛樂化:順勢而爲,彎道超車!

現實中,零售一直髮生變化。在過去的一年中,直播賣貨紅極一時,微信、抖音、快手磨刀霍霍發力短視頻電商,這些都表明,零售正朝着娛樂化、社交化的方向邁進。國美則是洞察到這一市場需趨勢,自然順勢而爲,緊跟風口,於是以新的姿態掀起一場變革。不說別的,乍聽“真快樂”這個名字,就自帶幾分趣味,感覺趣味性十足。在具體運作中,“真快樂”APP讓用戶快樂消費、商家娛樂售賣。比如,“真快樂”APP中增加了“視頻導購”、“短視頻+直播+賽事”等娛樂化內容模塊,更具觀賞性和趣味性。

比如主打娛樂化的直播方面,“真快樂”與市場上流行的網紅直播帶貨模式不同,其重新定義了直播。但是,只有具有內容價值和可看性的直播,纔是直播帶貨的正確打開方式。

此前,國美就邀請家電行業的相關人士直播分享新的生活方式,並聯合央視新聞、央視網等頂級頭部媒體及微信小程序、拼多多、京東等多個平臺,以“頂級平臺IP+知識型內容+場景+精準選品”的超級直播模式,將直播帶貨玩出了新花樣。

美國學者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》中寫到:“面對羣體的強勢崛起,只有理解消費主力的商業邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業才能成功。”而如今的年輕人正全面擁抱娛樂。據調查顯示,約三分之一的95後喜歡快樂消費,他們樂於嘗試購物新方式,比如直播類、視頻類平臺。本質上,快樂消費倡導的則是一種時尚快樂的生活方式,符合現代年輕人追求潮流的生活態度。營銷娛樂,纔是商業的至高境界。

可以看出,娛樂化,是國美對未來零售新時代的判斷,也是一個彎道超車的機會。商業很有趣。當大家都在同一條筆直的賽道上瘋狂飈速時,發展空間難免有限。但也有睿智的玩家,可以洞察未來新的趨勢,從而另闢蹊徑,開闢出新的賽道。自然,憑藉老司機的敏銳和直覺,往往可以實現彎道超車。從目前來看,誰能滿足廣大年輕消費者的快樂生活消費需求,誰就能成功突破。新的國美就是這樣的老司機,有望在娛樂化、社交化實現彎道超車。說個細節,在“真快樂”APP上線第二天,國美零售(HK00493)股價大漲11.46%,資本市場的投票無疑是對國美革新娛樂之路的認可。

【結束語】

總之,選擇娛樂化、社交化,新國美的方向是選對了的。只要方向對了,就不怕路遠,接下來就看如何一步步發力了。

34年時間的摸爬滾打,浮浮沉沉,國美有過輝煌也有過彷徨。現在其篤定踐行着新的零售夢想,就是一種好的追求,期待它的明天更燦爛!

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