vivo的長期主義：道雖遠，行則將至

文｜朱曉培

校對｜大道格

剛剛過去的 2020 年，讓人們深刻感知到事物的變幻無常，同時也讓越來越多的人感受到了現代化通信工具的重要性。

這一年，也是智能手機廠商重新排位的一年。小米雷軍終於重拾了股價回升的喜悅，榮耀脫離華爲開始單打獨鬥。不論外界如何紛紛擾擾，對於vivo來說，最重要的是保持初心不變。

“去年年會，我們提‘不忘初心，重走創業路’。今年，我想提‘不忘初心，埋頭種因’。”2月3日晚上，vivo 線上年會上，vivo創始人、總裁兼首席執行官沈煒說。

此前，沈煒多次在內部強調，不忘初心，方得始終。對於vivo而言，初心就是“本分”的文化與價值觀。

回顧2020年，如果用兩個詞來形容自己。vivo的答案正是，堅守初心。

因爲堅守初心，vivo在疫情期間從消費者需求的角度出發，推出了無接觸式購機服務。也是因爲堅守初心，vivo釐清了品牌和產品的定位，並不斷加大研發投入。

而這種堅守，也換來了客觀的回報。IDC近日公佈的2020年報告顯示，vivo的全球出貨量超過了1.11億臺，出貨量排在了全球第五，國內第二名的位置。第四季度中，vivo的智能手機市場份額同比漲幅更達到了9.2%。

展望2021年，將是5G加速擴展的一年。這對於智能手機廠商而言，既是挑戰也是機會。面對未來，沈煒認爲，最重要的是要，“埋頭種因”，要堅持長期主義，要堅守利他共贏，踐行“設計驅動和用戶導向”。

“路雖遠行則將至，事雖難做則必成”。沈煒說，一羣又一羣vivo人的付出，會讓一個又一個不可能成爲可能，埋頭種因，未來可期。

埋頭種因的一年

去年，印度疫情最嚴重的時候，沈煒掛念前方的同事和合作夥伴，夜不能寐。他寫了幾句話送給他們打氣：道阻且長，行則將至，人生既是旅行，更是修行。天地灰暗驚閃電，烏雲過後豔陽天。

不久後，在政府及相關部門的支持下，他們又申請包機接回了海外的同事、代理和合作夥伴。這也是讓沈煒欣慰的事之一。

“企業的持續成長，讓我們有了更進一步成爲每一位vivo人堅實後盾的力量。文化是我們最重要的基石，人是我們最大的財富，也是我們實現健康、長久、快樂這些長遠目標的前提。”沈煒說。“vivo發展到今天，離不開每一位合作伙伴的支持和協同。

天下大勢，“合”以貫之。人類社會的發展，就是一個合作網絡不斷擴張的過程。一個企業的發展，同樣是一個與員工、合作伙伴不斷合作擴張的過程。

沈煒認爲，要想與合作伙伴建立健康長久的合作，首先得換位思考，想他人所想，關注對方的核心訴求與戰略關切，要有胸懷利他之心，構建互信共贏的統一戰線，追求衆樂、反對獨樂。如果凡事先想到的是自己的利益，而未能很好的顧及他人的利益他人的戰略關切，那就一定無法健康長久。

實際上，自從vivo品牌創立以來，沈煒就一直在公司內部強調，堅守本分，堅持長期主義和利他共贏。而“本分”二字，也是vivo的管理層提到最多的詞之一。

《荀子·非相》說，“小辨不如見端，見端不如見本分。”過去一年，新冠疫情影響下，更加考驗一個企業是否能夠堅持自己的本分。

俗話說，“當好農民、種好地”。農民不需要預測天氣，無論天氣好壞，都需種地。對於vivo 而言，腳踏實地、心無旁騖守好自己本分，研發好的產品，並把產品賣給需要的用戶，則是自己的主要工作。

2020年2月25日，疫情最緊張的時候，iQOO率先通過線上直播，發佈了iQOO3。iQOO中國市場總裁馮宇飛說，“困難時期，我們更需要‘硬核’上陣，做好自己的本分，就是一個企業對社會最大的貢獻。”而這款手機的5G版，剛開售就在各大電商平臺奪下不少冠軍寶座。

差不多同樣的時間，很多用戶通過vivo的“無接觸購機服務”，在門店導購那裏選購到了適合自己的vivo機型。來自北京通州的李建特別感慨，自己的母親之前一直使用老年機，疫情發生後，很多事情的辦理都需要健康寶，因此想給母親買部合適的手機。但那段時間出門購物並不方便，而網上機型衆多，自己也無從下手，幸虧有vivo的“無接觸購機服務”，纔給母親買到了一部性價比非常合適的手機。

更爲難得的是，即便國際形勢非常艱難，vivo依然如期開始了西歐發達市場的開拓。在德國的杜塞爾多夫，vivo人從零到一，步步爲營。從瞭解當地文化開始，逐步瞭解當地市場，瞭解當地需求，構築了信任的基石。

目前，vivo已經正式進入波蘭、德國、法國、西班牙、意大利和英國六個歐洲國家, 並與歐足聯合作，成爲歐洲盃全球官方合作伙伴。同時，vivo也繼續深耕了印度、印尼等40多個海外市場，持續拉近與當地消費者的距離。

vivo高級副總裁、首席技術官施玉堅在與高通的對話中表示，vivo全球化之所以能夠順利推進，是因爲，“在這一過程中，我們一直堅持做正確的事情，併力求把事情做正確，所以一路上vivo都走得比較穩健，紮根亞洲是這樣，擴展歐洲也是這樣，未來還會這樣。”

vivo在多年的出海歷練中，總結出了一套“more local，more global”的經驗。不管進入多少國家，他們都希望運用本土思維、本土文化、本土管理來影響本土用戶，從而變成了解、順應當地形勢，並且適應本地的企業。

“vivo今年在歐洲市場的拓展，是我們全球化進程中的重要里程碑。這樣的成果不只是一朝一夕的努力，而在於朝朝暮暮的堅持。”施玉堅說。

用設計驅動未來

阿里巴巴集團學術委員會主席曾鳴有一個戰略理論，看十年，做一年。

他認爲，在環境快速多變的今天，針對未來的長期思考越來越重要。基於這種長期思考，形成對未來變化的某種判斷，就是我們常說的遠見。遠見，顯示了一個人、一家企業對未來最有可能發生的產業終局的一種判斷。而基於未來的遠見，就是公司應該聚焦努力的方向。

而vivo聚焦的方向，是以用戶爲導向的設計驅動。

“過去三年，全球智能手機行業發展進入一個平臺期，我們也在不斷思考產品的真正價值。‘唯參數論’、‘唯技術論’都太片面，技術永遠在進步，參數永遠在變化，不變的唯有人們對美的追求，對成就和愉悅的追求，對自我意義的追求。”沈煒在年會上說。

科技發展的目的，不是爲了讓人們更好的享受科技，而是更好的享受生活。所以，智能手機的發展，不應拘泥於參數的比拼，而應該傾聽用戶的聲音，讀懂用戶的需求，以用戶導向和設計驅動的價值觀創造心動的產品和服務，提升用戶滿意度。

2019年底，vivo就提出了堅持“以消費者驅動和設計驅動”的原則來做好產品，希望將vivo 打造成一傢俱有極致設計思維的企業。去年2月，公司進行了一項組織架構調整，將原“產品領域”更名爲“產品設計領域”。雖然僅僅是增加了“設計”兩個字，卻意味vivo更加註重設計驅動力。

vivo認爲，5G時代，人們與手機的連接會更加深入，手機也許會成爲除了時裝之外和人接觸第二親密的工具，所以他們在外觀設計和質感上發力。過去一年，設計驅動戰略下，vivo交出了多份令人驚喜的答卷。

在產品上，從X50系列開始，vivo迴歸設計初心，化繁爲簡，盡顯雅緻、有序之美。現在，包括X、S、iQOO系列的產品，在外觀表現上都更進一步，深受用戶喜愛。

以不久前發佈的vivo X60 Pro +爲例，在其後置攝像頭模塊中，繼續採用了先前廣受好評的兩色雲層設計，消除了沉重感，使整個身體看起來更輕更薄。

vivo X60 Pro +不僅纖薄輕巧，而且它的實際握感也讓人感到驚訝。在5G手機市場中，厚重的手機產品，往往讓人不堪重負。但vivo X60 Pro +把重量控制在了190克，這既是vivo在工業設計方面的成就，也是設計人員在用戶體驗上的用心。有用戶斷言，“vivo家族的外觀設計，恐怕2021年仍然無人超越。”

而全新的OriginOS系統，更是vivo以“本原做設計，設計爲本原”的代表作。它從理性層面回到更深度的感性思考，從用戶需求出發，把用戶熟悉的元素和驚喜的設計重新組合，創造出了更加極致的體驗。

“現在提到一個操作系統，大家想到的無非就是平臺，就是UI，而在我們眼中這些並不重要，我們看到的只有一件事情，那就是數字世界是否可以更爲熟悉，是否可以更爲可靠。很幸運，我們找到了答案，那就是聯接。”vivo用戶體驗設計總監葛亞男說，vivo希望，用戶每一次點亮屏幕，都能獲得自己想要的內容和答案。

“如果用戶在使用我們的手機時更愉悅了，甚至在某一個瞬間，能感受到在這款手機還沒‘出世’之前，我們的設計人員的用心。就說明我們的技術和設計，就真正懂人了，我們的初心也達到了。”vivo高級副總裁倪旭東在接受媒體採訪時表示。

在科技創新上長線投入

如果找兩個技術名詞，來代表智能手機行業在2020年的技術突破，那麼非5G和“微雲臺”莫屬。

5G是大勢所趨。而“微雲臺”則是vivo 2020年最“破圈”的技術突破，它完美的解決了當前視頻時代，手機拍攝抖動問題。

一直以來，vivo都將影像作爲創新長賽道持續耕耘，研發投入不設上限。而影像與設計、系統和性能一起，也是vivo要持續耕耘的四個長賽道。

“我們做了一個長賽道和短賽道的規劃。”vivo高級副總裁倪旭東曾提到，在過去幾年的探索中，vivo發現在升降攝像頭、全面屏、屏幕指紋，快充等技術方面，一直不斷的有變化。

這其中，有些技術屬於段賽道，可以快速滿足消費者的某種需求，但門檻並不高，也因此容易被複制，很難實現品牌的差異化。有些技術屬於長賽道，門檻更高，也需要更大的研發投入。比如消費者對影像技術的需求就是一個長期的訴求，既需要軟件又需要硬件的結合。而除了微雲臺技術，vivo還與蔡司的合作，結合傳統光學技術和數字技術，去滿足消費者對極致移動影像的需求。

過去一年，從外觀設計到影像技術，從5G專利到系統性能，vivo不斷創新。而這得益於，vivo在研發上的持續投入。

公開資料顯示，vivo以多年的技術積累推進5G行業發展，累積向3GPP標準化組織提案5000篇，5G發明專利2000餘項，率先達成5G手機1.5-6k價位段全覆蓋，最大程度滿足了不同用戶的需求。此外，vivo在科技創新上除了“研發投入不設上限外，還在持續引入全球性人才，以影像爲例，在全球佈局研發人員近千人。

“在科技創新的長線投入上，要以長期主義的方式來運作規劃。在既定的核心賽道上，要敢於擁抱不確定性，強化與合作伙伴的聯合創新，真正實現從技術到產品的貫通路徑。” 沈煒強調說。

據瞭解，vivo通常會提前36個月做技術掃描與預研，逐步搭建真正有競爭力的技術貨架。沈煒表示，vivo每一個領域都應該投入更多的時間、精力和資源去思考和佈局長期的事，在品牌、產品、技術、設計、營銷服務、供應鏈等方面做着眼長遠的規劃，才能更好的種“因”，從而讓“果”更有確定性。

一個企業的成長，短期看現金流，中期看能力，長期看格局，看是否具有長期主義。而長期主義，不僅僅是一種方法論，更是一種戰略思維。