为了认真落实市城管局“四个突出”工作要求,2月6日上午，宿州供水公司各党支部党员志愿者按照公司党总支统一部署，来到纺织路小区开展党员志愿者“用水管家”进社区活动。

在现场，党员志愿者们为用户提供用水咨询、水费咨询等服务，详细解答用户用水过程出现的问题；为来往用户发放“便民服务卡”、冬季安全用水知识等宣传材料，更是提供入户免费维修，为用户冬季安全用水提供有力帮助，用贴心的服务满足用户的需求。

在活动过程中，6#楼403室用户反映水压低，志愿者立即跟随用户前往现场，入户检查发现厨房水压正常，只是卫生间洗脸盆水压低，初步判断滤网堵塞，经拆除清洗滤网，水压恢复正常。

9#楼302室用户反映水压低。志愿者入户查看确实水压偏低，询问住户是否安装净水前置，由于该户家中是两位老年人，不知道什么是净水前置。志愿者从室内到户外逐步排查，在水表处发现一包裹物，打开后发现是302户安装的净水前置。经对滤网进行清洗，用户水压恢复正常，两位老年人非常高兴，不停说着感谢的话语。

7#2301用户前来寻求帮助，反映厨房水龙头长期不出水。志愿者来到其家中，经排查卫生间用水正常，判断可能水龙头损坏。拆掉水龙头检查发现橡胶皮垫脱落堵塞出水口导致无水。经维修后出水正常，但估计水龙头不能使用太久，仍需更换，将情况告知用户，用户表示择日自行更换。

宿州供水通过持续开展党员志愿者“用水管家”进小区活动，尽全力解决老百姓生活中实实在在的问题，让“温心”这颗种子在用户心中扎根发芽，用实际行动践行供水公司“全力以赴，全心为您”的服务要求。