任何困難對於家電行業的頭部企業來說，都不是挑戰而是新一輪突破的機會。站在2020年和2021年的歲末年初拐點上，對於所有家電企業來說，都需要把握每一次產業變革的機會拐點。

荀玉||撰稿

盤點2020年中國家電市場時，疫情自然是繞不過去的黑天鵝。不過，雖然被裹挾其中的家電產業開始普遍悲觀。不過禍福相依，這也成爲推動家電產業轉型升級的外部力量，讓顛覆和變革的腳步加速，也帶來產業和市場重塑的新機遇。

奧維雲網推總數據顯示，2020年中國家電零售市場規模爲7056億元，同比下降11.3%。分品類來看，傳統大家電下滑幅度最爲嚴峻，從降幅來看空調＞彩電＞廚電＞冰洗。與此同時，健康、懶人、烹飪、舒適品類逆勢增長。

具體來看，下滑幅度最大的空調品類2020年零售量5134萬臺、零售額1545億元，分別同比降幅14.8%和21.9%。冰箱是大家電中表現最爲穩健的，但零售量、額也分別下降0.7%和1.4%。表現亮眼的品類中則是洗碗機、集成竈、微蒸烤一體機、智能馬桶等品類。

需求低迷市場行情下，激烈的價格戰蔓延至全品類，幾乎所有品類都出現了均價下跌。大家電領域中，一向以價格戰爲主要競爭手段的空調市場均價降幅最大，同比下跌8.3%。直到原材料價格往零售端傳導，倒逼終端價格上漲，才讓價格戰有了熄火跡象。

不過整體來看，產業高端轉型和產業機構化升級也相當明顯。一方面是抓住“健康”爲剛需的風口，重塑消費習慣，不斷調結構提升成長質量；一方面是以套系化和場景消費提升產品服務價值，從而讓“推高賣新”成爲主要抓手。比如，2020年線下市場中，冰箱高端佔比已經達到51.7%，線上市場中，絕大多數品類的高端零售額呈正增長態勢。

此外，收入和消費分級也正讓家電市場呈現兩端分級的情況。這也使得資源加速向頭部企業集中，更多二三線品牌面臨出局的風險。而疫情也正在顛覆家電傳統模式，原來由線下主導的零售方式正全面被線上模式代替，空冰洗、彩電等大家電品類線下佔比也均過半。

海外市場在今年家電市場中尤爲熱門，得益於疫情控制、產業鏈不斷完善，中國家電產業出口再創新高。海關數據顯示，2020年1-12月累計出口約33.9億臺，同比增長14.2%。冰箱、液晶彩電、空調的累計出口量分別同比增長35.6%、6.8%和13.9%。

而對接下來的2021年，行業競爭格局也會愈加清晰，隨着疫情穩定、一系列促消費新政的引導，市場將迎來確定性增長。對企業而言，自然有不同的發力方向，不過關鍵的有三：一是持續深耕用戶，以多品牌矩陣搶奪更多消費者；二是數字化賦能製造力、科技化賦能高端結構轉型；三是守內需+攻海外，抓住增長市場鍛造全球實力。

蓬生麻中，不扶自直。任何一次的黑天鵝事件，都必然會帶來顛覆與變革。希望經過疫情的歷練，我們一起遇見更好的中國家電！

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