馬里蘭大學國際校區在成人教育和軍事教育方面有着幾十年的歷史，先是通過派教官到海外指導士兵，現在又通過在線課程和開放教育資源進行授課。這所公立院校最近迎來了新校長格雷戈裏·福勒，他不僅帶來了英語學習的經驗，也帶來了在西督大學、海瑟學院以及在線強校南新罕布什爾大學任職積累的管理經驗。

EdSurge在福勒上任幾周後對他進行了採訪，談及了他預期的服務對象，他對後疫情時代高等教育的看法，以及他認爲需要什麼樣的創新來幫助成年人實現他們的學術和職業目標。爲保證篇幅和清晰度，本篇訪談經過了輕度編輯。

EdSurge：是什麼吸引你抓住現在這個機會？

格雷戈裏·福勒：在這裏工作的樂趣之一是這一行具有創新思維，他們一直試圖思考如何爲他們的學生提供最好的服務，無論他們在世界的何處。幾周前，當我只是來聊聊天的時候，他們給我看了這個視頻，導師們去往世界各地幫助學生，這樣的工作已經持續了幾十年。

他們很多人與我一樣，能夠滿懷熱情地投入工作之中。哪怕在旅途中，依然可以通過線上或線下與學生進行溝通，以及爲學生提供學術支持，來幫助他們解決困惑，並幫助他們成功。

因此，這種使命，這種與工作的聯繫，是真正讓我覺得這是一個很好的機會。

EdSurge：你目前服務的學生羣體是誰？你們今後想服務哪些羣體？

格雷戈裏·福勒：我們的使命是探究如何幫助儘可能多的學生。通常他們都並非傳統意義上的學生，當然，也有可能是在某些領域沒有獲得成功的學生。我們可能會有不同的想法，用不同的方式來對待他們，或者用不同的方式來支持他們，幫助他們獲得成功。

因此，我們也在努力從高等教育、合作企業或其他團體中學習。這些團體可能正試圖思考：我們如何以不同的方式提高學生的能力，以幫助他們獲得他們需要的技能？

高等教育和職業教育的變化非常快，人們在工作中所需的技能也在不斷變化。那麼，我們如何以不同的方式思考這個問題？我們如何創建一個對變化敏感的團體，來幫助那些可能不考慮四年制學位、兩年制學位甚至已經獲得研究生學位但仍需要新技能的學生？

EdSurge：毋庸置疑，現在是高等教育的困難時期，也是領導開啓一個新領域的困難時期。但另一個角度來說，現在也是在線教育方面充滿可能的時期。你對當下所處時代有什麼看法？

格雷戈裏·福勒：疫情改變了很多人對在線教育的看法。

現在，在這個行業內，有各種類型的技術變化正在悄悄進行，我們需要意識到這些變化，並盡我們所能利用這些變化，去幫助更多的學生取得成功。

兩年前，甚至一年前，人們可能還不知道Zoom是什麼。但現在Zoom已經成爲一個家喻戶曉的軟件。當然，Zoom也有不足，這是一項新技術。我覺得另一個比較好的例子是，在早期使用MP3播放器下載音樂時，音樂的質量不一定很好，但是隨着技術的發展，問題都會得到改善和解決。隨着時間的推移，我們從MP4，到現在的流媒體服務，已經有非常高質量的音樂。在高等教育的背後，我們現在擁有各種技術和實踐，這些技術和實踐正在成爲主流，因此，人們對各種類型的學習體驗都有了不同的思考。這將對在線教育的未來發展起到很大的作用。

我還想指出，關於在線學習與遠程學習的討論仍然很重要。我不想把我們正在做的減輕風險戰略與幾十年來人們做的幫助在線教育實現優化和個性化的事情混爲一談。

我很想知道的一件事是，更多的傳統機構如何開始採用其中的一些技術、政策等，作爲日常運作的一部分。同時，在線教育領域我們將思考越來越多的問題。我們如何把握當下的高水平並提升至下一個水平？就像我們如何從iPhone 1到iPhone 12或13，新技術將會是什麼？

EdSurge：你作爲英語學者的背景與你現在所做的工作有什麼關係，它如何影響你新身份中的創新？

格雷戈裏·福勒：我的前老闆和導師Paul LeBlanc也是英語專業的。更有趣的是，很多在這個領域的人往往都是英語專業的。我喜歡的一些作家教會了我跳出人的角度去思考......這與我們在高等教育中試圖做的事情有非常大的聯繫。那就是，理解不同看待世界的方式，學習不同的經驗，並將這些不同類型的人成功所需的技術和工具帶到這裏來。

我最喜歡的作家，從莎士比亞到理查德·賴特，再到馬克·吐溫，以及其他許多人，都是真正潛心觀察世界、挑戰現狀的人。無論他們是通過幽默喜劇，像馬克·吐溫有時那樣，還是通過戲劇，像莎士比亞那樣，還是通過一些很有力量的著作，像理查德·賴特那樣，他們都是這樣做的。

EdSurge：你所在的非營利機構是爲"非傳統"學生服務的，你如何看待與營利性機構對於學生的競爭？

格雷戈裏·福勒：你用了競爭這個詞。這確實有一定程度的競爭，但目前有3000萬美國人大學肄業，還有一大批，我想幾乎是同等數量的美國人沒有學位，他們需要的是超越他們在高中學習的技能。我們沒人能得到所有的學生。我們中沒有人能爲他們所有人進行服務，我們目前服務的人羣可能只佔羣體的1%。

我想我們首先可以做的是，牢記我們的使命是什麼......如果我們試圖盡全力服務所有學生，這將是真正的自由競爭。我們的工作是真正考慮到那些需要開放性機構的學生，以及他們如何在這方面取得成功。

我們現在所做的很多工作都是在嘗試合作，有一部分原因是，目前有很多事情我們依然不瞭解。而能夠進行這種合作，比真正的競爭性市場更有利......我不想否定競爭，因爲競爭是真實存在的，但我也想確保，至少在這個行業的這一點上，有更多的人找到如何做這件事的方式，我們需要更多的是合作而不是競爭。

EdSurge：在你看來，什麼纔是偉大的成人高等教育？

格雷戈裏·福勒：我認爲高等教育的未來核心是——KSADs，即知識、技能、能力和傾向。我們需要更加透明和負責，必須更明確地說明學習內容以及學習方法。因爲如你所知，在高等教育界和大衆中一直有這樣的討論，大學的價值是什麼？如果我們花錢讀大學，我們能得到什麼？

在歷史上的很長一段時間裏，高等教育一直是這種“黑箱經驗”——人們不確定除了最後的學位他們應該得到什麼，讀大學做是因爲他們覺得自己必須這樣做。而你會發現，特別是高等教育和成人教育的對象，實際上他們有更多的需求。

我想我們必須清楚，如果學生來這裏，我們需要了解他想完成什麼，以及在這個領域所需要的技能是什麼。例如，當想從會計領域跨界到金融領域需要具備哪些技能...... 我想成年人確實需要這種明確性，明確地知道如何達到目的，要花多長時間，要花多少錢。

我們所做的很多事情都將被計算機和技術所取代，因爲它們可以做得更好。但它們永遠無法取代人的感情和批判性思維，以及有效的溝通技巧......我們希望幫助我們的學生做好準備，無論技術如何發展，都能從容應對工作，並掌握所需要的技能。這就是我所認爲的新的教育方式。

本文來源: Edsurge

原作者: Rebecca Koenig

編譯: 鯉魚