北京时间2月9日晚，中国SaaS赴美上市第一股容联云通讯（RAAS）以每股16美元在纽交所发行2000万股A类普通股，发行价高于原定的每股13美元至15美元的指导区间。上市首日收盘暴涨200%，报48美元，市值突破76亿美元。

容联云通讯成立于2013年，目前已成为国内云通讯领域的领导者。公司主营业务有CPaaS通讯能力(语音、短信等)、CC(云客服与云联络中心)和UC&C（IM即时通讯云平台、视频与会议及企业移动门户、双录、企业直播）。

纵观容联的发展过程，容联已从最早的PaaS、2016年延伸的SaaS、2018年引入AI与大数据，现已形成“CPaaS+ CC+ UC&C”的一体化布局。2018年、2019年和2020年前三季度，容联的活跃客户数分别为10245、11537和12048位，覆盖互联网、电信、金融服务、教育、工业制造、能源等多个领域。

容联的成功上市无疑也给教育新基建带来了更多机会和可能性，相信未来会有更多的教育科技公司登陆资本市场，持续不断为教育行业提供长线和稳定的支持。

一直以来，教育行业作为技术底层应用并不领先的行业，因为其服务属性重，人力密集的特点，在企业运营效率、成本结构、营销获客等环节存在诸多问题。容联云通讯在教育行业的生态布局，将在教育企业供应链中发挥极大作用。

新东方产业基金（行知资本）管理合伙人、总经理赵征提到，“科技+产品+垂直行业”可以有效降低供应链成本，提升运营及管理效率，教育企业普遍存在内部系统陈旧，人工作业繁多情况，因此容联围绕“客服”的一系列产品和管理工具，利用容联的联络中心平台“容CC”结合AI技术，可以自动执行联络中心的相关特定任务，监控服务质量并优化对外客服、营销等工作，可有效降低企业运营成本，优化运营结构；与此同时，在流量价格上涨及获客成本攀升的大趋势下，营销效率的提升和保障不但对收入有直接影响，同时也可有效降低居高不下的营销费用。